25 enero 2024 13:30
Compré una cerradura int_LOCK PRO y estoy muy contenta. Tiene muchas funciones muy innovadoras y va genial
12 enero 2024 12:34
Tengo una mirilla digital que funciona estupendamente y el servicio de atención al cliente es de lo mejor, rápidos y resolutivos con cualquier problema, muy atentos y pacientes. Gracias.
01 enero 2024 5:01
Mí experiencia es un 10 +, la mirilla va perfecta y se ve de cine, todo excelente incluso el trato con ellos.
09 diciembre 2023 8:26
He tenido un problema y me han ayudado enseguida, muy bien, no todos te dan una solución al momento.
28 noviembre 2023 2:49
Las cerraduras invisibles son una estafa. Si no funcionan, te dicen que las desarmes, que ya te mandarán un mensajero para ver si están bien.a la semana o cuando quieran. Y después.a mí me dijeron que si no funcionaban, llamabas y vendrían a abrirte la casa y nada de eso.ya que tienen un horario para cogerte el teléfono y como se puede ver.se ve el servicio post-venta que tienen.
20 noviembre 2023 7:56
Gran calidad en los productos, trato excelente tanto en ventas como en postventa.
100% recomendable
19 noviembre 2023 23:28
Compre una mirilla y tenía dudas en la configuración, les escribí y se pusieron en contacto muy rápido, muy recomendable
19 noviembre 2023 5:17
Excelente gestión por parte de un operario que me atendió y que no se su nombre, me ha gestionado los tubos para colocar mi mirilla por haber cambiado la puerta más ancha, un ejemplo a seguir. Muchas gracias
15 noviembre 2023 22:03
Compré mirilla ayr y cerradura int lock.
El servicio postventa brillo por su ausencia, ni una sola de las ocasiones en que intenté contactar con ellos por teléfono o wassap solucionaron mis dudas de instalación. Para la mirilla tuve que recurrir a un amigo experto y la cerradura, a día de hoy, sigo sin poder instalarla pues los calzos necesarios para su instalación a través de su página web me es imposible adquirirlos, pues no.me admite mi código postal.
Cuando tienes un problema por teléfono te atiende un buzón de voz y si lo haces a través de wassap te envían un copia y pega
Mi error fué no haber comprado otras marcas más serias, que las hay.
El dinero y tiempo gastado no merecen la pena.
13 noviembre 2023 6:16
El producto en si, me ha encantado. Aún mejor su centro de ayuda vía WhatsApp, rápido y muy eficaz. Muchas gracias
04 noviembre 2023 10:50
Tenemos 2 cerraduras Int_lock BT como he leído en otras reseñas la pila dura aprox 6 meses y no es fácil de encontrar además de su precio de sobre 10€.
Por otro lado los mandos tienen algún tipo de problema de diseño ya que 3 de los 4 mandos que tenemos los hemos tenido que reparar, ya que la chapa que sujeta la pila se suelta de la soldadura y deja de funcionar, además cada mando de repuesto te cuesta la friolera de 47€
03 noviembre 2023 12:50
Tengo una cerradura int_LOCK PRO y estoy muy contenta. Tiene muchas funciones muy innovadoras.
Tuve dudas sobre su configuración, me puse en contacto con el servicio postventa y es EXCELENTE, un trato muy cercano y eficaz.
Recomiendo sus productos al 100%
24 octubre 2023 7:14
La cerradura es muy útil y estamos muy contentos y más seguros. En cuanto al trato con la atención ha sido perfecta, me han resuelto todas las dudas con mucha amabilidad. Un 10!
23 octubre 2023 20:07
He tenido la mejor experiencia de asistencia por AYR, al ayudarme, en menos de 24 horas, para reconfigurar una cerradura por cambio de smartphone. Este producto lo adquirí hace algo mas de un año y medio, y ha funcionado siempre a la perfección.
Muchas felicidades al equipo AYR, sois un ejemplo.
22 octubre 2023 21:50
En diciembre adquirí una mirilla Wi-Fi 762, me llegó muy rápidamente, me ha funcionado sin problemas hasta hace pocas semanas, se desconectaba incluso con la batería al 100 × 100, contacte por WhatsApp con AYR, me respondieron rápidamente, me hicieron rellenar un sencillo documento, indicando cuál era el problema, me enviaron un mensajero a casa para recoger el producto, lo analizaron, y al cabo de aproximadamente semana y media me enviaron una mirilla nueva que ya tengo instalada y funcionando a la perfección. La comunicación ha sido muy rápida, no me han puesto ningún tipo de pegas, han respondido perfectamente ante la garantía del producto, y de momento tienen mi aprobación al 100% y se han ganado mi confianza, y algo muy raro en estos días.
17 octubre 2023 4:05
Buenas atención, si hay alguna incidencia, con la mirilla
Poseo una 763
Va muy bien, y su vinculación con el móvil es sencilla
16 octubre 2023 0:38
He instalado dos cerradura una RT y una BT. Se nota calidad y en cuanto al servicio técnico un 10, se ponen rápidamente en contacto para cualquier problema. Muchas gracias
03 octubre 2023 8:48
Hace 14 meses me cambiaron la puerta de casa, el carpintero se encargo de instalarme la mirilla AYR 9001, esta dejó de funcionar a los cuatro meses (+ o -). Después de estar esperando al carpintero para que la viera decidí ponerme en contacto con AYR, los cuales me solucionaron el problema sin ponerme pega alguna.
Gracias Tania y un diez para la empresa por vuestra buena atención.
02 octubre 2023 1:11
He puesto una cerradura invisible AYR y no conseguía vincularla a la aplicación del mvl, he llamado a la empresa y me ha atendido Angel, y me ha resuelto el problema en 2 segundos! Mi puntuación de servicio pos venta es de 10. Gracias otra vez Angel!
01 octubre 2023 3:54
Quiero señalar la magnífica actuación y comportamiento de esta casa. Me han servido con magnífica profesionalidad y me han resuelto los problemas que tuve con amabilidad y paciencia. Por todo ello quedo muy satisfecho con todos. En especial con el profesional que me dirigió. Gracias
30 septiembre 2023 13:14
Hemos comprado recientemente una cerradura de esta empresa y ha sido todo un acierto. Se nota que el producto es de muy buena calidad. Tuvimos unos problemas a la hora de configurar el dispositivo con la app, llamamos al servicio técnico y enseguida nos ayudaron a enlazarlo. Un producto de 10 y una atención de 10 por parte de Ángel.
27 septiembre 2023 21:12
Compramos una cerradura invisible a finales de octubre de 2023 y hemos tenido problemas con ella desde el primer momento. El servicio postventa es un desastre y al final 11 meses después, hartos de que nos vacilen hemos decidido devolverla. No volveré a comprar ningún producto AYR
30 agosto 2023 5:12
Llevaba un buen rato intentando conectar una cerradura invisible Bluetooth, hasta que llame a su servicio técnico y contacté con Angel de AYR, el cual me atendió amablemente y con la paciencia necesaria para explicar este proceso de conexión, gracias a él h podido solventar todos los problemas y tener la cerradura 100% funcionando en perfectas condiciones, si os encontráis con algún tipo de problema de conexión no dudéis en llamar al servicio técnico, ahorrareis tiempo y dolores de cabeza.
15 julio 2023 4:26
El servicio de att al cliente va por wassap e intentas hablar con alguien y te dan largas. Una verguenza. Dsd las 12: 30 con mensajes, y llega las 14 y te dicen que estás fuera del horario. Q te pongas en contacto más tarde. Y la puerta sin cerrar. Lamentable.
Hasta ahora no he tenido problemas, pero cuando lo tienes, se desentienden.
Que pena.
P. D: seguro q contestan antes, a la reseña de Google, que a mi problema.

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