Azulejos Innova Mediterrani

Muy buen trato y asesoramiento por parte de José. Todo nos lo enviaron a tiempo y correctamente. Mucha variedad en mobiliario de baño y azulejos. Volveríamos a contar con el para futuras reformas. Muchas gracias por todo.

Contraté con ellos el montaje de la cocina y lo peor que hice. Ha sido una chapuza. Muebles descuadrados y golpes en el mobiliario que subsanan retocandolos con pintura o poniendoles pegatinas del mismo color para disimular. Despues del montaje les llamé varias veces para que me subsanaran los descuadres de armarios que no cierran bien. Ya cansado de que no lograran montarlo bien, desistí.

NO VOLVERE A COMPRARLES NADA Y MUCHO MENOS RECOMENDARLOS.

AMPLIACION DE RESEÑA TRAS RESPUESTA

Indicar que mi opinion como cliente no ha sido satisfactoria despues de que viniera el montador en 3 ó 4 ocasiones al recibir queja por mi parte via telefonica y no por escrito como en esta ocasion.

Como sabes, mi primera opcion siempre ha sido la llamada pero como cliente y tras ver que el problema no llegaba a ninguna solucion, descarté esa opcion puesto que veia que no iba a ninguna parte. De hecho, en foto se observa como es su estado final en el montaje y golpes en muebles que os comenté en su dia (sin solucion aportada).

Tambien es cierto que en tiempo y forma los materiales fueron servidos correctamente.

Tambien es cierto que me proporcionasteis sin coste alguno, un reparador para el plato de la ducha.

Pero también es cierto, que yo tambien pagué religiosamente sin objecion alguna, el pedido a pesar de que el montaje es tal como he dicho.

Tambien es cierto que como cliente, todos los dias veo el mueble descuadrado o con los golpes y tengo derecho a poner una reseña que hacia tiempo queria poner.

Siento que haya sentado mal mi opinion, pero como cliente insatisfecho en el montaje de la cocina (no en la calidad de los materiales servidos), creo que puedo expresarla por escrito.

Comparto alguna de las reseñas expuestas. Por un fallo de la empresa me instalaron un plato de ducha y el embellecedor q debía ponerse se quedó en el cartón de embalaje y por descuido lo tiraron los operarios. Lo reclamé al siguiente día después de terminada la reforma y haber pagado la totalidad de la obra, y ya han pasado más de 5 meses y aún lo estoy esperando, aun llamándolos cada cierto tiempo y la respuesta es la misma, lo tienen pedido y me vuelve a solicitar mi número de teléfono para ponerse en contacto conmigo (parece ser el protocolo) y aún a día de hoy sigo esperando. Desde luego en la posventa no los puedo valorar positivamente, pues por su error sigo sin mi embellecedor y sin darme soluciones, siempre la misma respuesta, lo tienen pedido…
Y para nada es incorrecto, es totalmente correcto que a día de hoy y después de 5-6 meses desde que finalizó la obra aún no tengo el embellecedor que debía tener puesto, y aunque tenga otro que tal y como dices me da servicio, eso no es excusa para agilizar la compra de un simple embellecedor nuevo que fue lo que pagué. Yo creo que en 6 meses da tiempo a hacer la compra y reclamarlo en su caso.

No hemos conseguido comprarles nada, pues llevamos tres viajes aposta y siempre lo encontramos cerrado, incluso mucho antes de lo que nos dicen o aparece en internet. Muy pocos serios los veo, o con muy pocas ganas de vender. Y si los sábados nos decís que cerráis a la 1'30, no entiendo por qué cerráis a las 12'50. Los horarios que figuran son engañosos y así, se pierden clientes. Yo no vuelvo más.

Realice toda la reforma integral de mi casa con ellos, se equivocaron muchas veces en los pedidos, mandaban pedidos erróneos en cuanto al tamaño, color o modelo, lo cual hacía que se retrasase mi obra. Uno de los productos que me trajeron estaba roto y no se hicieron cargo, además, por 1 día de vencimiento de la garantía no me cubrieron la luz de un espejo que había dejado de funcionar con justo 2 años de compra. De los dos dueños, el más mayor nos trató bastante mal después de comprar allí todos los materiales por un valor importante de dinero. Experiencia nefasta. Muy poco recomendable. Hay otros negocios de materiales de construcción mucho más serios y competentes.

Es interesante ver cómo puede cambiar el nivel y la calidad de atención en función de si pasas por alto cosas o no. Desde el minuto 1 tuvimos problemas por equivocaciones en la gestión de los materiales por parte de ellos para una reforma integral. No entiendo si yo pido (por ejemplo) un espejo A, el espejo que quiero es el A, y no el B. Y así, con materiales, colores, grifos etc. Es aquí, cuando empiezan los problemas con esta empresa, porque lógicamente para ellos es un problema pedir, cambiar, montar y repetir el proceso. Por lo visto su tiempo, es más valioso que el nuestro, y como comentaba, por errores de ellos. No conformes con esto, los modales por parte de el empleado más mayor de la tienda al teléfono dignos de grabar. Que necesidad tendré yo de aguantar las faltas de respeto y los gritos que recibí en aquel momento? Espero que esto sirva para que antes de comprar materiales, se sirvan modales. Un saludo

Muchos modelos para hacer una reforma de toda una vivienda, a precios para todos los bolsillos

Pues entré buscando una cosa especifica que no encontraba y me mandó a otro lugar. Es de agradecer que no te intenten vender algo distinto a lo que quieres como en todos los sitios que visité antes.

Cuando tenga que reformar y no una chapucilla como ahora, acudiré aquí. Gracias

Tienda amplia y gran gama de productos. Azulejos para todo tipo de inmueble con precios bien ajustados. Buena atención y servicio.

Buena exposición, atentos a las novedades del sector. Siempre asesoran según tus necesidades. Recomendable.