Balneari de l'Albereda

Es lamentable las opiniones de clientes que están virtiendo en las reseñas sin información de que el Ayuntamiento les ha cerrado a pesar de presentar supuestamente pruebas que están por verificar pero en la que no existe la presunción de inocencia.

Vivimos en un mundo que en vez de sumar se restan opiniones dañinas sin pensar el gran daño que se le ha hecho a este Balneario histórico y a sus trabajadores que son los gran afectados.

Todas las veces que he ido el servicio ha sido IM-PE-CA-BLE. Llevo mucho años yendo. Nunca he tenido NINGÚN PROBLEMA. Atención de 10.

Ojalá puedan abrir pronto para seguir disfrutando de sus aguas! Mucha fuerza en estos momentos tan duros!

Tengo un bono de un masaje, que se compró justo antes de que cerraran. Intento ponerme en contacto con el balneario, por teléfono, mail y WhatsApp y es imposible, solo envían una parrafada con "sus alegaciones" pero no me dan una solución a la devolución del dinero! Puesto que no se sabe cuándo será su reapertura (si la hay) deberían de dar una solución! Es una vergüenza!

Ayer día 18 la web del balneario me permitió hacer una reserva siendo que esta cerrado.
Me quede preocupada al no recibir el correo de confirmación y escribí por WhatsApp al teléfono que te dan cuando llamas allí.
Mi sorpresa fue que te contesta automáticamente dándote información del cierre y diciendo que las reservas quedan para cuando vuelvan a abrir. Por ahora el cobro no se ha efectuado pero tengo descarga del documento de reserva y pago.
Muy desconcertante, la verdad.

Espero que puedan abrir pronto ya que es el único balneario de estas características en la ciudad de Valencia y es una pena que no podamos seguir disfrutando de sus aguas naturales y medicinales. Mucha fuerza!

Teníamos reserva para ir mi marido y yo.y nos encontramos con el Balneario y nos cobraron los servicios 150€ sin realizarlos.

Aún no tenemos ni la devolución ni ninguna comunicación sobre la reclamación.
Totalmente No recomendable

Es (era) un lujo sentir sus aguas y gozar de sus beneficios naturales. Esperamos que lo vuelvan a abrir pronto! Parece que el Ayuntamiento la ha tomado con ellos de manera muy injusta e interesada. Todo nuestro apoyo!

He ido en dos ocasiones. El trato en ambas muy bien, personal muy amable.

El edificio por fuera muy bonito y por dentro también.

Ahora bien, la piscina de magnesio bastante descuidada para mi gusto. Se ve que está vieja, hay chorros que no funcionan y falta limpieza, había cosas amarillas flotando. Lo bueno, si estuviera limpio, es que puedes reservarla para un grupo de 5/6 de forma privada. Sin embargo, no creo que repita.

En cambio, sí que repitiría en la terma. Aspecto mucho más cuidado y limpio que la piscina. Aquí si que recomendaría.

Hemos ido a la piscina y necesita una limpieza y algo de mantenimiento. Hay mucho oxido en el agua, que tiene un color raro como sucio y los agarres tienen moho y suciedad.

Por lo demás todo muy bien! He ido muchas veces y volveré pero el balneario siempre ha estado genial y ahora podría estar en mejores condiciones.

La fachada del antiguo edificio conserva todo su encanto y por dentro luce unas instalaciones modernas y cuidadas. El tratamiento termal que hicimos realmente superó nuestras expectativas. Sin embargo me gustaría destacar el trato profesional y cordial del personal del balneario.

Truly great experience and left feeling lighter and revitalised.
Javier at reception really knows what customer service means and the massage I got from Andrea was out of this world.
Don’t miss it!

Una decepción ENORME con la piscina de magnesio. No tiene nada que ver con lo que se ve en las fotos, ya que está muy descuidado todo. Nada mas entrar a la piscina nos dió bastante repelús ver el agua tan turbia y con las baldosas sucias y desconchadas. Además todo oxidado!

Los masajes sí fueron una maravilla, al igual que el personal y el trato recibido.

Ha sido una experiencia maravillosa, inatalaciones cuidadas, el personal muy amable. Repetiré seguro

Desde mi punto de vista, el lugar es increíble, el personal muy amables y atentos de todo para q te sientas bien y muy cómodo.

Las instalaciones muy limpias, todo se ve ordenado. El espacio es super agradable, además que sales relajado sea que uses la Terma, la Piscina o las terapias manuales.

El sistema funciona muy bien, haces tu reserva y listo!

En la página puedes ver lo que necesitas llevar, así como también toda la información de los componentes del agua y lo beneficiosas que son.

A disfrutar de un excelente tiempo para consentirte un rato!

Desde mi punto de vista, el lugar es increíble, el personal muy atento y amables pendientes de todo para q te sientas bien y muy cómodo.

Las instalaciones muy limpias, todo se ve ordenado. El espacio es super agradable, además que sales relajado sea que uses la Terma, la Piscina o las terapias manuales.

El sistema funciona muy bien, haces tu reserva y listo!

En la página puedes ver lo que necesitas llevar, así como también toda la información de los componentes del agua y lo beneficiosas que son.

A disfrutar de un excelente tiempo para consentirte un rato!

El trato muy bueno pero la zona de piscina de chorros muy abandonada. Todo oxidado y con bastante suciedad. La espuma que se forma con la presión del agua se quedaba marrón. Y no hay control, por lo que van los chavales jóvenes a magrearse.

Único balneario de aguas termales en la ciudad de Valencia. Instalaciones cuidadas y atención personalizada. Altamente recomendable

Beautiful spa with great service. I left feeling completely renewed and refreshed. Will definitely come again next time I am in Valencia.

Nice staff but mineral pool is very dirty and needs renovation! Water is slightly green which I don't know if that is the magnesium or just mistreatment, the tiles are falling off and dirty, I found it quite creepy to be in there alone. A lot of potential if renovated, right now you do not get your money's worth!

Atención pésima, ya que no se me dejó hablar y expresar lo que yo sentía. Se me acusó de delincuente, cuando ellos habían tenido el problema informático, a la hora de hacer el pedido online a través de su página Web, yo aplique un código descuento. De no haber podido aplicar ese código descuento, yo no hubiera pedido que me hicieran el masaje. Echaban la culpa a un error informático. A una semana de ir al balneario, me avisan por Whatsapp que no me van a dar el servicio del masaje, por un error de ellos.
El trato mucho que desear, ya que estaban metiendo prisa cuando se supone que vas a un sitio de estos, para relajarte y desconectar. Al explicar lo que había sucedido, hubo un momento en el que el recepcionista dijo de forma maleducada: “¿vais a querer o no ir a la terma? ”
No había personal de limpieza entre unos termalistas y otros.
En vestuarios hacía frío.
Tenia la terma de magnesio a las 10: 00 y abrieron super justos de tiempo, con lo cual no te daba tiempo a cambiarte tranquilamente.
No se lo recomiendo a nadie, por ese precio o incluso precio inferior. Hay balnearios mejores.

El edificio es precioso. Del mil novecientos poco, las aguas geniales. La entrada y los vestuarios preciosos. Pero la zona de las aguas termales, la de los chorros de agua. Da angustia, el techo está con una sección que se ha caído y tiene unos plásticos puestos, la vitrina del techo tiene una caoa3de suciedad de meses. El suelo de mosaico tiene cientos de mosaicos que faltan y ds miedo pisar una sección que esté mal y cortarse. Y esto ya no se si es característico de las aguas termales así que no sabría decir si es algo negativo, pero estaba todo6el suelo cin un color amarillento como de falta de higiene (que como digo puede que eso si que no sea culpa de nadie porque el agua es termal y producirá ese efecto) pero lo de el techo. Eso da miedo e

Me encanta este lugar.
Es la segunda vez que repito.
Tener termas así en la misma ciudad es una suerte.
El trato de las dos personas en recepción es de 10.
Si buscas relajarte sin salir de la ciudad es el sitio ideal.

This spa is in a charming building in a charming city, with a long history and lovely staff. My partner and I went here on the last day of our holiday to take in the magnesium baths and to have a massage.

The baths were small, and the medicinal water temperature was perfect and soothing. On the other hand, not all of the spa features worked, and in the pools themselves tiles in several sections were loose or had fallen off entirely. The ceiling and walls were, like the the pools, in desperate need of a serious cleaning and refurbishment, and my partner and I were not confident in the overall cleanliness of the pool facility. We didn’t see the Roman baths but I hope they are in better condition.

From the pool we went to the massage, waiting outside on rattan chairs—one of which was broken—to dry off, but the sun was warm and felt good so we didn’t care. For both of us the massage was relaxing, the masseuse professional, and the 45 or 50 minutes well spent. It was delightful and I have no complaints.

While we were not thrilled with the state of the pool facility itself, we did enjoy our stay and again the staff were wonderful and hard working people. If this place ever gets the refurbishment it desperately needs, we would be happy to go back on our next trip, but until then I think we will look for a place in better condition.

Decepcionante spa. Frío en los vestuarios, no hay secador y la piscina tiene el agua verde, baldosas cero mantenidas con suciedad entre los huecos, todo lo metálico oxidado… en fin, no deberían tenerlo abierto para tenerlo así.

Tengo la sensación que el mantenimiento haya ido a menos pero las aguas medicinales sientan tan bien a mí problema de piel que lo pasaré por alto y volveré.

He llevado a mi madre por su cumple y su comentario fue: ️Ha sido maravilloso.
La atención de los Sres.de la recepción fue destacada, muy amables y correctos.
El lugar es ciertamente hermoso y lleno de historia, un lugar de sanación. El masaje espectacular! Súper recomendado y yo me apunto para repetir.

En esta ocasión fui a la terma romana, consiste en una piscina caliente y otra fría, hamman y sauna. 50'de desconexión

Uno de mis lugares favoritos cada vez que paso unos días en Valencia. Sales con una sensación de flotar muy especial. De 10

Accueil très sympathique et bienveillant. L’extérieur de style romain et l’intérieur plus moderne s’accordent avec élégance. Nous avons pu bénéficier de 50min dans les magnesium roman baths sans autres clients (bassin chaud, bassin froid, sauna, hammam, douches froides). Ambiance très détente et relaxante. Un pur bonheur.

Ha sido una decepción. El personal cansado y no se encontraba en la recepción, aunque me ayudó con la monera para el vestuario, por eso pongo dos estrellas. Hacía un frío increíble a la hora de cambiarse, al entrar al circuito, con el frío que hacía, había que pasar por las duchas heladas. El ambiente dentro es muy pobre. Al salir, pillamos un frío en el vestuario y, encima, salimos con el pelo mojado y no había ni un solo secador. Por lo cual, tuvimos que ir con el pelo mojado. El día siguiente me salió una contractura en el cuello, pienso que ha sido por eso.

Horrible el trato hacia la persona por parte de un recepcionista!
E visto con mis propios ojos, como un hombre mayor detrás del mostrador, mal humorado y sin educación. Le faltaba el respeto a un chico que fue a dejar su currículum en persona.
Mi mujer y yo nos miramos atónitos y con la boca abierta.
En fin. Anulamos.la reserva y nos fuimos en busca de un sitio con mejor Energía y educación

Pongo 1 estrella por el FRIO que hace en los vestuarios. Somos fans de los spa, solemos ir a uno diferente cada mes, y en ninguno hemos pasado tanto frío. El mes de diciembre fuimos a un balneario en Les, Valle de Aran, había posibilidad de salir al exterior y bañarte con vistas a las montañas, y tengo que decir que, estando en el agua, no notabas tanto el frío en el exterior, como en los vestuarios de Alameda. Un balneario tiene que estar caliente y agradable en todas las zonas. No es posible que salgas del agua y tengas que cambiarte en los vestuarios con las ventanas abiertas. Queríamos regalar a una pareja, pero, ni regalo, ni vuelvo, ni recomiendo.

Terrible customer service. I went today and when I mentioned the unfriendly service they gave me they were even more rude. I really don't recommend going there! There are many Spa/Sauna/massage places in Valencia, this one is last on the list!

Uno de los sitios más interesantes en cuanto al cuidado de la salud, pero necesita actualizar sus instalaciones, y más promoción es increíble tener este espacio tan importante sin promocionarlo

Reserve las termas romanas para dos termalistas en exclusiva y la experiencia ha sido excelente. La mujer que nos atendió muy profesional nos explicó todo superbien y las termas te dejan nuevo. Tienen secador

Excelente el masaje, muy profesionales. Y la piscina de aguas termales una pasada, sales muy muy relajada.

Fantastic, clean, quiet, safe and healthy place to relax. We could enjoy the Roman term only for my partner and me (extra covid rules restrictions, no more than 3 people at the same hour). Kind people working there as well. Waiting for the next visit.

Me ha encantado encontrar un balneario termal dentro de la ciudad de valencia. Reservamos la terma de magnesio para dos y fue todo un acierto. El señor que nos atendió fue muy majo y nos explicó todo con mucha amabilidad. Hay vestuarios y taquillas. La Terma consta de una piscina caliente, una sauna, baño turco y otra piscina con agua algo más fría. Estuvimos súper a gusto y relajados. No recomiendan ducharte después para no eliminar el magnesio. Salí de allí muy relajada y también noté la piel más suave. Recomiendo llevar agua para tomar después y si tiendes a tensión baja recomendaría considerar otra opción.
En resumen, me ha parecido una estupenda opción para relajarse y olvidarse de las preocupaciones sin tener que salir de la ciudad.

Un lugar con mucho encanto.
Está ubicado prácticamente al lado del río.
Es impresionante, eso sí, hay que llegar con antelación.
El trato es muy bueno y puedes contratar diferentes "packs". E incluso regalar la experiencia.

Las termas son increíbles. Es un buen lugar para poder relajarse y recargar pilas.

Personal muy atento y el sitio muy agradable y relajante, sus aguas son naturales y con propiedades varias.

Esta bien, los dueños muy agradables, todo muy limpió, pero 50 minutos son cortos, se te pasando volando y te quedas con ganas demás.