Banco Sabadell

Mala praxis en la contratación de seguros, no informan correctamente, te sientes engañado y no cubren los partes. No lo recomiendo a nadie.

Por primera vez en años me tocó ir al banco ayer a solucionar un problema y es que me quedé en números rojos estando de viaje fuera del país porque el banco me estaba cobrando todos los gastos y pagos por duplicado.
La atención de la mujer en ventanilla fue horrible, no le podía importar menos mi problema. La atención de Sabadell online no fue mejor porque al ser un teléfono extranjero, no me querían llamar (así que estando de viaje tampoco me ayudaron) y sobra decir lo que pienso del sistema informático de un banco que cobra cientos de euros por duplicado y que encima, 10 días después, todavía no me los han devuelto y no puedo disponer de ellos.
Me he sentido totalmente abandonada por las únicas personas que me podían ayudar con mi situación y dinero, ya que ninguna de las personas a las que pedí ayuda estuvieron ni cerca de estar a la altura del banco donde tengo todos mis ahorros y nómina desde hace 32 años.
Desgraciadamente, en cuanto me devuelvan todo el dinero me tendré que dar de baja, para lo cual, necesitaré pedir un día de vacaciones porque ya me avanzó la educada trabajadora que solo lo puedo gestionar en persona, entre semana y por un par de horas a mitad mañana.

Mi queja no va contra los trabajadores de esta oficina. Va contra la gestión de esta empresa, a la que se le ocurre ahora cerrar oficinas, con una pandemia en la que se deben evitar las masificaciones. Vengo de pasarme media hora en la calle con un montón de gente, la mayoria personas mayores, que no dominan la informática y necesitan vuestra ayuda. Que pasará ahora cuando venga el frio? O llueva? Nos tratáis como si fueramos borregos, pues señores somos clientes y no nos regalais nada. Creo que nos debeis un poco más de respeto.
Espero que lo solucioneis pronto porque es vergonzoso que trateis asi a la gente mayor.

Trato denigrante y poco profesional. Hacen volver con un papel innecesario y encima sin avisar de que el horario para esos trámites termina a las 11 por lo que habrá que volver otro día después de perder dos viajes de una hora cada uno.

La falta de educación de los empleados de esta oficina, ha sido horrible. Después de casi 15 años con vosotros me tengo que cambiar de entidad bancaria con un mal sabor de boca. No obstante, la falta de educación de vuestro personal, con la que inicia una conversación hacia mi, en este lugar, si tan siquiera preguntar el motivo de la consulta, genera una incomodidad apabullante. Por otro lado, todas las comisiones que superan los 100€ mensuales, han sido la guinda del pastel. No recomiendo a nadie Banco Sabadell (a menos que te quieras quedar sin dinero) y mucho menos esta sucursal.

Le pongo dos estrellas por que los trabajadores son bastante atentos y amables (no todos), pero fatal las colas enormes tienes que perder una hora haciendo cola deberían los directivos gestionar mejor eso y no haber cerrado tantas oficinas

Buenos días. Llevo mas de dos semanas con una Reclamación de Tarjeta de Pago. Y solo hacen que para ponerme en contacto pasarme de un Gestor a otro. Y me dijo la Directora que me pusiera en contacto con ella pero no puedo. Me dicen que los gestores están ocupados. Y que le mandarán un email a la Directora para que se ponga en contacto conmigo y nada.

Lo recomiendo por la atención de Rosana, su directora. Encontrarte, hoy en día, con personas empáticas en un banco es difícil.