Banco Sabadell Oficina de Elche, Vicente Blasco Ibañez

40 minutos de esperar cola luego me dice que ha cerrado la caja, sin vergüenza.

Cada vez lo ponen más difícil para seguir siendo cliente. Si ya de por si todo son condicionantes, horarios más restringidos para hacer ciertas operaciones y comisiones más altas y obligaciones de tener más productos para que no te cobren, para rematar esta la atención personal, no entiendo como si estás con un cliente, puedes ponerte a atender una llamada y hacerlo esperar. Que pensáis que la gente no tiene otra cosa mejor que hacer, que esperar, si hay gente delante me espero lógicamente, pero si estas con un cliente, no te pongas a atender una llamada, y no fue un momento, empezaste de pié la llamada y te sentaste luego a continuar. Me tuve que marchar sin ser atendido, cuando era mi turno, también estoy de cara al público, si estoy con un cliente, por mucho que suene el teléfono, mi única prioridad es ese cliente y luego ya devuelvo las llamadas. Solo hay que ver el rest de valoraciones, la mayoría negativa, creo seriamente que esta ha sido la gota que colma el vaso y buscaré otra alternativa de banca. Mucha suerte.

Toda una mañana entera llamando para pedir cita y no cogen el teléfono o incluso me cuelgan. Estoy pensando muy seriamente en sacar todo mi dinero y cambiar de banco. Llevo así unos días ya.

Lo que no se puede permitir que solo haya una persona para operaciones en efectivo y cuándo esta persona se va a almorzar no ponen a ningún sustituto, los trabajadores que están en el ordenador ni se levantan para atender al personal que está esperando para realizar cualquier pago, motivo por el que te tienes que esperar tres cuartos de hora hasta que a ellos les den la gana de atenderte, tendrían que tomar cartas en el asunto acerca de esto que viene ocurriendo en esta sucursal desde hace tiempo y no toman medidas, porque yo he estado en otras sucursales y este problema no lo he tenido, sobre a mitad de mañana siempre pasa lo mismo y eso no se puede permitir, por lo que mucha gente se va sin realizar sus gestiones.

Se me acaba de tragar 50€ al intentar hacer un ingreso y no hay ningún teléfono para incidencias ni nada de eso espero mañana recuperarlos y no me pongan pegas

Muy buena gestión y muy buen equipo, sobre todo la nueva Apoderada. Saludos!

Oficina grande y buena organización con tickets para caja y gestores