Banco Santander - Smart Red

La chica del mostrador de información ha sido muy amable y me ha ayudado en cuanto he entrado. Luego, he tenido que esperar 40 minutos hasta que me han dicho que me acerque a una mesa y una vez sentada, la comercial se ha puesto a hacer llamadas y papeleo ignorándome por completo durante otros 10 minutos. Harta de esperar, evidentemente, me he ido sin hacer las gestiones que necesitaba. En el banco de enfrente (a pesar de no ser cliente) no han tardado ni 5 minutos.

Trata excepcional de cara al público, no atención al cliente por que que no soy cliente de ellos, pero cuando he ido ha hacer cualquier gestión a su oficina el trato es inmejoble y te explican y te hacen las gestiones que es un placer dar con trabajadores así! Enhorabuena, así da gusto tratar con personas y no con máquinas.se han ganado a una futura clienta.

Por mi trabajo utilizo mucho las entidades bancarias y de todos los gestores que tengo y he tenido, sin duda la mejor Eva Santamaria, competente, eficaz, atenta, conocedora de sus productos bancarios.
Espero que la entidad sepa recompensar a trabajadores como ella y los sepa cuidar. Muchas gracias por tu atención Eva.