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Casi dos horas a la solanera para hacer una gestión de 5 minutos. Yo también me cambio de banco. Echan al paro a sus trabajadores y luego están los que quedan de los nervios, el sistema va lento y nosotros en la p.calle esperando
Más de una hora esperando en la calle, a pesar de haber solicitado cita previa. La mujer de la caja hablándole mal a la gente que le preguntaba. El trato y el servicio son una vergüenza. Al final la gente se iba sin ser atendida. Repugnante ver cómo viven de nosotros y encima nos tratan como ganado.
Llamas y no cogen el teléfono a ninguna hora de la mañana. Y presencialmente es imposible acudir porque hay cola SIEMPRE de al menos 1 o 2 h. Además no hay posibilidad de pedir cita previa ni vía online ni por tlf porque no te contestan
No me descuelgan el teléfono de después de llamar toda la mañana. Me han cobrado una comisión de 12€ en 2 meses consecutivos por usar poco la tarjeta en estos tiempos de pandemia, debería darles vergüenza engañar así a los clientes y encima no te atienden ni por teléfono.
Buenos dias me parece allucinante el trato que dan en esta officina tenia cita a las 11h cita que me dieron hace una semana para abrir una cuenta, bueno pues llego me espero un poquito llama al director del banco que estaba en su officina viene a mi la chica y me empieza a pedir doccumentos para habrir la cuenta los tenia todos menos uno que al minuto ya lo tuve mientras tanto el director del banco se fue la q me tenia q atender empezo a despachar a otras personas y luego me dice mira lo siento tienes que volver otro dia ahora no te puedo atender me dice quien te dio esa cita pues le digo que fue ella y su director director de banco hacia una semana mientras tanto ya discutio tambien con otra clienta le digo que no me parece bien ese trato y su respuesta fue que hay otros bancos me quede en blanco y aun me dice que le deje mi numero que ya me llamaran ahora mi pregunta es eso es la filosofia del banco santander? Me gustaria tener una respuesta y si es la adecuada que me orienten en otra sucursal aunque sea en valencia. Muchas gracias