Banco Santander

Puntuo con 1 estrella porque no puedo puntuar con 0 estrellas.
Sabéis lo que es la peor oficina que conozco de Santander? Pues esta es. El trato? Horroroso. Te tratan fatal y da igual que llames a las 9.00 en punto que a las 13.59 en punto que JAMAS te van a coger el teléfono. Por culpa de esta oficina, tenéis una clienta menos de Santander.

Trato vergonzoso, te piden información y te vas peor que cuando entraste. Han perdido un cliente y perderán más. El trato de esta oficina es vergonzoso.
Ojalá me llame alguien de la gerencia porque tengo cosas que decirle en lugar de divulgarlas porque tienes una señora que trabaja para ti que se encarga de los clientes pero no creo que no esté haciendo su trabajo.

Bastante desencantada con este Santander el único majo y que se preocupa es el señor, la chica de caja todo lo contrario a amabilidad y resolutiva, no recomiendo venir aquí para nada encima si se equivocan con el papeleo te miran con mala cara

El gordito de anteojos cajero es una persona absolutamente mal educada, cero predisposición y mala onda. Intento no ir para que no me atienda él.

Trato vergonzoso vas a pedir información y te vas peor que entraste. Han perdido una clienta y más que perderán. Bochornoso el trato de esta oficina.

Pedimos servicio.el totalmente negligentes con los usuarios y u.las política y horarios de atención pésimo.la.gerencia deberiorganozar un más óptimo servicio

Dia tras dia a la hora de ingresar la caja al mediodia el cajero no va, o no deja ingresar dinero. No basta con que solo haya un cajero y sea en la calle con la falta de seguridad que ello conlleva, sino que no va nunca, harto estoy ya de venir dia tras dia y que que no vaya, menuda panda de verdad

Una vez más, el señor que tienen en ventanilla es un incompetente.
Tercera vez que me voy (no por mismo motivo ni consecutivas) sin poder resolver la gestión que tengo que realizar.
Esta vez el comentario es que tenia que llevar el impreso en papel, cuando TOOOODO te lo piden de formato digital o mediante la aplicación.
En vez de imprimirme la hoja me manda a casa y que vuelva con la hojita impresa ya mañana.

Sonia un encanto; la directora igual, ambas presentan un gran trato y predisposición. En cambio, y por eso escribo esta reseñada el trato del señor que está detrás del mostrador de ventanilla (caja) un maleducado con todas las letras. Las cosas se pueden decir de otra manera y mejor tono, sin ninguna duda.

Siendo cliente, me han tratado muy mal, muy mal servicio y una pésima atención. El señor que me atendió, hizo el mínimo esfuerzo por escuchar mi propuesta. En cuanto pueda, saco mi nómina de aquí.

No entiendo los comentarios positivos hacia la empleada Sonia, claro, si consigue lo que quiere será muy simpática (llevarse una generosa comisión), pero si no es así es lo más antipático que hay en ese banco. No ayuda a la gente mayor cuando lo necesita y siempre pone peros para todo. El mejor de ese banco Felipe, el hombre que te atienda en caja. Muy simpático y profesional.

Employee on the cash desk completely doesn't understand English and it's simplier to him lie that payment for TIE can be made tomorrow, not today. Ridiculous)

No entiendo muy bien que significa ser cliente "SELECT".

Dos hermanos clientes Santander con saldos globales de 6 digitos medio/altos, ptetenden ingresar dos cheques bancarios de la propia entidad en sus respectivas cuentas, por un total de 162.000€.

Respuesta del sistema, se percibe una comision de 243 € por cada cheque. Se intenta contactar con Gestora banca personal. Respuesta del sistema: Todos los gestores estan ocupados.

Respuesta de los clientes, ingresan sendos cheques en sus respectivas cuentas del Bco. SABADELL, con coste cero de comisión.

Resumiendo SANTANDER deja perder 162.000€, de saldos pasivos por querer percibir una comisión de 486€.

Insisto, no se muy bien que es eso de cliente select.

Desgana y arrogancia en trato al cliente: perfecta combinación para las comisiones más abusivas e injustificables del mercado. Huid.

En esta oficina dan un excelente trato y atención al cliente; especialmente Sonia y Jorge; quienes siempre tienen una actitud muy positiva; trato humano y dispuestos a ir más allá para atender mis solicitudes.

Enhorabuena por contar con con excelentes Ejecutivos Comerciales como ellos, hacen la diferencia y eso se valora.

Cero en atención al cliente. Cero en calidad. Cero en profesionalidad empezando desde el cajero hasta el director. Desastroso.

Appalling. They won't see you without an appointment but they don't answer the phone. The short fat bald man behind the counter was incredibly rude for absolutely no reason. I wanted to open an account with them but will go to Sabadell instead.

Cuando realmente los necesitas, no están. Ahora, cuando tienen que venderte algo, te llaman varias veces al día.