BargainFotos.com

Tuve que gestionar una devolución con ellos, y aunque seur la compañía encargada del envío fue un desastre, ellos siempre contestaron mails y lo hicieron todo lo más sencillo posible. Buena atención post venta.

Trato excelente, atención al cliente excelente. Te ayudan, te informan y te dan soluciones.
Rápidos y eficaces. Totalmente recomendables. Muy contento con la compra y con una reparación de equipo.

Atención al cliente excelente, respuesta por mail y solución del problema rápidos. Como siempre un gusto tratar con BargainFotos.

Pedido recibido rápido y bien protegido, mi primer pedido y muy contento con la experiencia de compra.

Perfecto! Tuve una duda acerca del producto que había comprado y en menos de una hora me llamaron para ayudarme a solucionarlo. Servicio de atención al cliente de 10. Gracias.

Excelente tienda! Especialistas en el tema fotográfico y con toda la disposición con el cliente. Compré un fondo para el estudio y al día siguiente lo tenía en casa. Genios!

Antes de comprar todo bien pero muy mala experiencia post venta. Te venden lo que les da la gana y luego se desentienden.

Compré un fondo Ocean azul oscuro, me llegó un fondo cuyo color no tenia nada que ver… Era un azul totalmente diferente que de oscuro no tenía nada. Escribí a la compañía. Pasaron 2 meses o más y nadie se dignó a contestarme. Les reclamé que no había recibido contestación y allí sí me contestaron. Me pidieron foto de la caja con el código y una foto del fondo. Les envié las evidencias, siguieron sin contestar… tras insistirles de nuevo, me contestaron que el NÚMERO DE LA ETIQUETA era el correcto y se lavaron las manos (porque claro, las impresoras no fallan, los pedidos no se mezclan y las evidencias no existen para ellos por lo que se ve…). Y encima tienen la cara de decirme que en todo caso si está SIN USAR Y CON EL EMBALAJE ORIGINAL que lo puedo devolver. Cuando saben perfectamente que el fondo está usado porque era un pedido urgente para una sesión de fotos por encargo especial y lo que no podía hacer era enviar a la clienta a casa por que mi proveedor me hubiese timado de esa forma ya que ella no tiene la culpa. Por no hablar de que yo misma les había enseñado fotos de la sesión para que vieran la diferencia de color y que no tenía nada que ver con lo comprado. Adjunto foto hecha con movil que tiende a oscurecer colores (con cámara de fotos profesional y flash la diferencia de color es todavía más evidente) pero aun así se ve claramente que este fondo de azul oscuro no tiene NADA.

Rápidos, amables y muy profesionales. Buenos precios y excelente atención, totalmente recomendables.

Actualizado el 30/12. Desde Bargain se pusieron en contacto conmigo. Visto el desmadre de servicio que Envialia ofrece, para no seguir esperando, me enviaron un nuevo paquete por SEUR. Al día siguiente, por la mañana, tenía el flash en casa.
4 estrellas para el servicio y esfuerzo de Bargain Fotos. 0 porque no hay puntuación negativa, para Envialia.
MUY IMPORTANTE- No seleccionar la opción de Envialia si queréis recibir vuestro pedido en un plazo razonable.

ORIGINAL
Les he comprado un flash de mano y elegí la opción de envío 24 horas de Envialia. La dirección de entrega era en nuestro negocio. El lunes, día 20 de diciembre nos escribieron para informarnos de que el paquete llegaría al siguiente día hábil. Hasta las 21 horas del día 23 no conseguimos saber más, cuando recibimos un mensaje de la agencia, indicando que el paquete no se había podido entregar. Hoy hemos escrito un email a la agencia y nos dicen que el pedido tiene fecha prevista de entrega el 27. Un cero para Envialia y para Bargain, ya modificaré la reseña cuando reciba el pedido

Es la tercera vez que hago pedido online de material fotográfico en esta tienda y la verdad es que es una auténtica maravilla. Celebridad en la preparación del pedido, profesionalidad y buen asesoramiento. Eso sí, recomiendo en la opción de envío no elegir Envialia. En los anteriores pedidos siempre elegí Seur y todo perfecto, rapidez y cuidado en el envío. Sin embargo en el último pedido escogí la opción de hacer el envío con Envialia y ha sido un calvario. En primer lugar, no me entregan el paquete diciendo que estoy ausente en la dirección de entrega cuando estábamos toda la familia en casa sin movernos. No salía de mi asombro hasta que en las reseñas me di cuenta de que es una práctica habitual. Tras esto intento ponerme en contacto con ellos y el teléfono facilitado no da ni señal. Al final la solución fue personarme en la agencia a por mí paquete. Por ello no puedo recomendar Envialia, al menos la delegación de Salamanca. Bargain de 10 y Envialia un cero.

El servicio de atención al cliente es inmejorable. Antes de hacer mi primer pedido me han ayudado a eligir el material que buscaba y lo que no tenian en stock lo han conseguido en un par de días y el pedido lo he recibido el día siguiente. Sin embargo uno de los productos ha sufrido golpe por el transporte y ellos han ofrecido cambiarmelo por uno nuevo. Recomendado 100%. Sin duda volveré a comprar en esta tienda.

Compre flash godoxtt685 con gelatinas el 27 de Octubre y no hay manera que las envien, el flash llego sin ellas y sigo sin tenerlas, primera vez que les compro y fatal, hare difusion de ello

De las mejores tiendas de material de fotografía. La atención al cliente es inmejorable y los precios imbatibles. Un 12 sobre 10 para ésta tienda. Volveremos a vernos.

El servicio de atención al cliente es fabuloso. He tratado de realizar una compra de ultima hora que finalmente por tiempo no ha sido posible y en todo momento han sido muy atentos, amables y profesionales.

Siempre pido online y dan un servicio fantástico. Buenos precios, buenos productos, seriedad, y todo enviado con rapidez.

Atención al público inmejorable. Tuve varias equivocaciones al hacer el pedido (escogí artículos mal) y se preocuparon por hacer la modificación y asesorarme súper rápido. Gracias!

Atención personalizada. Seguimiento del envió desde el minuto uno. Muy profesionales. Recomendados al 110%

Atención al cliente y trato inmejorable. Además son muy rápidos en mandar el pedido, normalmente al día siguiente ya lo tienes.

Cada compra que realizo es una experiencia única, la atención y profesionalidad destaca sobre todo, las respuestas son inmediatas tanto al Whatsup como en el correo.

El transporte muy rápido por mensajería privada, el embalaje muy bien cuidado y bien identificado con sus precintos.

Sin dudarlo un lugar para repetir compra.

! Recomendable 100%.

Compramos online. Perfecta comunicación en todo momento y envío rápido. Producto perfecto y a un gran precio.

SIMPLEMENTE INCREÍBLE. ME HABÍA QUEDADO SIN BOMBILLA PARA EL FOCO EL JUEVES Y TENÍA ASUMIDO QUE EL SÁBADO NO PODRÍA GRAVAR LO QUE TENÍA PLANEADO, LA PEDÍ EL VIERNES Y HOY, SÁBADO, AQUÍ ESTÁ LA BOMBILLA JUSTO A TIEMPO PARA REHACER MIS PLANES. MUCHÍSIMAS GRACIAS!

Imposible envío más rápido, todo GENIAL.

No me fío para nada de este sitio, al menos de su tienda web, y el trato con el cliente es bastante deficiente.
Compré algo estando en stock con envío en 24h y días después me escriben para decirme que me reembolsan el dinero, les digo que podrían haberme preguntando si no me importa esperar u ofrecerme otra solución por las molestias. Su respuesta es que van a tardar un mes en recibirlo y cuando lo hagan será más caro, y me pasan un enlace de un artículo parecido casi un 50% más caro.por si me interesa.
Atención al cliente pésima.

Son increíbles! Contacté con ellos via whatsapp a través de su pagina web y me contestaron a los pocos minutos. Necesitaba un fondo urgente y me lo han enviado casi en menos de 24 horas! SUPER RECOMENDABLES

¡ LOS MEJORES CON DIFERENCIA!

Ya había comprado algunas cosas en esta web y de nuevo lo he vuelto a hacer.
Trato inmejorable con el cliente, de 10.
Los llamé sin saber que producto era el que iba a necesitar y me han explicado todo al detalle. Luego he tenido un problema con la mensajeria que me han solucionado al momento. Te contestan en seguida y dan una confianza que a mi no me la dan en otros sitios.
Todo lo que necesite lo compraré allí, ni buscaré ni compararé con ninguna otra pagina ya que como ellos hasta ahora no me han atendido en ningún otro sitio.
Gracias Antonio por todo!

Genial servicio! La verdad es que no los conocía y los encontré por casualidad en el buscador. Tenían algo muy concreto que buscaba, buen precio y envió rápido, así que totalmente recomendables. He revisado un poco su web y tienen un catalogo amplio. Así que en mi próxima compra seguro que visito su web antes que otra.

Un servicio excepcional, procesan los pedidos muy rápido y llegan en 1 o 2 días a tu casa.

Pero lo que más me llamo la atención es que, por un pedido que sumaba solo 50€, me llamaron personalmente para aconsejarme cambiar uno de los componentes (no era el que mejor se iba a adaptar) a pesar de que me tendrían que devolver dinero.

Sin duda un ejemplo de porque comercios tradicionales, que han sabido adaptarse a la venta online, pueden competir con grandes compañías manteniendo lo que sin duda hace la diferencia: atención personalizada.
Enhorabuena!

Atención al cliente y trato inmejorable. Además han sido muy rápidos en mandar el pedido, al día siguiente ya lo tenía.

Un gran catálogo de productos de calidad a precios competitivos. El material de mi pedido ha llegado rápido y en perfectas condiciones. Un proveedor muy recomendable.

Tan competitivos como las grandes plataformas en internet, con la diferencia de una atención al cliente y un servicio postventa inmejorables.

El lunes les envié un correo porque de un Octa que les compré en enero se había roto una pieza. Hoy jueves tengo no le pieza, sino la estructura completa, en casa. Muy agradecido con el servicio postventa que me han dado.

Muy buenos artículos, pedi por lnternet y fueron muy rápidos, además uno de los disparadores no iba bien, y me lo sustituyeron de inmediato, al otro día ya lo tenía en mi estudio. Recomendable 100%

Las tres B.buenos bonito y barato! Con un gran servicio postventa y preventa. 100% confianza 100% recomendado

Llevo mucho tiempo comprando y siempre todo genial.y un trato muy muy bueno.lo recomiendo al 100% en todos los sentidos

Pésima profesionalidad, cuando pasé por su garage, por que eso no es un almacén, a recoger un emisor por que me corría mucha prisa, primero abrieron el disparador y lo cabiaron de caja, la caja estaba deteriorada lo que da por echo que ha recibido un trato indebido. Al intentar pagarle al contado me envío a a tres bares por que no tenía cambio. Es una pena que den una imagen tan poco profesional de una marca como es Godox que está en alza. De precios competitivos nada, un 10% más caro que Amazon y portes a cargo del cliente. Si no es por que me urgía se quedan con el producto.

Hace unos días adquirí en Bargain fotos 2 flash de godos v850II y un emisor y dos receptores de godos también el x1 sin duda productos que han cumplido las expectativas con creces, buscaba unos flashes con carga rápida y que aguantaran una sesión en el campo y sin duda solo puedo que recomendarlos. Otra cosa que me gusta es la batería que viene incorporada por fin se acabaron las pilas.
Sobre el servicio puedo decir que muy profesionales me aconsejaron por teléfono todas las dudas que tenia y recibí el pedido al día siguiente de realizarlo. Sin duda volveré a comprar en esta tienda.

Un trato y asesoramiento de 10. Pocos negocios te prestan un servicio tan cercano. 100% recomendable.

Excelente trato, muy atentos y un buen servicio cada vez que he necesitado algo.
Muy recomendable.

En primer lugar tienen un catálogo muy amplio, equipos de calidad a buen precio, excelente trato mediante el chat y teléfono.

Servicio de envío después de la compra 100 de puntuación por su rapidez (compras algo y al siguiente día están tocando tu puerta para entregarte el paquete) he comprado muchas cosas y siguen con un servicio de kalidad con (K) jejeje. Tienda Recomendable 110 %.

Fui con una idea y muchas preguntas, y gracias a ellos la pude llevar a cabo. Precios competitivos y un catalogo bastante amplio. Si buscas equipo de estudio merece la pena pasar por aquí.

Excelente trato, comunicación, servicio y precios.
El trato y la cantidad de productos que ofrece es muy bueno. Varias veces he realizado pedidos en esta tienda y sigo teniendoles en cuenta cada vez que necesito algo más de material para mi trabajo.

Excelente, rápidos y buen trato. He comprado en dos ocasiones y tengo previsto seguir aumentando mi equipo en este establecimiento siempre que dispongan del material que requiera. Saludos