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Muy mala experiencia por no decir pésima, descoordinación entre el personal, falta de compañerismo entre los empleados, descontrol a la hora de pedir tallas de zapatos, tardanza y esperas prolongadas, te "ayudan" diciendo que sí tienen el par que buscas y luego es mentira, no saben bien dónde tienen cada tipo de producto en la tienda, un desastre de organización.
He comprado zapatillas Asics. A la cuarta postura presentaban una pequeña rotura de la tela. Me atendió Bea, muy servicial y amable, me dieron otras de la misma marca.
Todo bien y precio correcto. Pedí una camiseta del real Madrid con letras y números y hubo una confusión, se arregló en un par de horas, todo facilidad.
Son un desastre se me rompieron unos botines con una semana de uso sin esfuerzo y no me quisieron cambiar los botines que costaron 239 euros compre mas de diez años en este lugar y no comprare nunca mas son un desastre aberrante.
No compren en la tienda online de allí, me han enviado el mismo modelo de zapatos 2 veces mal, las tallas en el stock de la página web son incorrectas. Pésimo servicio no volveré jamás a comprar online en esta tienda
Última vez que compro en este establecimiento. He comprado en 2 ocasiones calzado deportivo, esta última vez no han querido hacerse responsables de un defecto en el calzado. El calzado fue usado un par de horas, y por eso fue por lo que noté el fallo, incluso luego me di cuenta que es notable a la vista. No han querido ver que una zapatilla estaba defectuosa, y haciendo el paripé que lo enviarían a la casa (seguro que nunca salieron del almacén de tienda) Por otro lado la atención del personal es muy distante, son robots, no te miran ni a la cara.
Los y las dependientas no atienden a los clientes, te las tienes que apañar como puedas, una pena y un mal rato, pedi ayuda, pero me dijeron: mire ahí es lo que hay, lo mismo hay tallas como que no, a saber, asi como comprar?
Una vergüenza. Por 0.55 CTS de diferencia por haber etiquetado mal un producto han quedado mal con el cliente. La chica que nos atendió de hecho nos lo iba a cobrar al precio que estaba 23.95 pero su supervisora no le dejó y nos cobró a 24.50. Todos somos humanos y tenemos errores, pero una diferencia de precio tan irrisoria hace quedar a la tienda fatal. No es el dinero, es el feo detalle. Hora de compra 20.20 del 27/1.
¡Esta es la peor tienda! ¡Engañan a los visitantes y los precios son el doble que en otras tiendas! No aceptaré devoluciones, ¡la calidad es terrible! ¡Viven sólo a expensas de los turistas!
Tienda mal organizada, espero los zapatos, cambian de vendedora, ya no espera en caja, la vendedora antipática habla, la fila se hace más larga, y nada. Aparte de eso, bastantes opciones.
AVOID! There is a similar shop next door with better service. Bought some items yesterday whilst on holiday there was no changing facilities so took it back to the hotel. Tried it on and 2/3 items didn’t fit so went to take it back today for a refund as they didn’t have any others in my size in a smaller size. The man said “No English” but spoke to the customer behind me just fine in English. The lady at the counter said I would have to exchange them for something else. I had bought 2 items for £150 and I didn’t like anything else in the shop and couldn’t find anything that fit me. So went around adding the most random things up but there was still £25 outstanding but nothing in the shop was £25 and appleasing to me other than more socks or men’s boxer briefs that I didn’t know anyone in the sizes they had. I ended up leaving with 4 packs of socks and trainers that I have to try and sell now as I don’t need it. After looking at my receipt it says at the bottom no refund but in Spanish I had to find someone on the street to read it back out to me in English. Should really change your “no refund” policy or have signs displayed everywhere saying you can’t have a refund after purchase but also make sure it’s in english aswell as Spanish.
¡EVITAR! Hay una tienda similar al lado con mejor servicio. Compré algunos artículos ayer mientras estaba de vacaciones, no había vestuarios, así que los llevé de regreso al hotel. Lo probé y 2/3 de los artículos no encajaban, así que fui a retirarlo hoy para obtener un reembolso, ya que no tenían otros de mi talla en una talla más pequeña. El hombre dijo "No inglés", pero le habló bien al cliente detrás de mí en inglés. La señora del mostrador dijo que tendría que cambiarlos por otra cosa. Había comprado 2 artículos por £150 y no me gustó nada más en la tienda y no pude encontrar nada que me quedara bien. Así que fui agregando las cosas más aleatorias, pero todavía quedaban £ 25 pendientes, pero nada en la tienda costaba £ 25 y me agradaba, aparte de más calcetines o calzoncillos tipo bóxer para hombres que no conocía a nadie en las tallas que tenían. Terminé saliendo con 4 paquetes de calcetines y zapatillas deportivas que tengo que intentar vender ahora porque no los necesito. Después de mirar mi recibo, en la parte inferior dice que no hay reembolso, pero en español tuve que buscar a alguien en la calle para que me lo leyera en inglés. Realmente debería cambiar su política de “no reembolso” o colocar carteles en todas partes que digan que no puede obtener un reembolso después de la compra, pero también asegurarse de que esté en inglés y en español.
Compré unas zapatillas hace unas semanas que le estaban pequeñas a mi hija, las íbamos a devolver por otra talla pero ayer justamente nos dimos cuenta que se habían pasado los 15 días de devolución. He bajado y una chica morena muy simpática me ha dicho que no había ningún problema en cambiarlas… Muchas gracias! ;)
Un lugar excelente para ropa y calzado de casi cualquier deporte. Siempre un trato genial y resolviendo todas las dudas. Como se nota que la gente que da una estrella y dice que les tratan fatal no trabajan cara al público. En lugar de quejaros dar gracias de que os atienden. Siempre salgo muy contento con cada compra.
. Coming to Benidorm already years, and I always buy something. Got a complete outfit few days ago, no one even cared to ask if i need something. Tonight, Thursday, bought something small. Went to register, couple, sitting there and waiting. Only customers, no one around there at the moment. The girl was doing some administration.she just let us wait.and wait.and wait, not even saying a word. I mean, common. Say at least, sorry, be right with you. Had to wait for at least 7 minutes. Ashame, cause it's such a nice store.
Tengo un problema en el pie de hace poco y me ha costado mucho decidir talla y modelo, he cambiado dos veces los zapatos y me ha costado horrores decidirme. Por suerte tanto en una de las tiendas del centro como en la de Marina el trato por parte de los trabajadores ha sido excelente y brindando consejo incluso con lo pesado que he sido. Un 10/10.
Fatal esta tienda, la atención nefasta.puse una hoja de reclamacion.y Porque somos extranjeros no fue el trato que se espera en esta clase de tiendas.el chico este ni nos miró para atendernos y encima con una mala educación Guille me dijo que se llamaba la encargada. No recomiendo esta tienda para nada con la gente que hay en el paro deberían escoger bien al personal, si no quieren trabajar, pá su casa
Empleado "Guille" nefasto. Hablando con prepotencia y sin querer ayudar a buscar unas zapatillas. Nos dirigimos a él para preguntar por una talla y sin mirarnos y sin dejar de usar el ordenador señaló la estantería con cientos de zapatillas y dijo que ahí estarían. Al ver que no quería atender me dirigí a su compañera y encargada de la tienda, la cual siendo cordial me dijo que las tallas las pidiese a su compañero. Me dirigí nuevamente al chico y le volví a preguntar. Me negó que yo le hubiese preguntado por esas zapatillas y me dijo que yo le estaba preguntando por unas zapatillas de bebé. Lo cual es totalmente falso porq las zapatillas eran para un niño de 9 años. De muy malas maneras me quitó la zapatilla y me dijo que no las tenía y que si las quería me fuese al centro comercial. Y nuevamente me recalcó que yo no le había preguntado por esas y yo le dijo que si, y que no se enteró porq ni siquiera me miró. Yme dijo con arrogancia "pues lo que tu quieras. " a todo esto hemos puesto una hoja de reclamaciones. Espero que Guille deje de trabajar ahí y se dedique a otra cosa que no sea cara al público
Poco producto y bastante feo sobre todo zapatillas de deportes de mujer apenas tienen, no tienen tallas de mallas tampoco y si compras no te devuelven el dinero, me compre unas zapatillas Puma más duras que una piedra y me he tenido que quedar un vale, porque no tienen nada que se pueda comprar. No lo recomiendo
Primeras marcas y muy variado, pero evidentemente cuesta bastante ropa así. Hay que ir con la billetera bien gorda para comprar aquí, eso sí, lo que te lleves puedes estar seguro que te durará mucho tiempo y que irás a la última en moda deportiva.
Atención muy mejorable, los empleados no llevan el nombre identificativo en el uniforme para poder dirigirse a ellos, de los 5 modelos que le pedí solo tienen números del 45 para arriba, una Tienda como esa que es tan centrica y que está ubicada en la calle más peatonal de Benidorm deberia tener suficiente Stock de todos los números, sobre todo, de los números más comunes entre los hombres como el 40,41,42 y el encargado debería estar al tanto de los números que van faltando para ir pidiendo y no tener al cliente esperando 1 semana a que llegue un número y además te dicen que te van a llamar cuando llegue y no te llaman, tuve que llamar yo al día siguiente por teléfono y preguntar y me dicen que llevaba allí 2 días, fatal, falta de interés. No vuelvo
No tienen mal precio pero me he encontrado con el problema de un regalo y aunque son una cadena de ropa no me aceptan la devolución en ninguna, tengo que ir expresamente a donde lo compraron.cosa que se complica cuando te traen un regalo de vacaciones. Muy mal
Todo bien, pero deberían alargar el tiempo de devolución de productos, tan solo tienes 15 días, en la mayoría de tiendas es un mes, con 15 días se te complica un poco la situación y te quedas sin poder devolver el producto
. Coming to Benidorm already years, and I always buy something. Got a complete outfit few days ago, no one even cared to ask if i need something. Tonight, Thursday, bought something small. Went to register, couple, sitting there and waiting. Only customers, no one around there at the moment. The girl was doing some administration.she just let us wait.and wait.and wait, not even saying a word. I mean, common. Say at least, sorry, be right with you. Had to wait for at least 2 minutes. Ashame, cause it's such a nice store.
Fatal. Nunca tienen tallas, te están vigilando en todo momento, llegas media hora antes del cierre para recoger un pedido y te dicen que están cerrando que no puedes pasar. No vuelvo a ir. No lo recomiendo.
Experiencia horrible! Me gasté mas de 300€ y me arrepiento de que fuera en esta tienda. Comerciales irrespetuosos y poco profesionales, nunca mas. Con tu respuesta y pregunta, se ve el grado de prepotencia y poca profesionalidad que tenéis, no os preocupéis que nunca más voy a comprar nada en vuestras tiendas.
He podido disfrutar de una compra en este establecimiento y he sido atendido de una manera súper amable y muy servicial al final he encontrado lo que buscaba gracias a la colaboración del personal.
Cómo en un porcentaje altísimo en este tipo de tiendas deportivas, los cada vez mayores en cifras, los números grandes nos dejan en mal lugar por no tener. Tanto cuesta tener modelos, que las marcas tienen, de números por encima del 47?
La mejor tienda de deportes de Benidorm. 2 plantas, una gran seccion de calzado deportivo y de futbol. En el centro de Benidorm. Los mejores precios sin duda.
The best sports shop Benidorm. 2 floors, a large section of sports shoes and soccer. In the center of Benidorm. Certainly the best prices.
Le meilleur magasin de sport Benidorm. 2 étages, une grande partie de chaussures de sport et de football. Dans le centre de Benidorm. Certes, les meilleurs prix.