09 febrero 2024 19:39
A cambio de mis 5 euros una reseñita.
Mi andadura empieza en Murcia, en la tienda de nueva CONDOMINA, en la cual después de dar dos vueltas y decidirme , decido llevarme un chándal , el cual no me pruebo por la gente que había ese finde semana.
A la persona que me atiende incluso se lo digo, ya que no tenían los colores que quería y me llevo otros "me lo pruebo en casa y decido". Me lo compro con la intención de probármelo bien en casa y valorar.
Con la sorpresa de que el lunes voy a la tienda de Elche Aljub y me dicen que no me devuelven el dinero. Después de mi disgusto, allí me enseñan un cartel pequeñito y la frase en el ticket (en la que no devuelven el dinero) en ese mismo momento, antes de devolver este producto, me compro otro chándal que si me puedo probar y me gusta. Resulta que finalmente veo que me toca quedarme dos.
Acepto! miro otro chándal que me gusta más y decido pagar la diferencia, en esa misma tienda. Me comentan que no tienen talla, "bueno no pasa nada". dicen que tardan dos semanas en traérmelo. Cómo?, la chica me dice que puedo ir a Alicante, que me tome un café allí y así aprovecho el viaje. Pa flipar

Accedo a ir yo a Alicante, voy al día siguiente, pago la diferencia y me vengo. Otra nueva sorpresa! con el ticket se equivocan. Me cobran 5 euros de más "veeeengaaaaaaa!" no pasa nada, esta vez si me devolverán el dinero, claramente el fallo es suyo.
Voy a la tienda del Aljub con el ticket y etiqueta. La persona que me atiende me dice que tengo que ir de nuevo a Alicante a que me den esos 5 euros, que su encargada no está y que lo podría ver ella, pero que ella no podía hacer nada, en serio?.
Le comento que paso, que por 5 euros no voy a ir a Alicante. La dependienta se desentiende, no me comenta que pase luego, ni otro día, ni me da ninguna solución. Su respuesta, que por 5 euros. no merece la pena.

Me parece una política un poco penosa y decepcionante y el trato brutal, eso sí, con simpatía. Esta claro que las normas de su casa las ponen ellos, pero me parece ridículo y en mi caso decepcionante.
Muchas gracias por ahorrarme una visita cada vez que quiera regalar o comprarme una prenda deportiva.
23 diciembre 2023 21:50
La verdad la atención es un asco por parte del personal. Una pena cuando hay clientes con ganas de comprar y disfrutar de la tienda. Hacen la experiencia de compra muy mala. Cuando la gente entienda que la atención al cliente la educación esté por delante podrán aumentar las ventas. LA ATENCIÓN AL CLIENTE LO ES TODO.
23 mayo 2023 4:00
Tienda. De basura carísimos todos sus artículos y encima sus políticas de empresa de estafadores… la 1 y la última vez que compro en esta basura de tienda… no se lo recomiendo a nadie
13 octubre 2022 0:36
Pésima empresa. Surrealista que en el año 2021 no te hagan la devolución del dinero, normal que esté vacía la tienda. Además le dije al dependiente dos veces el modelo de zapato que quería y me acabo dando otro. Pésimo trato y encima engañando a la gente.

Además de no tener el zapato que le pedí a vuestro trabajador no hacéis ni el esfuerzo por traer el que os estoy pidiendo.

Me podéis explicar para que quiero ahora yo el vale en vuestro pésimo negocio después de esto?
28 febrero 2022 15:10
Pocas tallas, tienen gorras que llevan mas de 2 años alli, no devuelven el dinero, nunca hay ofertas, si hay algo rebajado es xq no lo venden o solo hay tallas gigantes
30 septiembre 2020 16:05
Trato muy amable de todo el personal, botas de fútbol siempre de oferta, me gusta mucho esta tienda!
31 diciembre 2019 3:29
Gran variedad de calzados deportivos, para los amantes de las caminatas, carreras, trial running, crossfit, y futblo excelentes precios y una atencion esmerada, fui atendido por un joven muy amable, creo que me dijo que se llamaba jose, me orientó en cuanto al calzado que buscaba, me dio una asesoría como todo un experto, me hizo algunas recomendaciones y sugerencias, la verdad que nos fuimos complacido, la recomiendo altamente
13 agosto 2019 12:09
Tienda de deportes de productos de alta gama de fútbol principalmente. La atención al cliente no es especialmente buena. No devuelven el dinero de las devoluciones, se hace en vales y esto puede ocasionar que te pienses dos veces el gastarte más de 100 euros en sus productos. Les salva el producto que tienen.
11 enero 2019 23:23
COMPRÉ UN EQUIPO DE FÚTBOL Y LO TUVE QUE DEVOLVER PORQUE AL FINAL ENCONTRÉ EL QUE MI HIJA QUERÍA Y CUANDO FUI ME DIJERON QUE NO DEVOLVÍAN EL DINERO, O SEA QUE FUI A LA PEOR TIENDA, PORQUE LA PODÍA HABER COMPRADO EN SPRINTER, EN DÉCIMAS, QUE SÍ TE LO DEVUELVEN, ASÍ QUE NO VOLVERÉ NUNCA MÁS
25 julio 2018 12:05
Pésima franquicia! Llevamos un año para canjear un ticket de compra y siempre que vamos nunca hay números de casi ningún modelo. Cuando por fin decidimos un modelo y sorprendentemente había número pero del color que nos gustaba claramente no, nos dan una caja rota y abierta por un lado.y le he tenido que decir yo si me la podía cambiar pero no he tenido suerte! Ni la decencia de dar las cosas en condiciones. Muy disgustada y no la volveré a pisar jamás menos aún recomendarla.
29 diciembre 2017 2:25
Hace 4 meses compré en base del centro comercial aljub una deportivas Nike valoradas en 110 euros, he ido a reclamar que en una de las zapatillas, el tope no está en buen estado y a roto la tela de dentro y seguidamente me ha producido heridas en la parte trasera del pie y me han dicho que ni Nike (cosa que me extraña) ni ellos se hacen responsables estando dentro de mi garantía lo que me hace pensar que ni siquiera han hecho la reclamación al fabricante ahora voy a rellenar la hoja de reclamaciones y los voy a denunciar en La Oficina del consumidor a estos sinverguenzas.

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