Batet

ABSOLUTAMENTE IMPRESENTABLES. Tras instalar un cassette y cobrar salía humo y no hubo manera de que viniera el servicio técnico. Después de enviar correos e innumerables llamadas lo dimos por imposible. Nunca había visto tal falta de profesionalidad en un empresa.

"Mi experiencia con Chimeneas Batet fue decepcionante y poco profesional. Contraté sus servicios para limpiar el tubo de la chimenea, que no había recibido mantenimiento en 17 años. Sin embargo, su trabajo fue extremadamente rápido y superficial. En tan solo 6 minutos, nos informaron que el tubo estaba limpio, a pesar del largo período sin limpieza.

Además, a pesar de solicitar el cambio de ventiladores y estar dispuesto a pagar por ello, se negaron a hacerlo alegando problemas para acceder a los cables. A pesar de esto, se cobraron 120€ por el servicio completo. NOTA: he contratado a un electricista para el cambio de ventiladores y me ha dicho que sin problema, solo hay que hacer una pequeña actuación.

Esta falta de atención al detalle y la negativa a realizar un trabajo que se consideraba necesario demuestran una falta de profesionalismo por parte de Chimeneas Batet. No puedo recomendar sus servicios basándome en esta experiencia. "

Les doy una estrella por que no tengo opción de quitarla y los dos operarios que vinieron, igual les va mejor repartir pizzas, eso sí, si saben arrancar la moto.

Servicio técnico lamentable, te cobran una faena que no hacen, a eso se le llama estafar. No son nada profesionales.

Hace dos años me montaron una barbacoa, se partió la piedra a los dos usos y dos años después estoy esperando que vengan a solucionarlo. No volveré

Muy buen servicio en general. Puntuales y serios. Montaron mi casete de pellet en menos de 3h.

Si entras en la tienda y parece un almacén en zona de guerra con instalaciones que se caen a cachos y productos muy obsoletos, pocas ganas te quedan de comprar. Si además el empleado, amable eso si, no sabe del oficio. Con la música a otra parte

Empresa que recuerdo desde siempre. Oficio y profesionales. Si tienes o quieres chimenea son los indicados. Gracias.

Muy mala atención, nada recomendable. Ni te escuchan, que sólo trabajan para "sus clientes", cómo si uno no lo fuese a ser, ya vendrán tiempos peores, no entiendo que manera de cerrarse puertas.

Cómo consejo, dejen hablar y escuchar a las personas, aunque aún no seamos "sus clientes"!

Hace 20 años nos instalaron la chimenea ellos, por comodidad hemos decidido cambiarla por pellets. Contentos con el servicio.

4 años despues, volvemos a repetir con ellos, esta vez compramos una chimenea de pellet, adecuada a nuestro salon. Sin duda, volveriamos a escogeros!

Trato muy profesional y rápido, sin duda volveremos a contar con ellos para futuros proyectos.

Servicio amable, aunque los precios me parecen caros, también es verdad que desconozco los costes reales de sus productos y servicios

Son nuestra primera y única opción. La primera barbacoa nos la hicieron en la villa hace 40 años, tiene una calidad muy muy buena y sigue 100% operativa y prácticamente sin desgastes pese a los años. Desde entonces van ya por el cuarto trabajo que nos hacen. Los mejores montando Chimeneas y barbacoas en Castellón.

Empresa poco profesional, que no cumple con lo acordado, la chimenea hace humo se les llama en repetidas ocasiones, para no encontrar una solución. Precio elevado.

Hace seis meses que pase por sus instalaciones para que me pasarán presupuesto de un frontal decorativo para la chimenea, pasaron tres meses y no aparecieron, llamo y me dicen que en un par de días pasarían, que tienen mucha faena, SEÑORES NO ENGAÑEN, TRES MESES DESPUÉS AÚN LOS ESTOY ESPERANDO.
Ellos se lo perdieron, tenía que hacer eso y dos chimeneas más para distintas casas

Chimeneas de pellets carísimas. Y no cumplen con lo prometido. Servicio técnico tuvo que venir en tres ocasiones diferentes porque salía humo. La estufa no calienta ni la mitad de rápido que una de leña ni alcanza la temperatura deseada. Cambiaré la opinión si la reprograman y funciona mejor o si al encenderla más veces cumple.

Después de dar el servicio de limpieza de chimenea, esta seguía con problemas. Aún estamos esperando despues de un año a que vengan a resolverlo. Llamas y comentan que vendrán. Doy una estrella porque menos no se puede.

No estan en esa dirección, no se preocupan por el cliente.servicio horroroso y trato penoso.

Cuando te surge un problema dicen que es mantenimiento. Se me ha oxidado las placas de detrás de una chimenea de gas y dicen que es mantenimiento? Esas chimeneas deben de soportar temperaturas muy altas no se deben oxidar.trato nefasto y no recomiendo a esta empresa.

Muy mal servicio. Los he llamado 3 veces en 3 semanas para una cita y siempre me dicen igual.te llamamos pero nunca llaman

Batet es la mejor opcion para adquirir una chimenea o barbacoa de diseño y de la mejor calidad