BAUHAUS Valencia - Paterna

Hoy e ido a comprar maquinaria y me atendió el señor rafa sus consejos me sirvieron de gran ayuda excelente profesional

Hoy fui a hacer una compra de materiales para una obra y un reclamo por una compra vía web.
Todo el personal que me atendió en los diferentes departamentos lo hizo con extrema cortesía, celeridad y dándome un buen asesoramiento.
Pero quiero destacar especialmente a Mireia (de sanitarios) y Gema (Atención al cliente) que me atendieron en forma excelente dando solución a mi reclamo (compré un WC por la web, que me vino con un problema) en forma inmediata, cuando en teoría debía hacer el reclamo vía web y esperar los tiempos de devolución y entrega del nuevo producto. Ambas fueron muy amables y muy profesionales.

La verdad que no soy mucho de poner reseñas pero el pasado viernes presencie una escena incómoda en la sección de cocinas cuando una chica de pelo rojizo imagino la encargada o responsable le grito a una compañera que sin decir nada se levanto de su sitio y se fue con la cabeza agachada. Me parece algo para mirar que tengan una persona responsable gritando a compañer@s.y menos con clientes cerca.creo que da una imagen horrible.

Los muebles que compramos han venido con algunas taras. Hay gran surtido de productos pero no ha satisfecho nuestras respectivas. El personal es muy amable.

Muy disgustado con el servicio, es increíble vas a poner una reclamación y no te la dan te ponen delante una hoja de valoración de bahuhaus.

Increíble, voy a hacer lo posible para que esto trastienda a su dirección, servicio en cocina horrible más de 5 meses esperando y no llega todo son excusas.

Cada vez que voy hay menos gente atendiendo y asesorando a los clientes, cuando necesitas ayuda nunca hay nadie cerca, y si lo hay, tienes que pasarte una media de 15’ esperando.
Así lo que conseguiremos es que Amazon acabe con todo

Increíble el servicio de atención recibido en este centro.

Empezamos por iluminación, nos atendió Marta; supo asesorarnos y proponernos con toda la iluminación para nuestra casa nueva.
Seguidamente en el área de cocinas y proyectos nos recibió Angi con muy buena energía, actitud y disposición pasta asesorarnos con una isla y bancada para nuestra nueva cocina.

Gracias por la atención tan profesional y cercana

Acudí a la tienda por una incidencia con un aire acondicionado me enviaron al servicio de postventa prácticamente tal y como llegué me atendió Laura fue una persona muy agradable y resolutiva

Mi última experiencia en Bahuhaus está siendo nefasta, desde el mes de Abril para comprar una cocina, por fin en junio tras varias reclamaciones vienen a medir, alucino las pocas ganas y el descontrol que llevan en ese departamento y después de 2 meses conseguimos realizar el pago de la cocina. Para cobrar si va rápido el tema, 3 meses después seguimos sin cocina y nos dan plazo de entrega mínimo mitad de octubre. Su política y contrato estipula 45 días desde la firma y donde está mi compensación? 6 meses me parece increíble.

Muchas gracias por la atencion y profesionalidad de vicente guido en cocinas muy contento con el trato recibido

Encantado con el trato. Jessica C me dijo enseguida donde encontrar lo que estaba buscando y luego cuando me cobró me atendió de maravilla. Muchas gracias por el trato

Le he preguntado a María Muñoz sobre sobre el moho de la de la bañera y me ha atendido perfectamente y me ha llevado al sitio muy muy bien muy bien con María Muñoz bien está bien sí

Arrogancia, prepotencia y ninguna disponibilidad de levantarse de su silla para ayudar a los clientes, son los valores de la persona que tenéis sentada en la sección de maderas esta mañana. Entiendo que es un jefecillo que ya poco le importa a los clientes pero si a estar confortable en su silla.

Me están haciendo una instalación de armarios , los montadores en casa y el material ha llegado defectuoso, imposible hablar con tienda porque la centralita es una inutilidad ya que jamas en mi experiencia te dan solución con tienda solo te dicen que tienda no les coge el teléfono y con eso te quedas , el problema te lo causa la marca y te apañas tú sin poder hablar con nadie , otro día de mi tiempo laboral perdido por no traer mercancía correcta para el montaje , un auténtico desastre .

En la sección de Electricidad de Bauhaus Paterna hay una chica llamada Susana que es un encanto. Atenta y servicial, me ha atendido y aclarado lo que más me convenía y necesitaba. Muchas gracias porque, en ocasiones, no se encuentran trabajadoras con esa sensibilidad y formación.

En estos sitios grandes echas en falta gente que te oriente. Yo hoy he tenido suerte de encontrar una persona en electricidad que me ha ayudado mucho. Gracias Susana

Hola buenas! Esta mañana estado en bauhaus paterna, necesitaba unas lámparas para mis baños y no me aclaraba, quiero agradecer la ayuda de patricia, es una chica muy simpática y encantadora, y me ha ayudado, gracias a ella me he llevado unas lámparas muy chulas

Quiero recalcar que fui con mi perro a comprar en el drive-in de paterna unas cajas de gres y tanto Laura como blanca y noelia que me cobro al final fueron súper atentas y amables aparte de cariñosas con mi cachorro un 10 para las 3

Quiero felicitar al empleado Pablo de la sección de electricidad de Bauhaus Paterna. He comprado unas cosas en esta sección y el asesoramiento y trato ha sido perfecto. Persona muy profesional. Escucha al cliente e intenta asesorarlo para que quede completamente satisfecho. Mi puntuación, un 10.

Esta semana pasada estuve en la tienda de paterna para comprar en la sección de electricidad algunas cosas para mi casa, tenia ciertas dudas así que pregunte a una chica que se llama M. José que muy amablemente me a asesorado en todas mis dudas. Se nota cuando hablas con algún empleado como M. José que además del trato exquisito que me a ofrecido, se involucra y te hace sentir un cliente especial.

El otro día fui a comprar unas luces lerd y si no hubiese sido por Mayte hubiese sido muy complicado la atención 10/10 muchísimas gracias

El otro día fui a comprar unas cosas que le faltaban a mi padre para terminar un proyecto, y si no llega a ser por la ayuda de Olga, la chica de maderas, no hubiera sido capaz de encontrar todo lo que me hacía falta. Un trato de 10 que se agradece y una chica súper simpática con la que daban ganas de quedarse hablando.

Esta tarde nos atendido andreaM en cajas y ha sido muy amable nos ha resuelto un problema muchas gracias

Buena atención personal del empleado Chema en mobiliario jardín. Tenía muchas dudas de cómo decorar mi terraza por el espacio limitado y me dió ideas para las plantas y jardineras. Me quedó un ambiente muy agradable y de buen gusto. Gracias.

Buen trato en tienda, Excelente personal, Gracias por la atención de Luis Miguel Delgado

Fernando de Jardin me ha atendido muy bien y me ha aclarado dudas que tenía

Nos atendió Mª Jose de ferreteria y la atención de 10.

Supo entender inmediatamente lo que buscabamos. Volveremos seguro.

Gracias por tú atención Mª Jose.

Me encanta el servicio y trato al cliente, muy satisfecha con mi producto, felicitaciones a Regina por el trato y servicio.
Excelente!

He quedado encantada del trato del personal y de la variedad de productos asi como la calidad de los mismos. Volveré

Encontramos justo lo que buscábamos gracias a Sandra, la chica de mobiliario de jardín, ha sido muy amable.

Laura la de sanitarios nos atendio de 10 volveremos, nos vendio una manpara y hacerto en todo, calidad, precio etc.

Sandra I de la sección de jardinería ha sido muy amable y me ha ayudado a elegir los accesorios que necesitaba.

Satisfecha con mi compra! Los accesorios del baño que me ayudó a elegir la dependienta Laura Lopez de sanitarios me han encantado!
Volveré, el trato ha sido inmejorable y los productos muy buenos.

Me encanto El trato personal de Laura López Piñero que es dependienta de la sección de sanitarios
Me encanto, la recomiendo

La empresa que vende y expone con Bauhaus Paterna cediendo sus instalaciones para la exposición de sus casas contenedores y cuyo nombre es: DOSDIASCONTAINER, no se lo recomiendo a nadie.
Engañan y no cumplen con lo que se comprometen.
Además de trabajar chapuceramente y no aislar bien los contenedores, cuando reclamas, te van dando largas para después no arreglarte la chapuza que hacen.
A un miembro de mi familia le han engañado, después de esperar más tiempo del pactado en entregarle el contenedor, no se hacen cargo de los arreglos (se les cuela el agua cuando llueve, cosa que ha generado que el suelo de tarima del contenedor se levante, además de estar mal aislado térmicamente). No se hacen cargo de los arreglos y desperfectos. A los pocos días ya empezaron a verse las chapuzas que hicieron en su construcción.
Por cierto, ahora y después de decir en las redes sociales lo que les había sucedido con esta empresa, les están amenazando diciéndoles que quiten sus reseñas negativas. (Cosa que no va a suceder mientras no cumplan con lo pactado).
No se lo recomiendo a nadie. Hay cientos de empresas que construyen contenedores y que son realmente profesionales y no ésta chapuza de empresa.

Me gustó la tienda, tenía lo que queríamos y para completar buena atención con una cajera llamada Elizabeth. Volveremos

La mejor tienda de toda la comunidad sin duda, quiero dar una reseña muy positiva a una chica que nos atendió a la perfección que se llamaba Marta, muy amable y encantadora, así da gusto. Volveremos

Hace unos días fuimos a comprar mi marido y yo unas puertas y nos sorprendio lo agradable que nos atendio Elizabeth la chica de la caja, fue muy rápida y atenta.

A mi me atendió una chica llamada Elisabeth, muy buena atención y me ayudó mucho a decidirme porque producto decidirme

Fuimos buscando una solución para iluminar un sótano grande con solo un punto de luz y Juan nos atendió de maravilla y nos explico todo de maravilla, muy buen profesional.

Encontré todos los productos que buscaba y a muy buen precio. Trato excelente, en especial de la cajera Blanca, que fue muy amable y profesional. Sin duda recomendaré este establecimiento.

Quiero hacer una mención, y dar una felicitación a la srta Elizabeth (cajera) quien me atendió muy amable, cordial, y muy simpática.se merece 5 estrellas por su atención.

La semana pasada estuvimos mi marido y yo en este centro, la atención y explicaciones recibidas por el personal fueron estupendas. Hacer especial mención a una de las cajeras, Elizabeth, cuyo trato fue magnífico

Personal super atento en especial Elizabeth que fue quien nos atendió, donde en todo momento estuvo muy pendiente de nosotros, ayudándonos en nuestras dudas y seleccionando el mejor producto para nuestras necesidades.

Hoy sábado hemos visitado esta tienda. Nos ha atendido Guillermo una persona muy profesional, nos ha orientado con las dudas y nos ha solucionado el problema. Buen trabajador y amable.
Altamente recomendable. Enhorabuena por todo.

Buen trato recibido por el personal
En concreto en caja por Eli que fue muy atenta y amable en todas nuestras dudas y demandas

Mi socio y yo fuimos al centro de Paterna a por material y con alguna duda para decidirnos. La verdad que nos llevamos una buena impresión del lugar. La cajera Elizabeth tuvo un trato muy agradable.

Muy buenos productos con buena atención, encontré lo que buscaba. La cajera Elizabeth un encanto, muchísimas gracias

Fuimos el otro día por un problema con un producto en postventa y nos atendió Encarni, solucionándonos el problema de una manera muy eficiente. Después en caja nos atendió Verónica muy amablemente. Un diez para las dos.

Me gusta mucho la tienda, quiero mensionar que en mi ultima visita la cajera Elizabeth fue muy amable, cordial y profesional. Tienen muy buen servicio, gracias.

Tuve un problema con un pedido y me atendió Encarni L.de postventa me lo solucionó de inmediato. Un trato más que cordial y super profesional con gente así da gusto ir a comprar. Gracias.

Excelente atención del personal y una gran variedad de productos. Elizabeth muy amable, me ha ayudado en todo

Estuve en la tienda por primera vez y me pareció enorme. Te pierdes con tanto producto. Personal muy amable y profesional. Muy agradecido con Elizabeth, la cajera que me atendió

Hasta el dia de hoy siempre me ha parecido una tienda estupenda pero hoy estoy estupefacta de lo que ha pasado!
Ayer compré unas cuantas cosas y entre ellas una puerta balconera que me tenían que servir el martes, hoy después de valorarlo he pensado que quedaría mejor una puerta más grande y como hasta martes no lo tienen que traer pues he ido a cambiarla, ahí ha empezado el circo!
Resulta que como la puerta ya está con el repartidor, no me han hecho ninguna devolución, tengo que esperar que el martes me entreguen el pedido que ya tendrán orden de no entregarme la puerta entonces me darán una nota por el valor de la devolución y yo tendré que volver a la tienda a recuperar mi dinero y comprar la nueva puerta! Donde se ha visto eso? Un cliente va a hacer un cambio lo haces y punto en boca, lo que te cueste recuperar el género ya enviado es problema de la tienda no del cliente. Me ha parecido una vergüenza, hoy más de 60 kilómetros para nada y cuando me hagan la entrega que no, voy a recorrer otros tantos para recuperar el dinero y hacer la compra o no, eso ya lo veremos.
Tienen un personal en tienda que se merece no cinco estrellas sino diez, por atentos y pacientes pero la política de cambios o devolución está anticuada y no tiene sentido cambienla y cambien la empresa de transporte y serán por lo menos para mí una empresa cinco estrellas.
Ningún centro de bricolaje tiene esa política más que ustedes!

Marcos R. Me ha atendido super bien y gracias a su asesoramiento he comprado la herramienta que necesitaba.

Trato especial, sobretodo la cajera que me atendió Elizabeth un encanto. Volveré la próxima vez.

Estoy haciendo una reforma en casa y he encontrado en esta tienda los productos necesarios con una excelente relación calidad/precio. La cajera Blanca me atendió muy amablemente y me orientó para resolver todas las dudas que tenía. Le quedó especialmente agradecida.

Encantado con la tienda y sus empleados que siempre están dispuestos ayudar, en especial a Elisabeth, por su atención y amabilidad mostradas.

Muy buenos productos y exquisito trato y orientación por parte de Marcos R, que me asesoró y resolvió todas las dudas sobre lo que buscaba.

Esta mañana he pasado por guirnaldas y adornos en vuestra tienda de Paterna. Gracias a quienes me atendieron y en especial a la persona de caja, Regina T.quien me informó de las ventajas de vuestra tarjeta cliente. Tendré en cuenta su recomendación.

Por primera vez fuí a comprar y me gusta como me atendió en la caja Silvia C, y a partir de ahora la buscaré en la caja que esté porque es muy atenta. Enhorabuena por tener trabajadores como ella de simpáticos y buena gente, así da gusto ir a comprar cuando sabes que te van a atender así de bien, saludos desde Torrente

Silvia C una chica súper amable y simpática, da gusto ir a comprar con personas así. Enhorabuena por tener cajeras como ella muchas gracias por todo

La atención de Susana en la sección de electricidad ha sido excelente he logrado encontrar todo lo que buscaba gracias a ella.

Tras la última visita realizada necesitamos de asesoramiento en nuestra compra y Raquel Q, la chica que nos atendió, nos dió solución a las dudas que teníamos con mucha profesionalidad y simpatía.

Es la primera vez que voy a tienda y pese a toda la gente que hubo cuando yo fui la chica de informacion (Raquel Q.) me atendió de principio a fin genial. Chapó por la atencion en especial de ella.

Muy contento con el trato. En especial con la gestión en atención al cliente con una chica que se llamaba Raquel Q.muy comprensiva y nos ayudó en todo lo posible.

Soy clienta habitual de la tienda. Muchas veces me atiende Raquel Q en información y cada vez que voy salgo con una buena sensación gracias a su gran profesionalidad. Aunque en general el personal es muy atento. Por eso todas las semanas voy a la tienda a compra.

Esta mañana he ido a devolver un producto y me ha atendido Raquel. Q. Genial atencion por su parte ya que ademas de devolvermelo a hecho lo posible para que me llevara un producto similar y estoy muy contento.

Ayer quise devolver un producto que me salió defectuoso y pese a las dificultades que me ponía el empleado de tienda, Raquel Q.en atención al cliente supo gestionarmelo y darme una solución que era lo único que pedía. Muchas gracias por ello de verdad.

El otro dia llame por telefono y despues de pasarme de una seccion a otra me atendio Raquel Q.y me supo resolver mi problema. Mil gracias, la espera mereció la pena al final jaja

Hoy miércoles por la tarde en el estan de cocinas han tardado casi una hora en atendernos. La atención por parte de la dependienta que nos ha atendido correcta y bien. No hay suficientes dependientes
Además de algún producto que hemos pedido no habían existencias.
MUCHO RRATO PARA SER ATENDIDOS.

El trato de los empleados es fenomenal. Siempre están atentos y en cuanto ven que necesitas algo no hace falta ni preguntar, aparte de contar con un buen criterio profesional intentan solucionar tu problema con alternativas en caso de que algo no se adapte a tus necesidades, les doy un sobresaliente.

Hola lo primero que quiero decir es que con lo que esta callendo esto no tiene importancia simplemente me gustaría resolver la duda que ya cuando se pueda esto se solucionará.
Compre una motosierra en bauhaus muy recomendada por el vendedor y al año se a partido el cigüeñal quería saber si es normal.
Y si me va a cubrir la garantía.
Gracias

I am very grateful for the advice received by Sandra, understood us perfectly and she was able to help us find a very practical solution for our home. We will be back!
Aprende a pronunciar

Es el lugar donde existe la mayor concentración de INÚTILES por m/2, referente a los empleados.
Muy diferente al BAUAUS de Alfafar, donde me atendieron con educación, rapidez y profesionalidad.

A good place to buy things. Materials and so much more. The bad things about it is, customer service is soooo slow, not many people attending those who need it. Need more staff there.

Excelente atención. Normalmente vamos a esta tienda. Y hoy en especial escribo pues la atención de José Vicente, recomendandonos los emisores térmicos entre otras cosas fue excepcional.

Gran centro de bricolaje, muy amplio, muchos productos de calidad, fuí para coger ideas para mi nueva casa y he de decir que la atención y el asesoramiento que recibí por parte de la sra Pilar de iluminación fué excelente, compré varias lámparas y dos emisores eléctricos. Muchas gracias Pilar por su atención, gran profesional. Nada que ver con la atención en otros centros. Bauhaus cuenta con un cliente más.

Hoy he ido a comprar unas plantas y tienen gran variedad, me ha encantado cómo las tienen presentadas. Me han atendido muy amablemente y todo el personal de plantilla que me he cruzado por los pasillos me han saludado (que me ha sorprendido mucho porque en otras tiendas del sector no te miran ni a la cara). Precios mucho más baratos que Leroy Merlin. Instalaciones limpias y todo muy ordenado. Mucha variedad de productos.

Centro de bricolaje. Puedes encontrar cualquier clase de herramienta. Productos para el hogar, jardín, construcción y tiempo libre. Dispone de un centro en Sedaví y en paterna. Aparcamiento amplio.

Tienda enorme donde puedes encontrar de todo un poco. Cosas para la casa, de jardin, y bricolaje. Tambien hay una zona de barcos. La calidad es bastante buena y precios asequibles.

Professionale in tutti i reparti. Reparto dedicato alla nautica con tutto quello che serve di inox. Molto grande e fornito di oggi dipo ci attrezzi da lavoro e hobby. Consiglio

En la sección de construcción, esperar que te atiendan para hacer una consulta es casi imposible. Cuando se logra poca y mala información. Me enviaron donde no tocaba.

Ideal para cualquier compra de hogar jardinería y ferretería. Los precios un poco más altos que en otras casas de bricolaje, pero tienen bastante personal para la atención. Muy recomendable.

Muy buena tienda en la que puedes encontrar todas las soluciones para el bricolaje del hogar. Además el personal siempre está dispuesto a ayudarte y aconsejarte.

Muy mala experiencia, al comprar un calentador me preguntaron si era para gas ciudad o butano y aún así me lo dieron mal, encima luego me cobraron un dineral por venir a solucionar lo que ellos habían causado. No volveré.

Pedí una ventana a medida se equivocaron ellos al hacer el diseño lo han reconocido pero dicen que es lo que yo firme entonces la culpa es mía. Con lo que o eres ingeniero o no vallas a que te hagan diseños a bauhaus de paterna la persona que me atendió no sabia hacerlo y lo e pagado yo os aconsejo no vallas a ese bauhaus.

Lugar perfecto para encontrar cosas si te gusta ser un/a manitas en casa, siempre encuentro lo que necesito y además tienen variedad de precios sobre productos similares,

La mayoría de artículos son más caros que el resto de almacenes de su sector, incluso tienen un cartel que presume de ser el más barato, pero no es cierto, tengo e incluso le facilite a la tienda fotos en la cual se ve de otro almacén su mismo artículo más barato, siendo la misma marca y en este caso el mismo esquema eléctrico del aparato, (es decir, lo mismo exactamente), solo cambia el código en el cual lo tienen ellos registrado así, esa es su escusa para decir que no es lo mismo, entiendo lo que estoy comprando ya que lo uso muchísimo para el trabajo, y es lo mismo. Repito misma marca, color, medidas, funcionamiento, mismas características.

Muy buena selección de productos y materiales. Mucho mejor servicio que Leroy Merlín o Brico Depot. Sería una reseña de 5 estrellas, pero he hecho una tarjeta de cliente hoy y no pueden aplicar una compra de 500 euros de ayer. Hay que gastar 3000 euros al año para tener beneficios. Iba a comprar una sierra de mesa hoy de 500 euros a ver si llego a los tres mil, pero voy a cogerlo de otro sitio.

Mega tienda de bricolaje, obra y construcción. Gran cantidad de materiales de construcción, fontanería, electricidad, albañilería, pintura, Incluso de jardinería y pesca.
Quizá un poco más caro que otros centros similares, pero mejor atención al público y mas cantidad de productos.
Geniales los carritos para niños con forma de coche.

Muy buena atención los empleados ayudan mucho y muy amablemente.tienen mucha variedad y cosas más baratas en algunos productos en comparación de otros establecimientos

Muy buen lugar para buscar lo que necesites para tú casa, hay de todo, una cosa a destacar es la amabilidad de todo su personal, cualquiera que pase a tú lado ya te está preguntando qué necesitas y en que puede ayudarte. RECOMENDABLE 100x100.
Una pasada!

Bauhaus és una cadena especifica de materials de construcció y decoració d'interiors, a més té una secció nàutica.
Com que no s'ha especialitzat, no pot oferir tanta diversitat com altres cadenes més especialitzades en decoració, construcció o nàutica, però té un poc de cada cosa. Especialment recomanable per adquirir ferramentes.

Felicitar al centro de Paterna por su empleada en iluminación Pilar. Es encantadora en el trato y excelente como profesional. He recibido recomendaciones por parte de dicha empleada, que me han sido de gran utilidad.

Tienda de bricolaje, jardines, reformas, rtc, es muy parecido a leroy merlin pero mas variedad, mas economico y un poco mas de calidad, sin duda es un buen lugar donde realizar las compras! Parking muy amplio, accesos directos desde la autovia! Trabajadores atentos, profesionales

Esta es complicada, los precios son tremendamente caros o por lo menos da la sensación, si que es verdad que tienen muchas cosas de decoración de jardin o ferretería que estan geniales, de esta forma se logra que el cliente siempre pique algo. Las ofertas en Aires acondicionados estan bien, aunque hay sitios mejores

Almacén de objetos procedentes de derribos de casas, fincas, etc. Lugar muy interesnte para encontrar material de construcción antiguos en caso de rehabilitación de una casa vieja. Hay de todo: suelos, puertas, ventanas,