BBVA

Súper buena atención y amabilidad, resolvió todo mis problemas y dudas al instante, gracias Joaquin

Desde el minuto 1 el trato del director fue muy cercano,profesional y resolutivo.Agradecer la atención y el buen hacer .recomendable 100%. Muy agradecido por la gestión.

Agradecer a Patricia, por el trato recibido y lo eficiente que a sido en solucionarme cualquier duda.

Llevo años trabajando con ellos y no tengo queja. Buen servicio y siempre muy buena atención del personal. Sobretodo Patricia, muy eficiente y extraordinariamente amable.

Solo agradecer la
Atención a una chica llamada patricia! Es única y resolutiva al máximo!

Una atención excelente, te explican y te ayudan en todas las dudas.
Muy buen trato al cliente.

Todo perfecto, muy buen trato! La oficina que realmente te asesora y ayuda a solucionar tus dudas y necesidades!

Siempre he tenido buenas sensaciones y he hablado bien de mi banco, hasta hoy.
Voy con cita previa, presento una denuncia por fraude, y me dice que la tramitación la tengo que hacer desde la app.
Estoy en mi banco y aún así lo tengo que hacer desde la app? No lo entiendo. Entonces para que está ni banco? Para que está el trabajador de 8 a 15 si no me va a poder tramitar un servicio desde el ordenador de su oficina?
Cuándo le pido un justificante para entregar en el trabajo me dice que no hacen justificantes. Le tenía que haber dicho de hacerme una foto con él y enviársela a mi jefe para demostrar que he ido al banco.
He salido indignada, trato pésimo, sin ganas de trabajar, ni un justificante como que he estado en la oficina.
Vas con una denuncia donde te han quitado dinero y no tienen consideración y tacto, en vez de ayudarte a tramitar todo y facilitarte las cosas, que para eso están ahí.
En serio, si no les gusta su trabajo en una oficina que busquen otra cosa y así les ayudará a valorar lo que tienen.

Es imposible hablar por tlf con BBVA. No entiendo porque los bancos nos tratan de esta manera solo le interesa tu dinero nada más.

Deben tener un teléfono inexistente. Tenian q haberme llamado ayer para gestionarme un certificado q necesito urgente y desde luego q no me llamo nadie. No me extraña las reseñas q tienen. Atencion al cliente cero, buscar otra sucursal

Hola yo estoy en este banco muchos años y asta la fecha todos los directores y personal no puedo decir lo contrario, pero pienso que siempre se puede mejorar como en todo gracias.

Pongo una estrella y me parece demasiado para la atención al cliente que tienen.dos dias llamando a la oficina para coger cita y aún no me han cogido el teléfono.la gente que hay allí trabajando se aprovechan de las personas mayores poniéndoles seguros que no saben ni que son.y como eso.miles de cosas más. El otro día fui a la oficina que no había nadie y la chica no me quiso atender (sólo si tenía cita) y después de esperar en la puerta 25 minutos seguía sola.mira si me podía haber atendido

Mal servicio nunca te atiende aunque coge la cita y luego sus pantallas no funcciona y te toca esperar y cuando despues de una hora y media llegas en cajero dicen que solo hasta 12: 00 es un desastre de banco no puedo dejar 0 estrella porque no me deja

Dicen que son el mejor banco pero pones una queja y ya no te tratan igual encima que juegan con tu dinero.
Voy a poner directamente una reclamación al banco de España

El trato al cliente deja muchísimo que desear.
Es el único BBVA en muchos kilómetros a la redonda y los cajeros casi siempre están fuera de servicio o sin efectivo.

Como han comentado clientes antes, nadie coge el teléfono, pero sí me han rechazado la llamada al final (por pesado claro, he acabado harto y no he parado de fundir LOS TELÉFONOS). He pedido el cambio de sucursal esta misma mañana. No puntúo mas bajo porque no se puede.

Lamentable el trato, más de diez llamadas y no contestan, pero luego si tienen tiempo para "mejorarte los servicios".

Necesito contactar con la oficina del BBVA en Manises, he llamado innumerables veces esta mañana sin respuesta. No es la primera vez.