BBVA

Soy Cliente, desde hace más de 25 años en esta oficina de avenida de Madrid de Petrer han pasado directores fabulosos como Paco y Amparo entre otros tantos a Pero a día de hoy y el director que tienen es de lo más impresentable de lo más inservible y de lo menos atento al servicio de una oficina bancaria puede tener , su arrogancia y prepotencia es terrible , de estos que te das cuenta que se sienten superiores y te miran p encima del hombro p tener despacho y tituló .
Mi recomendación es intentar buscar otra oficina ya que la gestión p parte de esta persona es pésima , nunca he visto una falta de empatía semejante en una persona .
Claro esta que teniendo este tipo de director le hace un flaco favor a la entidad bancaria y a sus compañeros .
Lo mismo responde diciendo y no diciendo con palabras estudiadas pero ratifico lo dicho no vale para atender a nadie es inservible y falto de empatía , para un cliente que va intentando solventar un problema .
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Termino de visitar la oficina de Elda y no siendo cliente me han atendido y explicado a medida de sus posibilidades el tema a tratar , como es de esperar de alguien que está para ello y no espantar a los clientes asustados por cosas que no entienden , dándoles soluciones y opciones .

¿No se puede dar cero estrellas? Porque es lo que se merecen. El teléfono no lo cogen NUNCA, y esto me ha quedado demostrado en varias ocasiones creo que podrían darlo de baja porque la atención que prestan al mismo es NULA. Te dicen que el mejor contacto para concertar cita es a través del correo electrónico, escribes y tampoco contestan y si lo hacen es varias semanas después (PE - NO - SO). Ya que no atienden ni por teléfono ni por correo pues la solución es ir a la oficina sin CITA PREVIA ya que no hay ninguna forma para obtenerla previamente y encima se molestan cuando la gente se persona en la oficina sin cita. Da igual que seas un cliente de años e incluso que toda tu familia sea cliente de esta entidad de toda la vida, les da absolutamente igual. quizá la solución es que pierdan una cantidad importante de clientes y que se vayan a otra entidad al menos más formal con sus clientes.

La atención prestada carece por su ausencia, chulería, prepotencia y mala educación de los trabajadores, no atienden a los clientes y es como si molestarán. Una vergüenza.
Señores que somos los clientes los que les damos de comer.
Que sigan poniendo cajeros y los despidan a todos para el servicio y el derroche de simpatía. Mejor tratar con máquinas.

Incompetencia, trabajadoras soberanamente desagradables y falta de profesionalidad es lo que define a este banco.
Después de 13 años pudiendo sacar dinero de mi cuenta de autorizada, de repente me lo deniegan por fallecimiento de uno de los titulares después de 13 años y encima porque se lo digo yo! Porque con su total desconocimiento de su trabajo en 13 años nadie me ha informado ni me ha puesto peros.
Ninguna solución, ninguna ayuda y hora y media de cola para nada.
Gracias por nada BBVA

Llamas y llamas y no te cojen el teléfono y si vas no te atienden por no tener cita como cojo la cita por telepatía me cago en toooo los bancos y en algo más

Ya solo queda una oficina BBVA en Petrer, para muchos nos pilla lejos cuando queremos realizar cualquier gestión y encima si llamamos por teléfono para pedir cita no nos lo cogen (llevo tres días intentándolo). Fatal BBVA.

Me parece vergonzoso que solo se pueda ingresar dinero en los cajeros de dentro de la sucursal y estén las puertas cerradas.