BBVA

Servicio PESIMO por parte chica rubia que esta en esta sucursal, por ser extranjeros se negó activarnos la cuenta, contamos con nuestra documentación en regla pero segun ella textualmente "este documento NIE, no nos vale para nada es España" (hasta abogada de extranjeria se creyo para decir eso) fuimos a otro banco y no hubo ningún problema en activarnos la cuenta, PESIMO SERVICIO BBVA, La atención faltal, ademas te mira y te habla de una forma que deja mucho que pensar de esta clase de empleados para un banco, se ve que no les interesa sus clientes.

Experiencia con apertura de cuenta: no recomendable.
Soy medico extranjero, tengo NIE, estoy esperando por mí TIE físico (tengo hoja de resguardo) y contrato de trabajo, intente abrir una cuenta nómina, solo me dieron excusas para no abrirme la cuenta, cabe resaltar que antes me informe por llamada, analizaron mí caso y me dijeron que podía abrirme la cuenta, en esta sede son pocos diligentes, perdí mí tiempo, sin embargo, afortunadamente, fui a Santander (queda cruzando la calle), sin cita, con los mismos documentos y rápidamente la pude abrir, te atienden personas gentiles, profesionales, super recomendado. No se conformen!

1 hora aquí para que te atiendan. La única chica que hay en ventanilla … no es nada apta para trabajar cara al público. En otros bbva te atienden mejor y mas rápido que aquí.

Todas las veces que he acudido a esa oficina el cajero no funciona, hay dos cajeros uno que solo funciona en horario de oficina y otro en la parte exterior que debe funcionar todo el día que tampoco nunca funcionó siempre está averiado. Me toca irme a sucursales más lejos porque en la oficina nunca lo arregla

En dos ocasiones he acudido a este banco y me parece muy deficiente la atención de la chica (única) que hay cara al público responde muy mal no es profesional a la hora de solucionar o informar … NO IRÉ MÁS A ESTA OFICINA LAMENTABLEMENTE

Estoy muy decepcionada con el servicio. El viernes estuve intentando ponerme en contacto con esta oficina telefónicamente y ni me cogían el teléfono. Derivado de esto me han bloqueado la tarjeta con todo lo que esto supone. Una atención al cliente pésima.

Personal muy grosero. En su sitio web estaba escrito que podía ir y que me ayudarían, pero en lugar de esto, la mujer grosera simplemente me dijo que me fuera y regresara con alguien que hablara español. Aunque todo esto podría decirse de forma educada.

Atención muy deficiente. Temo las visitas a esta oficina con una media de una hora de espera. Lo peor no es eso sino que, de verdad, les da igual la gente que espere tanto en ritmo de trabajo como en los simples gestos, personal atendiendo, etc.

Mal trato a los inmigrantes, no permite abrir cuenta con hoja de resguardo, me fui a otra oficina del BBVA y me la abrieron sin problemas, no sabe nada de su trabajo, inútil la señora que atiende

Hay una señora rubia inútil de lentes que nunca resuelve nada y todo valla a otra oficina. Pésima atención

La mujer rubia que está de cara al público es, de hecho, de las personas menos aptas que he visto en mi vida para estar tratando con seres humanos. Debería trabajar en un sótano, a ser posible en la planta -8. Que barbaridad.

Lamentable y vergonzosa la atención al público de esta oficina. 35’ para que sólo pase una persona. Nos acumulábamos ya más de 10 clientes y ni se inmutan. Les das exactamente igual que pierdas toda una mañana por su inoperancia e ineficiencia. Obviamente voy a cerrar mi cuenta con este banco, craso error haber pensado que eran diferentes.