BBVA

el 95 % de las veces no funciona, el otro dia me paso haciendo un ingreso, y hoy tenido que ir a gandia a posta para sacar 100 miseros euros

Me atendió la comercial Maite. Me ayudó a elegir los mejores planes del seguro para mis casas y mi coche. Es muy amable y encantadora. También el sitio era muy acogedor y el ambiente del director y sus empleados muy bien ya que todos parecen muy buenos compañeros.

Para mí. En mi opinión personal es la mejor sucursal donde me han atendido. Siempre un 10. Entiendo que a otras personas no. pero a mí siempre siempre bien. Sobre todo su director Daniel. Muchas Gracias.

Pésima atención a sus clientes.
Cierran la caja a las 11 hs.
En plena temporada de trabajo, soy cliente más de 20 años y es vergonzoso como nos tratan.
La pandemia ya pasó pero siguen recortando porque ganan poco!

De las pocas oficinas bancarias que dan servicio en el Grau de Gandia. Si organizas bien tu visita con las citas previas tienen una atención excelente y puntual.

No recomiendo contratar ningún seguro en este banco. Uno de los empleados, vamos a llamarle el señor B, se equivocó en la contratación del mío y puso mal la cuenta para el pago fraccionado, así que el pago no pasó y me mandaron recargo. Fui a ver qué estaba pasando y B se hizo el tonto. Su compañera, la señora M, me giró la cara cuando le pregunté que podía hacer y me ignoró así que pasé de esta señora tan simpática y educada y volví a hablar con B. Cuando finalmente el señor B vio que era su error (que ni en sueños se disculpó), lo rectificó pero obviamente tuve que pagar el recargo. Visto lo visto me negué a renovar el seguro al año siguiente y ¡Sorpresa! BBVA me había metido una penalización (por el impago, o mejor dicho, pago con retraso de la primera cuota gracias al ERROR DEL SEÑOR B) y ahora con esta penalización, sin tener NI MULTAS DE TRÁFICO NI NINGÚN PARTE cualquier seguro para mi coche en cualquier compañía me sale por un dineral. NO HAGÁIS SEGUROS CON LOS BANCOS, que como haya problemas, se lavan las manitas. Eso sí, mandé un parte a su oficina central y una queja formal para con el señor B y la "educada" de M.

La meua oficina des de fa més de 30 anys. Professionals amb ganes d'ajudar. Cal agafar cita per no esperar.

Excelente trato y rapidez en la atención tanto en caja como en una consulta al director, aunque no es mi oficina habitual.

El trato del personal es excepcional, siempre están queriendo ayudarme y me informan de todo lo que necesito

Simplemente inaudito.
Nunca cogen el teléfono, para colmo vas allí y el personal es grosero y maleducado. Porque no vivo aquí y esta no es mi oficina, que sino vaciaba mi cuenta y me iba al santander que esta a la vuelta de la esquina.

Servicio penoso. Llevo llamando una semana para coger cita previa y no coge nadie el teléfono. He concertado cita telefónica y tampoco me han llamado. Es una vergüenza.

Horroroso.no cogen el teléfono.te estás dos horas para poder hablar con alguien.me iba a abrir una cuenta pero que les den. No he visto nunca una oficina más nefasta. Porque no puedo poner 0 estrellas porque si no le daba 0 no menos 15.

No cogen el teléfono a ninguna hora, nunca es imposible contactar por teléfono, no es que comunique, es que no descuelgan nunca, mala practica en tiempos de COVI.muy mal