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Muy buen trato. Sin ningún problema. Me gestionan siempre todo lo que les pido. Estoy muy contenta de ser cliente y antes que me hubiera cambiado a esta sucursal. Lo recomiendo.
Lo siento, no me gusta dejar comentarios negativos, pero nunca he conocido en mi muuuuy larga historia un servicio tan patético. Lo curioso es que en este purgatorio al que envían imagino a los más novatos hay gente que realmente vale, pero por supuesto sólo están de paso. Y asi andamos, esta oficina no tiene nada que ver con el resto de BBVA, esto es simplemente un gallo sin cabeza, es imposible ofrezcan este mismo servicio en otras sucursales porque BBVA no existiría hace mucho tiempo.
Me piden en BBVA les de datos de mi mala experiencia, ¿por qué simplemente no visitan esta oficina de incognito? Nunca dejo críticas negativas, mi experiencia aquí no es sólo una sino varias y continuas que he tenido que afrontar porque lógicamente yo por gusto aquí no entro. Mis padres son muy mayores y tienen cuenta aquí desde hace una eternidad, y aunque se pasen la vida quejándose de lo mal les atienden, les cuesta cambiar de banco. Es otra generación y forma de ver la realidad y por respeto a su mundo me toca lidiar con ello. No voy a perder más tiempo quejándome, no tiene sentido, solo darles la enhorabuena por su trato al cliente, han logrado que físicamente me ponga malo sólo de pasar por la puerta.
Oficina de pacotilla ahi donde las haya, falta de autoridad central, como me advirtieron, pollo sin cabeza, merece la pena trasladarse a Elche u otras ciudades, aqui no te van a solucionar nada.
Voy todas las semanas, y desde la pasada no veo a la chica morena de caja. Camino creo recordar que se llama. Una muchacha muy simpática y profesional. Sabiendo la que tenéis encima, no sé cómo os atreveis a cambiar el personal que funciona. Hoy al ir, no han sabido arreglarme el problema, así que quizás me lleve las cuentas de allí. Ojalá y os lo penséis y la volváis a traer
Si el horario es 8: 30 a 14: 15. Voy A las 14: 05 y la oficina está cerrada. No me parece correcto, si cierran a las 14.00 que cambien el horario en el página web. Me he quedado en la puerta ya que la chica me ha dicho que a partir de las 14: 00 no se puede abrir la puerta. De locos! Pues no es lo que pone el la web.llevo dos días llamando por teléfono y ni lo cogen.
Pues aquí estoy esperando a que vayan abrir y son las 8: 40 cuando su horario bien claro en la puerta que es la apertura a las 8: 30 ayer igual, me toca perder tiempo les he tocado la puerta dos veces y nada y es un día laborable, indignada, me toca venir una tercera vez porque no me da tiempo a llegar al trabajo y desayunar
Inutiles hasta un nivel que es imposible superar. He tratado por mi trabajo con varios bancos, pero la inutilidad de esta oficina es inapmisible. No me explico como Bbva admite esto.
Muy serviciales cuando llegas, despues de tantas malas criticas, pero por qué no ponen gente competente de verdad? Es por que en un pueblo pequeño todo vale y envian solo la escoria? Siguen con la misma actitud de hacerte creer estan en ello pero el tiempo pasa y nada solucionan. Como nos creen tan incapaces de ver la realidad? Esque es todo un insulto.
No me creo toda esta cobertura y gasto en facebook sea por unos clientes enfadados en una oficina de poca monta. Solo es un truco publicitario, veremos por donde salen. Seguro es algo politico.
Yo he tenido que cerrar mi pequeño negocio por haber confiado en ellos, muy buenas palabras pero ineficientes a un nivel que ningun autonomo podria permitirse ni de lejos. Y ni se inmutan o les importa las consecuencias de su falta de profesionalidad. Pasan las culpas a terceros, confunden educacion con ignorancia y nos intentan manipular como si fueramos autenticos incapaces de tener nuestro propio criterio. Y lo peor, tener que continuar tratando con ellos, cuando ves sobradamente no estan capacitados para solucionarte abosolutamente nada. Y no hay mas opciones que poner buena cara a su incapacidad y estoicamente soportar como continuamente insultan tu inteligencia con excusas que dan verguenza ajena. Una autentica pesadilla.
No entiendo los votos positivos a esta oficina, probablemente sea gente solo busque puntos por opinar. No voy a contar mi experiencia porque no serviria de nada. Solo decir que esta gente va a pasar el tiempo, cobrar e irse. Buen chollo tienen, ya me gustaria a mi.
Esta oficina es un autentico chiste que ya conocemos todos en este pueblo. Cualquier gestion mejor realizarla por internet o, sino hay mas remedio que tratarlo personalmente, mejor buscar otra sucursal en una localidad cercana ¿Pensais exagero? Pasaros un dia.
En general todo los BBVA Dejan mucho que desear. Llevo 3 días llamando A crevillente y nadie contesta en el segundo 37 se corta la llamada. Les mando email para devolver intereses y nadie responde así desde el día 11 julio. Pésimo trato. Modifico mi opinión, 8 enero 2018 cada vez es peor, te cobran comisiones sin estar obligado, después tienes que esperar 10 días para poder efectuar la devolución y NUNCA lo hace. Estoy harta.