BBVA

No te ayudan ni aunque tengas problemas de vista y no puedas leer los números de un recibo, inhumanos

Entidad financiera que tiene muchos años de antigüedad después de varias fusiones.
Poco a poco se van deshaciendo de sucursales.
La que está en Ramiro de Maeztu cuenta con una asesora y el director. No hay servicio de ventanilla. Para realizar cualquier operación es a través de los cajeros que tan solo hay 2.
Te atienden con cita previa.
Los empleados son muy amables. Pero cuando coges confianza los cambian y a empezar de nuevo.

El servicio de este Banco es deplorable, pido cita telefónica y estoy esperando hasta ahora. No merecemos un trato tan malo. Deberíamos hacer piña para protestar contra los bancos es injusta la atención en general

Pésima atención! Solo hay un señor en su mesa que tiene que atender a todo el mundo! Ya se que en todos los bancos están quitando personal pero tampoco dejar a una sola persona, esto es una vergüenza

Pesima atencion.estan toda la mañana sentados y si alguien no sabe como hacer una gestion del cajero les pesa el cuerpo para levantarse de la silla.cero emparia.lamentable oficina.y pensar que les pago el sueldo.

Me encantaría que algún día me llamaran para explicarme porque SI me concedían una hipoteca de 160.000€, pero cuando solicite una hipoteca de 62.000€ me la denegaron.

Entiendo que una tenía unos intereses de 80.000€ y la otra de 20.000€, pero no se puede ser tan sinvergüenzas.

Han quitado al cajero: (
Ayer fui para hacer unos trámites en caja y me han hecho perder 40 min en la calle esperando hasta que pudo entrar y ser desatendido como ya no tienen cajero y han quitado este puesto.

El último cajero siempre fue una persona muy correcta a pesar de la sobrecarga de trabajo.

Los otros empleados siempre han sido groseros y mal educados sobre todo la directora.

Tuve la sensación que la política es maltratar al cliente para que se anima cambiar del banco tradicional a online banking.

Pueden por favor poner un cartel que informa que ya no tienen cajero en persona y nadie tendrá que esperar para unos trámites que no va poder realizar en esta sucursal

Fatal. Ponía que dentro sólo podían estar 5 clientes. Al llegar allí vendo visto que habían 3, por eso podíamos entrar perfectamente, ya que nosotras éramos 2. Pues bien, no nos han querido abrir y hemos estado 20 minutos en la calle. Cuando por fin hemos podido entrar (al salir un cliente) hemos realizado las gestiones y han llamado a la puerta dos personas que al parecer eran amigos del empleado porque han empezado a hablar. Pues nada más tocar, el empleado les ha dejado pasar aunque se saltará la prohibición de 6 clientes dentro de la oficina.
Me parece un trato fatal y además al comentárselo al empleado parece que no sabía contar cuántos eran 3+2. Yo expreso mi queja y le he dicho a mi madre que quite su cuenta después del trato recibido.

Totalmente recomendable, trato excelente por parte de sus trabajadores y junto con la app de BBVA hacen un equipo perfecto.

Muy buena atención y seguimiento de las consultas que se hacen. Siempre me han dado solución a lo que he necesitado.

Excelente trato por parte de Oreto, la directora de esta oficina. Es muy atenta y resolutiva. Siempre ha solucionado todos los problemas que he tenido y se preocupa por sus clientes. La oficina está muy limpia y cumplen con todos los protocolos del Covid.

Quería destacar mi agradecimiento al personal de oficina Rodrigo de Maeztu. Ante cualquier problema, he recurrido a ellos y me lo han solucionado. Muy buen trato y muy personalizado.

Muy contento con ellos. Trato cercano y amable. Muy bien coordinado todo, con cita previa muy sencillo y cómodo. Gestión de 10. La directora una persona muy atenta y agradable.

He contactado con la oficina para unas consultas y me han atendido muy bien, la directora es muy eficiente y se preocupa por las necesidades que uno tiene, algo muy importante en la época que vivimos.

He contactado con la oficina para tratar un asunto personal, y ante el panorama actual, con las entidades bancarias, debo felicitar a los responsables de esta oficina. Gracias por la atención y enhorabuena por la eficacia en tratar el asunto.

Rapidez, eficacia, buen funcionamiento, sin tiempo de espera. Personal agradable y buen trato. Excelente directora

Muchos años trabajando con Bbva. Tanto en la anterior sucursal como esta, ningún problema. Ya es mucho decir mirando los bancos hoy en día.

Banco cercano y muy buen trato con el cliente. Personalmente muy satisfecha con sus servicios. LA atención con cita previa muy eficaz. Muy buena organización a pesar de la situación actual.