BBVA

Picada ganas de trabar las empleadas que están en caja, mala comunicación y malísima Atencion solo en mi caso para pagar una multa pero lentas muy lentas…

Buen banco que mira por sus clientes facilitándole la información que se solicita y una atención de sus empleados con mucha amabilidad, es mi banco favorito, gracias

Para pedir cita para resolver cosas del banco es más fácil conectar con la Moncloa que con algún asesor. El dinero es nuestro y mandan ellos.

Una pérdida de tiempo este banco, voy a cerrar la cuenta e irme al Sabadell, allí no tengo que hacer 10 llamadas solo para que me den cita para ser atendido

BBVA es el PEOR BANCO que te puedas encontrar, primero porque para todo quieren que pidas cita previa: para abrirte una cuenta, para pedir un informe. Para lo que sea te exigen cita previa, y segundo PORQUE NO SE PUEDE PEDIR CITA PREVIA, por teléfono no te atienden, y la aplicación. Para que hablar de ella.

No le recomiendo a nadie el BBVA

Los trabajadores muy amables y accesibles.
Hoy nos ha atendido un chico en la mesa y hemos resuelto el problema que teniamos. Rapido, educado y amableHasta mi hija me ha dicho
. "Que majo el chico"

No vayan a este "banco" tengo un cheque que hice a mi nombre para su banco y despues de 3 horas de espera me dijeron que no soy cliente y no me cobraran el cheque

1 Estrella porque no se puede poner menos. Más de 40 min esperando ya que no eres cliente de este banco. Atienden primero a los clientes de BBVA en vez de atender por orden de llegada. Menos mal que me fui de este banco. No lo recomiendo para nada.

Esto no es normal para mi esperar 2-3 horas a que todos los clientes del banco me hagan fila y al final despues de tanto esperar me dicen que no eres cliente del banco no podemos ayudarte

Ninguno de los cajeros ingresadores funciona.

Edito sábado 17 octubre y no funciona ningún cajero ingresador. Qué servicio patético en gandia.

Mayo 31 y el cajero se traga mi tarjeta.

Voy temprano a buscar mi tarjeta y no. Que no están trabajando. Que vuelva más tarde. Qué vagos que son en este país

Edito
Febrero 2023 he vuelto al cajero y oh sorpresa, no funciona.

Servicio de atención al cliente pésimo. Imposible contactar con la sucursal por teléfono. Empatía con el cliente 0. Hemos tenido numerosos problemas con esta entidad y en esta sucursal en concreto. El asesor comercial, deja bastante que desear. Además de entrometerse en asuntos personales que no le competen, no nos ha facilitado en lo más mínimo las gestiones a realizar (tengo a mis dos padres muy enfermos) y ha sido un despropósito todo lo sucedido en esta entidad, incluso presentando poderes notariales.ahora mismo no puedo ni acceder a mi cuenta.comisiones desorbitadas y mucha soberbia.pero ya tendrán noticias a través del banco de España, porque por supuesto vamos a reclamar por la pésima atención recibida hasta la fecha.

PÉSIMO. MAS LENTOS NO PUEDEN SER. Me voy a apuntar para trabajar aquí porque se ve que no se necesita tener ninguna cualificación. Jajaja menudo grupo de vagos que hay en esta oficina.

La peor oficina del BBVA que nadie se, mueve" o hace caso que eres un cliente y te dejan en espera mientras toman sus descansos largos o llamadas o WhatsApps mensajes. Bo cambian, al revés, empeoran las consultas o operaciones con una laaarga espera.

Impossible d'entrer en contact avec eux ils ne répondent tout simplement pas ni aux mails ni au téléphone il faut tout pour que je ne puisse pas retirer l'argent les services soi-disant gratuit au téléphone ne le sont pas plus de 200 € de hors-forfait leur système est fait pour que leur assurance en caisse mais ne rendent jamais l'argent

EL PEOR BANCO de España. Maleducados, irresponsables y con aires de grandeza. Te hacen perder el tiempo, no te solucionan NADA en la oficina y te mandan a llamar a atención del cliente para que luego ellos te manden a freír espárragos también. Si puedes irte a cualquier banco, recuerda, que NO sea este.

Fatal, peor imposble, para hacer, ingresos igual que para retirar tu dinero, peor imposible.
De 0 al 10,0

A la gente nos tratan como borregos. Hay más humanidad en una granja de gallinas.
Ha tenido que salir la responsable para que me "domicilien un recibo".
Pasé por caja, gestora, (la cuál me enviaba al ayuntamiento sin intentarlo)
Al final, lo triste que tengas que poner cara de perro para que te hagan caso María Teresa.

Cierran todas las oficinas, y en la única abierta para una población de 200000 personas (toda la comarca) NO funcionan la mitad
de los cajeros. Servicio Pésimo!

Deberia haber un dia de la semana que hubiese horario por la tarde. Me es imposible realizar ninguna gestion por la mañana.

Atención por caja es horrible, pesima y mala, a primera hora almenos 20 personas y solo una persona atendiendo, con tramites que duran 10 a 15 min.lo peor que no les importa, bbeva es buen banco pero en esto falla mucho

1 estrella para poder publicar simplemente que Nunca seré clienta de un banco en el que he visto y comprobado como engañan a las personas mayores. Espero que todo aquel que lea esta reseña y tenga servicios contratados revise bien todas sus condiciones, y al que tenga padres, madres o abuelos.ruego les revisen detalladamente condiciones, operaciones, contrataciones.
Asesores que atienden educadamente pero que abusan de la confianza de sus clientes, y qué decir de la directora de la oficina que no es capaz de asumir los errores y simplemente.no es capaz de explicar las incidencias mejor que ocultando la información a su propio cliente. ¡Ah! Y no perdáis el tiempo como hice yo con atención al cliente, un grupo que sólo sabe responder. "estaremos encantados de atenderle". Se les olvida decir.pero no aseguramos que podamos ayudarle. En fin, ojala mas usuarios utilizaran las reseñas para hacer llegar sus opiniones a los demás.

Más de hora y media esperando para cobrar un cheque. No soy clienta. Mala época. No culpó a los trabajadores del banco sino a los de arriba. Animo currantes!

El peor banco que existe los que no son clientes tienen que esperar a que dejen de venir los clientes para ser atendidos apesar de tener número menuda vergüenza de banco

Soy cliente desde hace más de 14 años, quería hacer un pago del ayuntamiento y otra gestión con una tarjeta y la solución que me ha dado es que lo haga todo por la aplicación le he dado a entender que no sabia y le ha faltado pedirme que me fuera. He ido varias veces a esta oficina y siempre me voy igual teniendo que buscar otra para que me atiendan.

Dios mio abrio una cuenta a gandia hace 20 dias y m empresa m envio trabajar a murcia de lunes a viernes, el problema es que la oficina de BBVA m obliga a recoger la tarjeta al mano y no quiere enviarla a mi direccion, y tampoo puedo perdir dos dias de trabajo para viajar a gandia y recoger mi tarjeta

Soy clienta desde hace años y siempre me han atendido muy bien. Lo único que no me parece correcto con la situación que estamos viviendo actualmente es cómo en cualquier otro establecimiento sea supermercado, bar o incluso bazar tienen gel hidroalcohólico y en una zona con manipulación frecuente de muchas personas como son los cajeros no. Sinceramente, me produciría mucha más seguridad