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Mi esposa y yo visitamos numerosas tiendas de camas y colchones en Valencia antes de finalmente encontrar lo que buscábamos en esta tienda. PABLO, el director interino de la tienda (enviado desde Bilbao para sustituir al personal local en baja temporal), nos recibió de forma muy profesional. Estuvo muy atento a nuestras necesidades y preferencias específicas y nos ayudó a determinar claramente qué colchón y caja se adaptarían mejor a nuestras necesidades. ¡Y obtuvimos un GRAN precio en todo, con una oferta de ahorro del 60 %! ¡Mejor calidad y precios más baratos que en un minorista importante! El servicio de entrega fue excelente. Llegó exactamente en la fecha prevista y en el horario de la mañana. Llamaron y enviaron mensajes de texto con anticipación para informar la hora específica de entrega. Instalaron el somier de manera muy rápida, eficiente y limpia, y el colchón llegó bien protegido en una pesada bolsa de plástico transparente. En resumen, excelente servicio atento en la tienda, excelente entrega y configuración rápida y limpia, y un precio fantástico por los productos de primera calidad que compramos. ¡Somos clientes MUY felices!
Excelente servicio y atención por Pablo (de Bilbao)! Colchón de primera (Mozart extra firme, 150x190), y canapé perfecto, con descuento 60%! Entregue muy profesional, y en la fecha y hora confirmada. Mejor imposible!
He actualizado mi reseña pues me he adelantado por no conocer mejor el sistema de la empresa. Podría estar mejor si la empresa cumple con el plazo de entrega. Me refiero a otra compra con encargo de un conjunto de colchón con canapés y pago a contado. Que de 10 días para entrega se ha ido a 15 dias. Además del descaso por parte del atendimento a cliente de no avisar de los cambios. O que no esperaba es que una empresa con esta envergardura podría pasar eso. Espero soluciones.
Sin duda alguna, una tienda con grandes oportunidades, fantásticos productos, y una atención por parte de Mireia de lo más atenta y profesional. Volveré a comprar en esta tienda con grandes servicios y profesionales
Muy contentos con la atención prestada por Susana, dependienta de la tienda, que respondió a nuestras cuestiones y dudas eficazmente, tanto que adquirimos un nuevo producto. Recomendable.
Colchón vendido por Beds marca Pikolin en garantía ruidos en muelles nos lo cambian el nuevo le sucede lo mismo que puede ser defecto de fabricación y no nos lo cambian de nuevo la vendedora Susana muy profesional pero se ve que su gerente no le importa la venta porque la respuesta es que aunque sea el mismo defecto no nos lo cambian. No recomiendo para nada éste sitio después de gastarnos el dinero no sólo en colchones sino también el almohadas. Profesionalidad cero.
Fantástica experiencia de compra gracias a Susana que nos recomendó colchón y canapé respondiendo a todas nuestras dudas perfectamente y ajustándose a nuestras necesidades. Un 10 en atención, profesionalidad y simpatía. Deseando recibir todo en casa y probarlo. ¡Gracias!:)
He ido a informarme sobre colchones y almohadas y Susana me ha atendido estupendamente. Gente tan competente se agradece muchísimo. Me ha resuelto todas las dudas y me ha asesorado estupendamente, sin prisas y con paciencia. Muchísimas gracias!
Hemos comprado un colchón y canapé. No sabíamos qué escoger y gracias a los consejos y la información detallada de la vendedora, hemos comprado justo lo que necesitábamos. Nos ha entendido a la perfección y ha solucionado todos nuestros problemas, haciendo que todo sea más sencillo de lo que parecía en un principio. Totalmente recomendable. Trato excelente. Servicio rápido.
Tienda de toda la vida que solo trabaja con primera marca Pikolín. Siempre te atienden y asesoran para que elijas lo más adecuado. Acompañe a mi hija y nos atendió Susana, nos lo explicó todo perfectamente y nos ha dicho que volvamos a la tienda si hace falta cualquier cosa. Me da mucha seguridad poder ir a la tienda física y hablar con quien me vende los productos.
La experiencia buenísima. Susana nos atendió con muchísima amabilidad y empatía, lo que valoramos especialmente porque estuvimos en la tienda con mi padre, persona muy mayor que se sintió muy bien comprendida en sus necesidades a la hora de adquirir el colchón. Las explicaciones perfectas y los consejos muy acertados. Por supuesto, lo recomiendo 100%, y desde aquí, agradecemos a Susana su estupenda atención.
He comprado abatible con colchon y la experiencia ha sido fantástica. Nos ha atendido Susana y el primer día nos explico las opciones, nos mostro los abatibles y probamos los colchones, nos entregó el presupuesto en papel y todo bien explicado. El siguiente día que volvimos nos recordó toda la información y abonar todo fué perfectamente. Entrega en 10 días y te lo dejan montado. Muy recomendable.
Hemos comprado colchones, almohadas, diferentes canapés y somieres en esta tienda desde hace años: para nosotros, mis padres, mi hermano, mi tía, camas de invitados. Cada uno con unas preferencias y necesidades. Rosa es una apasionada de su trabajo, siempre nos ha atendido de manera personalizada, asesorándonos en cada caso y las compras han sido siempre muy satisfactorias. Todos los productos son de calidad, hechos en España y excelente relación calidad precio. Nos encantan nuestros colchones. Dormíamos bien, pero ahora dormimos mejor todavía!:)
Muy buena la atención al público de Rosa, quién con paciencia y asesoramiento te guiará hasta encontrar lo que buscas. Sólo disponibles colchones de gama media y alta. La política de precios de los portes, en mi opinión, es una barrera de entrada para pequeñas compras. Son 80 euros si la compra es inferior a 200 euros y gratis si es igual o superior a los 200 euros.
Que decir de esta tienda, ya voy años a comprar colchones y almohadones y nunca fallo. La última compra han sido dos colchones Mozart para mis hijos y a la primera se han acoplado. Mucho tiene que ver la atención de Rosa que tiene una paciencia infinita para que pruebes las veces que haga falta y sus explicaciones y orientaciones son fundamentales para encontrar lo que cada uno necesita. Los precios muy buenos y la calidad también. Por supuesto seguiré siendo clienta por muchos años.
Estoy super contento, la elección ha sido perfecta, entre en la tienda sin tener ni idea de lo que quería y la chica encargada, creo que se llamaba Rosa, me atendió muy amablemente y supo asesorarme, no puedo estar más contento con el canapé y las dos camas y mis hijos me han dicho que también, que nunca han dormido tan bien! Recomiendo esta tienda, sobretodo el servicio y la profesionalidad de la encargada.
Compré el colchón Mozart. Fantástico. La vendedora muy profesional, me aconsejó con gran paciencia y simpatía. Da gusto encontrarse personas tan amables. Lo aconsejo.
5 veces he ido a recoger unas almohadas pagadas y ni se aclaran para saber que almohadas son, cada vez que voy pierden el papel con las almohadas elegidas un auténtico desastre y muy mala atención. Espero que me devuelvan el dinero no puedo perder más tiempo con esto.