Benetton

No quería poner esta reseña pero me veo obligada debido a que me siento engañada tras recibir un trato con tan poca calidad humana y tras leer algunos comentarios y corroborar lo que sospechaba. La chica que me ha atendido ha sido un amor pero a la hora de realizar el pago mi hija pequeña me ha dicho que uno de los artículos costaban menos de lo que eran y al pagar he visto una cantidad mucho más grande.me ha sabido mal y me ha dado vergüenza preguntar a qué debía y prefería mirar el ticket tranquilamente en la salida y devolver los artículos que no me cuadraban. En este caso unas botas de 60 euros para una niña de 7 años que en un año le van a estar pequeños. He
Vuelto a entrar en la tienda contándoles la verdad de lo que me había pasado, después he vuelto a entrar apoyada por una chica de atención a cliente de Carrefour y se han negado a devolverme el dinero las dos veces. Yo estaba desesperada por el error. Se me ha caído el alma al suelo porque no saben lo que supone para mi este gasto y se han lavado las manos justificándose de que la caja no les deja devolverlo cuando sé perfectamente que lo es verdad. Me han dicho que llevan 15 años haciéndolo así y he leído un
Comentario de otro cliente diciendo que le devolvieron el dinero de mala gana… que falta de humanidad, después de haberme gastado 103 euros. Desde luego que no
Volveré y nadie de mi entorno.

Atención pésima!
He ido dos veces a la tienda a comprar y ambas tuve una mala atención por parte de la dependientas.
No volveré!

Mala relación calidad-precio. Precios muy por encima del precio de prendas de similar calidad en otras cadenas de ropa.
Además no me dejaron cambiar un regalo por que en esa tienda no han tenido la prenda que me regalaron y debo ir a una tienda que sí que la hayan tenido. Incomprensible esta política de cambios en una cadena y una razón para no volver. Ya he solicitado a mis familiares y amigos que no me regalen prendas de esta cadena.

Esta tarde he ido por hacer una devolución de cuatro prendas y llevarme dos nuevas. A la hora de atenderte son muy amables pero para devolución muy mal. Me dicen que me hacen un vale cuando el ticket indica que si hay devolución pero dicen que se le ha olvidado tachar en el ticket que no lo hacen.
Me han devuelto el dinero de mala gana y con lel detalle que al llegar a casa veo el ticket y me han dado 10€ de menos.

Ojo! Dicen q es tienda independiente y hay cosas que no se pueden hacer, me regalaron un vale de Benetton por el nacimiento de mi hija y no lo cogen, tengo q ir a las tiendas “oficiales”, una faena la verdad porque también afecta a las devoluciones y demás.
El personal es muy atento y amable

Excelente atención. La empleada es muy amable. Así da gusto que te atiendan. Volveremos por supuesto

Quiero felicitar a las empleadas de esta tienda. Sinceramente marcan la diferencia. Enhorabuena por el trato!

Mucho artículo de moda de muy buena calidad. Las dependientas súper amables y serviciales. Todo muy ordenado y a la vista.

No devuelven el dinero, aunque en el ticket pone que se admiten cambios y devoluciones. Y, aun en rebajas, no se encuentran grandes ofertas.

La atención al cliente es inmejorable, los precios muy buenos y el diseño de las prendas también. Mi tienda Benetton preferida en Valencia.

No parece un Benetton, creo que no es la imagen del resto de tiendas. Los precios son bajos pero no hay gran variedad.