Bershka

Hoy domingo 18 he venido aposta a este Bershka porque decía el horario de Google (actualizado hace 3 semanas) que hoy abría y mi sorpresa es que está cerrado. Entiendo que es domingo, pero si en el horario oficial dice que está abierto, debería estar abierto. Ahora, ¿quién me devuelve el tiempo invertido y quién me paga la gasolina? Ni el horario ponen bien.

Hoy 14 de febrero de 2024 siendo las 15:30 estaba con unas amigas de compras y entramos a Bershka y una de mis amigas le gustó un vestido en lo que fue a pagar no había nadie en caja y le pregunta a una chica que si le podía cobrar, ella responde muy soberbiamente que ya la atendía su compañera (no fue lo que dijo si no como lo dijo) los tres nos miramos a la cara de ver su manera de responder a un cliente. Luego que mi amiga pagó fui y me dirigí a la misma chica y le pregunté por la encargada y era ella, le dije que no era la forma de hablar a un cliente dónde muy sarcásticamente me decía que ella no lo había dicho de mala manera. Creo que una persona ENCARGADA de un lugar como este debe ser simpática (que significa alguien con cualidades que inspiran sentimientos de agrado, afecto, cordialidad o comunión. Relacionados: agradable, amable, cordial, encantador) para que los clientes vuelvan a ir a la tienda a comprar pero evidentemente esta chica desconoce de la palabra simpatía. Así que nunca más a esa tienda.

Primero que nada es importante remarcar que mi forma de vestir es equiparable a la de un mendigo ( lo hago conscientemente para evitar el exceso de contacto humano ya que no se me da muy bien la interacción social). De todos modos cuando me he acercado a la empleada Alicia, me ha atendido muy amablemente, en ese momento no me llegaba cobertura y no podía mostrarle la referencia del producto que buscaba, pero a pesar de mi carencia de comunicación ha sabido enseguida a que producto me refería, no estaba en tienda pero me ha dicho que sí tenían en almacen, y que si no me importaba esperar me lo traería enseguida. Efectivamente a sido muy veloz. Un trato amabilísimo vuelvo a repetir, siendo consciente de las pintas con las que he entrado al comercio.

La ropa chula pero tienen que enseñar a los dependientes/as a saber quitar las alsrmas , siempre que se compra allí los policías nos paran por las alarmas .

Fui a esta tienda, le hice una pregunta a una vendedora, ella respondió a mis espaldas y se fue sin siquiera terminar la frase. Ella era desdeñosa.realmente debía evitarse.

Muy mal servicio. En la aplicación me marca que hay esta talla de una prenda y no la he encontrado en tienda y le he pedido ayuda a una dependienta y ni si quiera me ha ayudado.

Ánimo, colaborar con paliar la desocupación de la juventud, y contratar más gente para los sábados. Que no es para que haya solo una cajera!

He devuelto tres prendas iguales de dos pedidos diferentes y cuando llego a casa me doy cuenta que me han hecho devolución de solo un pedido, habiéndole dado dos qr distintos, por las prisas, ahora tengo que reclamar, y esperar, no puedo entender como puede suceder esto.muy mal!
Una confía en que hagan bien su trabajo, pero como me ha dado dos tikets pensaba que era de los dos pedidos, horrible

Lamentable la política que tiene esta empresa. Haces una devolución y no te abonan el importe hasta pasado 30 días, y además vas a cambiar una prenda por otra, te hacen un abono a cobrar en 30 días y tienes que pagar la nueva prenda

Atención deficiente de las dependientas, mala actitud y ni hablar de la chica de los probadores.

El sitio está bien, pero tienen a un chico de lo más desagradable, no vale la pena, hay mil bershka más y con mejor atención. Lamentable.

El dependiente no tenia ganas de trabajar me ha tocado ir a que me quitase la alarma de unos pantalones en ese proceso me ha perdido el ticket de la compra sacando la ropa de la bolsa sin mirar pelo me ha tocado llamar a tienda cuando he llegado a casa para ver que solucion me daban. ¿tu tienes alguna? Porque yo no.se excusa de que el no ha visto nada si hubiese tenido mas cuidado no hubiese pasado esto.estaba mas pendiente de su hora de descanso y del cuadrante de los horarios que de atender a la gente y pendiente de lo que hablaban sus dos compañeras en vez de tratar al cliente como merece si no te gusta trabajar cara al publico metete a trabajar de enterrador. GRACIAS POR VUESTRA CONFIANZA BERSHKA

Llamo para ver si diciendo una referencia me pueden indicar si tienen stock, ya que no me pilla muy cerca la tienda y la respuesta es; Le pregunto a la encargada, la cual se escucha un NO rotundo, a lo que se pone la dependienta de nuevo y me dice que no que como están en periodo de rebajas es muy complicado, COMPLICADO? Si metes la referencia en la PDA (como me han hecho en otras ocasiones en tienda, EN OTRO BSK) Y les aparece el stock. Poquitas ganas de trabajar.

Llegándo a falta de 1h para el cierre.solo falto que me cobrase yo mismo.la atención brillo por su ausencia.

El peor Bershka de valencia sin dudarlo. Personal poco amable y pasota. Todo siempre tirado en el suelo. Ropa sucia y local desastrado y colas impresionantes para para pagar. Y sólo una cajera. A la hora de cerrar cómo 10 min antes literalmente te hechan. Un desastre!

Buen trato, pero demasiada calefacción y los probadores súper oscuros. No ves bien y cuesta comprobar si te gusta lo que te apruebas.

Hoy mejor que el miércoles por la tarde.el personal fue bastante desagradable poco atento y poco simpático.no están muy por la labor de ayudar están más en su trabajo de colocar prendas que de atender las preguntas de los clientes, en eso deja mucho que desear lo que pasa que hay productos interesantes eso salva, el seguridad más de lo mismo.

Hace meses realicé un pedido por internet para recoger en esta tienda. Ese pedido nunca lo recibí por que el personal que trabajaba ese día no hizo bien su trabajo al comprobar el nombre y dni de la persona que va a recoger su pedido y se lo dieron a otra persona, además tuve que estar varios días esperando noticias sobre el pedido.
Falta decir que este pedido era de rebajas y no pude volver a realizarlo. Su forma de compensarme fue dandome un envío gratuito (cosa que no necesito para nada puesto que haciendo pedido mínimo de x € es gratuito) vamos que no compensaron nada.
Hoy he ido a comprar un par de cosasy recoger un pedido, la chica de caja (Ana) era muy simpática y me ha enviado a probadores a recogerlo para que no tuviese que esperar mucho. Cuando llego el chico de probadores (RAÚL) estaba sacando mi pedido a patadas, me ha atendido con cara de mala leche y me ha dejado el pedido en el suelo para que lo cogiera yo.ni una minima sonrisa, encima que mw ha sacado 120€ de pedido dándole patadas. Estoy muy descontenta con esta tienda y no voy a volver a ir.

Han parado a mi hija y tres amigas más por qué" les había parecido" que habían robado, les han buscado en los bolsillos y en el bolso, pobrecillas, con 13 años, lo han pasado fatal, no sé qué pretendían, aún sin encontrarles nada las han tenido retenidas, vamos a poner una queja por escrito. PD, NI SIQUIERA SE HAN DISCULPADO

En su línea. Siguen con tallas que no permite vestir a personas que precisan o gustan de tallas superiores a la XXL

Acompañe a mi mujer a este sitio por eso esta puntuación tan baja, lo siento por los operari@s, pero comprenderéis la experiencia no fue buena.