Bershka

Hola!
Le gustaron a mi hija unas bambas blancas, las cuales estaban llenas de pelusas y polvo. Le comenté a una dependienta que si tenía otras dentro o que no tuvieran esa suciedad (a lo cual pone cara de circunstancias), me lo miró y su respuesta -pone que hay otras fuera, así que imagino que estarán igual- se quedó tan agusto, ya se que no es una gran venta, pero es el gesto y las formas. Soy compradora habitual en la tienda y esta chica que ya lleva años, es muy soberbia. Luego hay otr@s dependient@s que son súper agradables.

Los dependientes de esta tienda tienen una actitud que echa para atrás. Hace unos meses, realicé la devolución en tienda de un producto, se ve que la chica se equivocó y a ellos les constaba como un cambio, por eso no me llegaba nunca el dinero. Contacté con atención al cliente, revisaron mi caso y me dieron un código para presentarlo en la tienda y que me realizasen la devolución del dinero. Cuando llegué y le comenté a la chica sobre mi caso y este código de incidencia, se quedó en bucle diciendo "no lo entiendo" con cara de asco y de ahí no salía. "No lo entiendo, no lo entiendo, no lo entiendo." dejándome de mentirosa y dándome 0 esperanzas de recuperar mi dinero. Al final se lo ocurrió la gran idea de contactar con atención al cliente y CUARENTA MINUTOS DESPUÉS le confirmaron que debían devolverme el dinero. En fin, estoy cansada de este sitio y de la atención seca y desagradable de los dependientes.

Simplemente, un desastre.
Un vestido que las empleadas dicen que esta en tienda y que no aparece. Me dicen que tampoco se puede pedir on-line la talla que necesito por que les dice el stock que hay uno . Me ofrecen tres tallas más de la que les pido.
Que pena que te traten de esta forma , además preguntando a dos empleadas y sin solución.
Muy mala imagen para la cuidad.
Y nada agradables las empleadas.

Los trabajadores de este establecimiento no saben realizar su trabajo. Me acusaron de robo, colaboré con el respectivo cacheo y aun así me seguían acusando de robo, mi abogada se encargará de recompensar el mal rato que me han echo pasar ya que no es mi culpa que no sepan controlar el orden de los probadores de ropa.

Hoy he ido a comprar una camiseta que no estaba la talla fuera y me han dicho que me la daba la chica de probadores, al llegar a los probadores la chica, muy maleducada, me dice que hasta que no termine de doblar todo el montón de ropa que tenia no me la daba, lo cual me parece increíble teniendo en cuenta que solo tenia que entrar al almacén, han pasado 30 minutos y nada, me ha tocado ir a pedirla a otro empleado, que no era su trabajo.

Pone un precio y en etiqueta y te dicen que se a acabado la promoción ayer y no hay descuento una vergüenza, para denunciarlos

Hoy día 30 abril sobre las 13.25 cajera rubia muy maleducada y con una atencion lamentable. Voy a gestionar una devolución online de unas gafas y me dice que no la gestiona porque está abierto el cartón. Le digo que si son online como quiere que me las probara, y me suelta que no es su problema, porque ELLA en su tienda tiene para probar, y me las tira, literalmente, sobre el mostrador caja. No sé si es norma en devolución online, pero a esta persona le vendría bien un poco más de educación y modales. Porque además se ha dado la vuelta, y ni me ha dejado seguir hablando. Lamentable su atención y su educación.

Sus trabajadores siempre están dispuestos a ayudarte en todo, si buscas una prenda y no la encuentras ellos te dirigen a donde está o la buscan en la página online. Para pagar aunque haya cola va muy rápido porque en caja se dan bastante prisa.

Deseando que pongan las cajas de autoservicio para no tener que ver las caras de las cajeras. ¿Van de perdona vidas o simplemente odian su trabajo? Probablemente las dos. Invito al grupo inditex además de poner cajas de autocompra, formen a las empleadas en educación. Lo sé, es lamentable, deberían haber venido educadas de casa, quizás el problema erradique en el proceso de selección de personal.

Todo está bien salvo cuando llegas a caja a pagar. Tengo la impresión de que las cajeras odian visceralmente su trabajo y a las personas usuarias. Les molesta cualquier pregunta. Les insto, les reclamo para que pongan cajas de autoservicio o cuando menos personal que tenga vocación por su trabajo.

Las cajeras parece que no quieran estar en ese puesto de trabajo, con contestaciones, unas miradas de desprecio que son increíbles, es que ni se cortan en pegarte miradas de asco y soberbia, no dar soluciones, te miran por encima del hombro etc etc sobre todo la cajera de color con el pelo a lo afro, es increíble.

La cajera que ha estado hoy sobre las 5 no ha tenido un buen trato conmigo, y sus respuestas no han sido las mas agradables.

Apesar de la nueva normativa donde no se puede poner el aire a menos de 27 grados.entras en la tiendaxde berska y es imposible estar, hasta las que trabajan van con sudadera mientras los clientes salimos a toda prisa por no ponernos malos ya que parece que estés en el polo norte, solo pasa en berska