Bershka

4 cajeras en su sitio y solo una cobrando, una cola super larga para pagar, así las dos veces que fui.

La atención por parte de las trabajadoras bastante aceptable. La valoración negativa es para la que al parecer es la encargada o jefa de tienda, desconozco el nombre. Trata a voces y con malas palabras a las empleadas dentro de la tienda, lo cual queda feísimo de cara al público, es LAMENTABLE que una Jefa (porque luego le pregunte a una de las chicas de allí y me lo confirmo) con una formación (creo entender) tenga esa mala educación y esas faltas de respeto continuas para con sus empleados. Primero como trabajadora y como persona, que obviamente deja muchísimo que desear. Y por último de cara al cliente que hace que un Grupo con tanto prestigio como es Inditex, lo deje a la altura del betún. Deberían vigilar a quien ponen al frente de sus centros y tiendas.

Mi marido y yo siempre visitamos Bershka cuando estamos en España. Nosotros visitamos el de La Zenia Boulevard. La ropa y los precios fueron geniales como siempre. Sin embargo, el servicio fue horrible. El cajero, un joven fue muy grosero, levantando la voz a la gente de la fila, 'a continuación, ¿van a pagar con tarjeta? '. ¡SIN contacto visual! Hablando con el otro cajero mientras cobra mercancías. Sin sonrisa. ¡NADA! No hay servicio de atención al cliente EN TODO. La experiencia no fue buena. Se sentía como si estuviéramos molestos y molestos por estar allí. Ojo Bershka, tienes buenos productos y precios.tus trabajadores tienen que ponerse en forma!

La chica de los probadores … es de la que todos hablan en las reseñas, la de pelo castaño largo, con un tatuaje y un lunar en la cara, no te mira, no te habla, esta siempre comiendo chicle, parece que prefería estar en cualquier sitio antes que trabajando aquí, mi novia y su hermana también me han hablado de ella … en fin, molesta mucho y lleva mucho tiempo así, mas de un año

Las chicas del probador son muy maleducadas, ya que nos piden que le hagamos su trabajo dejando las prendas con la percha y colgadas q al menos lo digan educadamente, especifícamente la rubia y la morena con el lunar.

Mi experiencia con muchos años cara al público, la denomino de decepción, fui allí pq a mis hijas les gusta esa ropa, pero ver a la chica de probadores fue penoso, parecía que le habían obligado a estar allí, tenía una cara de enfado, una chica le dejó una prenda allí dándole las gracias y la dependienta ni le contestó, hay muchas personas que quieren trabajar y seguro que con más agrado, un mistery sería una buena solución para ver quién está haciendo bien su trabajo y quién no

Una vez más la norma absurda en el probador de esta tienda. No me han dejado entrar hoy en la tarde al probador con mi hija adolescente pero menor de edad y la explicación que me ha dado la chica es que no se permite porque hay muchos robos. Me pareció una falta de respeto esta explicación a pesar que puso la coletilla de: no digo que usted vaya a robar. Cuando le dije, por supuesto disgustada, que tenían unas normas absurdas que no hay en ninguna otra tienda y para nada respetuosas con el cliente me dijo: mira si quieres pasa que no tengo ganas de amargarme la tarde. Es una pena porque a mi hija es la tienda que más le gusta por los diseños pero no creo que vuelva.

Fue entrar y salir.la música como si estuvieras en un after y la ropa deja mucho que desear. Ya no es lo que era

No dejan entrar en el probador una hora y cuarto antes del cierre. El motivo que dan es que tienen que recoger la ropa que se va quedando ahí y que tienen que desinfectar. Pues les voy a dar una idea.vayan desinfectado poco a poco y cerrando alguno, entiendo que los empleados tienen su hora de salida, pero habrá que dar un servicio al cliente, compró mi hijo un pantalón y ahora no le vale por lo que tenemos que volver o ir a otro sitio a cambiarlo. Me parece intolerante

We (new Belgians here) asking the kid that worked there if the had more pieces of an item we find in the store; "You have more of these? " He answered even before we finished our question; "No Hablar Ingles! " Twice he replied this. So we tried in (our) Spanish; "Otros? " He still answered; "No hablar Ingles! ". Great service in a shopping center like Zenia Boulevard! You might need employees that at least have been to school Bershka! Or try. Or give them un curso de servicio al cliente. Please.

Esta bien para ser un lugar de playa, aunque la atención algo deficiente, aunque comprensible en temporada alta.

Deplorable que no dejen a una madre entrar con su hija al probador. Teniendo en cuenta Q vivimos juntas y uqe en bershka Elche se puede hacer sin problemas. Tiene que salir en medio de todo el mundo para que la vea a distancia. Fatal servicio y muy poca educación por parte de algunas dependientas. Para no volver

Mucho tiempo haciendo cola para pagar, tendrían que poner a más personal ya que sino se pierden ventas como en mi caso que después de un buen rato sperando tenía que irme y tuve que dejar las prendas en tienda.

He estado 45min de cola en las cajas. Una cosa de locos. Muchísima gente en los tiempo que estamos. El trato con el personal es bueno pero es inhumano estar esperando ese tiempo y sin mantener las
distancias de seguridad. Por favor contraten más gente. Me parece fatal por los trabajadores que hay que no Dan a basto para estar en todo

Una pena un negocio con este nombre y solo una cajera para cobrar una fila que cada vez es más grande, 45 minutos para poder pagar, estuve apunto de irme sin compra. Es un abuso, pongan porfavor más personal, por lo menos en hora punta. Por cierto la cajera (la única) muy agradable.

A worker, who appeared to be a manager, thought it more important to push through with a little trolley, rather than wait a moment for various customers to finish looking at some items and a 2 year old child having a drink of water, then some sarcastic comment in Spanish thinking that we didnt understand. (happened Saturday 7th at around 13: 30)

La trabajadora llamada Lorena (mechas californianas con pelo rizado) es una desagradable, va de creída, de verdad
persona a evitar! Nos ha tratado fatal, fatal, fatal.
Haciendo una compra de 156,30€ ha sido una desagradable. Nunca me han tratado tan mal. Súper desaconsejado. No compréis ahí, hay más Bershka con un personal que te atiende muchísimo mejor.
El hecho ha sucedido el día 15/05/19 a las 21: 10.
Lo comento para que tomen medidas, porque conmigo han perdido una clienta más y no creo que sea la última.

Staff member was incredibly rude when I returned my item! We aren’t fluent in Spanish but tried our hardest to speak the language to help out. When returning, she rolled her eyes at us, GRABBED my item off me and slammed it down on the counter and went over to her colleague and said something in Spanish to which they both looked at me with a dirty look and laughed. Very very rude and bad customer service.

I love this place but won’t be returning.

Tienen la musica a todo m ter, no se si se oiensan que estan en una dicoteca.compras rapido para no soportar la musica tan

El lugar esta muy bien ubicado en el centro comercial pero tiene varios problemas, hemos ido con mi esposa ya que es una tienda con ropa para mujer, hemos tenido problemas a la hora de probar las prendas, el precio es un poco caro para el tipo ge genero que venden y la buena atención se hecha mucho de menos. No hemos vuelto a comprarv aquí.