Bertomeu Electrodomesticos

Grandes Profesionales. Te explican, y te sacan de dudas sobre qué electrodoméstico es el que más te conviene.volveré sin dudarlo!

Tienda muy seria. Personal muy profesional tanto a nivel de asesoramiento como de seguimiento del servicio postventa. Clientes desde hace 12 años, lo recomiendo ampliamente.

Compre ayer un lavavajillas y a las 11 am del día siguiente lo tenía montado, el trato del empleado muy profesional y la rapidez en servir el producto perfecto y muy amables, seguro que compro otra vez en Bertomeu Teulada.

Octubre de 2022 compramos todo nuestro material eléctrico a Bertomeu por casi 4.000€. Nos aseguraron que si había un problema técnico, su servicio al cliente sería muy rápido y profesional. ¡Ahora nuestra lavadora está perdiendo agua y nadie informa a pesar de que saben que tenemos que irnos el fin de semana! Promesas vacias. Estoy de acuerdo con una revisión hecha hace unos años, mismo problema. ¡Nunca volveré a comprar nada allí! Y las respuestas a todas las malas críticas son hipócritas y no honestas. ¡Conmigo puedes ahorrarte una respuesta! Realmente no es un buen servicio!

Esta es la reseña de hace unos años:
No hay servicio, incluso si compró por mucho dinero antes.todo bien, pero si algo no funciona, no estarán allí. Malo malo malo, compré un handy que no funcionó, tomó 11 días antes de que lo enviaran a reparar y me quitaron las manos cuando estaba enojado por el mal servicio. No hicieron nada por sus clientes. Nunca compre algo allí de nuevo,

Excelente consejo de Raúl en Teulada a la hora de comprar un nuevo horno y vitrocerámica. La entrega y la instalación fueron impecables.

Compramos una nevera y nos atendieron e informaron muy bien
La verdad que Jaime nos ayudo mucho

Avisé de un defecto en la puerta del frigorífico y en menos de 24 h vino el técnico con una puerta de recambio que cambió en 15 minutos.
Un servicio excelente.

Brilliantly stocked electrical shop. Friendly, professional staff - with some English spoken. Prices slightly higher than on line but worth it as you can see, discuss and touch the product before buying. Delivery also available.

Very good shop for all your electrical products etc ask staff are very helpful
Have bought many things here including cookers dishwashers and fridges

Pour une machine à laver le linge, un four, et un micro-ondes ils demandent 25€ pour le transport et 15€ pour le montage c'est au total 40 euros en plus du prix
Tandis eux ils acceptent le financement +3% avec une assurance vie en complément

Te aconsejan muy bien, se nota su experiencia en el sector, además es muy grande y tiene mucha variedad de calidad y precio

Normalmente voy a la tienda Bertomeu en Jávea, donde el servicio es muy bueno.
Esta semana probé la tienda de Teulada porque necesitaba horno, frigorífico, microondas y lavadora. Cuando llegué no me dejaron entrar porque tenía mi perrito conmigo. Algo que no supone ningún problema en Jávea.
Le dije al vendedor que quería comprar varios dispositivos pero no le nos permitió entrar.
Estoy profundamente decepcionado con el servicio.
Son tiempos difíciles debido a Civid-19 y mucha gente compra online. No había clientes en la tienda.
Un cliente con un perro quiere comprar por unos miles de euros, pero prefiere no ganar dinero.
Se permiten niños que tocan todo con las manos sucias y que a veces corren en la tienda sin supervisión. Pero un buen perro que no toque nada y con correa, no.
Ya no quiero oír a los comerciantes locales que no admiten perros, que las cosas no van bien porque la gente compra online o en grandes cadenas como Mediamarkt.
¡Entonces haz algo al respecto!
Después he ido a MediaMarkt donde admiten perros y compré los electrodomésticos allí por 3400 euros.
Una oportunidad perdida por Bertomeu.

I ordered filters from another store that had closed by the time I got back to Spain the staff searched for and found them. Rang me straight back to let me know. I later bought an Iron from them ticket said 29€ computer said 32€ no quibble sold it to me for 29€. Always great service.

Consejos incorrectos sobre el secador de condensación Miele TWF 500 WP por 50 euros más Mérito por el producto más barato TCE 520 WP con las mismas especificaciones. El consultor quería vendernos el producto costoso con el argumento de que el motor es más fuerte, lo cual NO es cierto. Hablé con Miele Alemania y obtuve la información de que ambos motores y todos los datos técnicos son idénticos. La única diferencia es el aspecto y, por lo tanto, TWF 500 WP más caro. ¡Tal comportamiento del vendedor no es una medida de fomento de la confianza!

Gran variedad de productos y marcas para todo tipo de bolsillos.
Personal muy cualificado y trato excepcional.

I like this store, good choice and its lokal. Price level just the same as a all the others. Had a problem with airco but i got Solved in the end.

El mejor sitio para comprar electrodomésticos por su excelente servicio y buena atención al cliente. Resolvieron mis dudas con mucha profesionalidad.

Hola buenas tardes, estoy muy contento con el trato y la atencion personalizada, y post-venta en esta tienda. He comprado varios electrodomesticos, y el trato ha sido exquisito, solucionandome cualquier duda y aconsejandome sobre la compra.
Pero es no es todo, lo fantastico ha sido el trato postventa y el trato familiar que nos an ofrecido.
Sin duda recomendables y volveremos a comprar allí.

En Bertomeu he podido encontrar un personal muy atento y dispuesto siempre a ayudarte en las necesidades que me han surgido. Siempre que he tenido dudas con algún producto han puesto todo el empeño por solucionarlo o asesorarme en la mejor opción para mi en cada momento, sin duda un trato al cliente excepcional, que es lo que busco a la hora de hacer compras de productos como los que ofrecen ellos.
He realizado varias compras allí por la confianza y seguridad que me ofrecen sus trabajadores.

El grupo Bertomeu ofrece gran variedad de productos y su personal es agradable y eficiente. Tenemos bastantes productos de sus tiendas y nunca hemos tenido ningún problema y cualquier error o duda se nos a
ha solucionado con la mayor brevedad.

No service even if you bought for a lot of money before.everything allright but if something is not working, they won t be there. Mala malo malo, If bought a handy which did not work, it took 11 days before it was send for repair and they took their hands off when i was angry about the bad service. They did nothing for their customer. Never buy something there again,