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Muebles de muy buena calidad y bien de precio, personalizados a mi gusto tanto colores, tamaño, etc. Personal profesional y muy agradables. Gracias por el trato!
Cuando se confía en profesionales siempre hay soluciones. Gracias Toni por el trato en toto momento por orientarnos estamos encantados con el sofá. A los montadores chapó por ellos.tuvimos problemas para meter el mueble por la escalera estrecha que tenía que entrar.respuesta satisfactoria de la tienda y sinceramente no tengo palabras para esos montadores que han sudado la gota gorda para buscar solución al problema de acceso. Es verdad que a lo mejor valoraba otro sofá algo más económico.pero después de hoy.se la tienda donde tengo que ir ya que los profesionales se encuentran allí y se que no tendré problemas
Jose, es un muy buen profesional, muy atento, responsable y interesado en que los clientes hagamos realidad nuestros propósitos. Un comercial y vendedor muy receptivo, empático e involucrado, creándose un clima de confianza, para futuras compras y recomendaciones.
Desde el momento que entré en la tienda, me sentí como en casa. Trato amable, atento, siempre cuidando los detalles y proponiendo propuestas para que se pueda elegir según lo que vas buscando. Te realizan un plano con los muebles para que tengas una idea aproximada de cómo te quedará en tu salón/habitación/etc. El plazo de entrega de los muebles es tal y como te indican. El transporte y el montaje de 10, cuidando cada pieza en el montaje. El servicio post-venta excelente, te llaman para comprobar que todo está montado correctamente y si hay alguna incidencia te la resuelven lo más pronto posible. Sin más, recomiendo al 100% esta tienda.
Compramos un par de mesas y unas sillas, muy buena calidad y a un buen precio. Cumplieron con el plazo que nos indicaron. La atención recibida por Chelo y Toni fue genial.
Muy mala experiencia, estábamos interesados en comprar varios muebles para varias estancias de la casa, pero gracias a la atención recibida, no las adquirimos y fuimos a otro sitio. La persona que nos atendió muy borde, con malas contestaciones y una actitud chulesca, desde luego no es forma de tratar al cliente. No digo que nos tengan que hacer la ola cuando entremos, pero no contestar de malas maneras y ser groseros. Desde luego muy mala experiencia.
Nefasta chulesca sin ganas de trabajar con malas caras y respondiendo mal la chica que estába sentada no volveremos y eso que nos interesaba un dormitorio ect poreso los negocios los cierran una pena
Exelente trato de la persona que me atendió, gracias José! Todo salió perfectamente bien. Los montadores también un diez! Recomiendo totalmente la tienda! Daniela
Los montadores, pepe creo recordar he hijo, Padre e hijo. Puntuales, rápidos y eficientes. Todo en perfecto estado y colocado con la mayor de las sutilezas para no dañar el producto. En este caso una mesa con sus sillas.
Servicio nefasto. Compramos una mesa y tiene un defecto. Solamente han pasado 3 meses de la compra y aún estamos esperando a que nos cambien la pieza en garantía.
Compre la habitación de mi hijo con toda la ilusión del mundo, a medida y como me gustaba. Después de 8 meses todavía estoy esperando que me conteste la comercial sobre las pegatinas para unos embellecedores! Los tiradores que elegimos no son los adecuados para el modelo de habitación que elegimos, de eso nadie nos informó hasta que no me queje porque no quedaban bien, la respuesta fue que se habían quejado más personas pero que no tiene solución! Totalmente decepcionada! El servicio post venta muy malo para venir a terminar el montaje tuve que estar llamándoles constantemente y aun así no lo han dejado como debería.
Les pongo una estrella porque no las puedo poner en negativo. Compré un comedor completo. Cuando lo trajeron solicité que me sirvieran dos estantes adicionales para uno de los módulos y además les informé de que casi todas las sillas cojeaban. Me contestaron que pedían los estantes y que pasarían enseguida a revisarme las sillas. Pasado casi un mes sin que nadie se pusiese en contacto conmigo para revisar las sillas, les reclamo y me dicen que mejor que pasen cuando vengan a colocarme los estantes, les respondo que no hay problema. Pasado otro mes más, me dicen que ya han recibido los estantes y que para que me los sirvan tengo que realizarles la transferencia de los mismos, cosa totalmente entendible por lo que les hago la transferencia en el mismo día, pero pasan tres semanas más después de haber realizado el pago y nadie me llama para quedar conmigo para venir a mi casa a colocar los estantes, ni mucho menos para revisar el estado de las sillas. Lamentablemente, hasta que no me pongo sería y les digo que voy a tomar las acciones oportunas (reclamación en consumo), no se dignan a ponerse en contacto conmigo para solucionar el problema. Por fin, vino el montador, me colocó los estantes y me solucionó el problema de las sillas, pero NADIE de la tienda, ni la vendedora (Chelo), ni el responsable, ni absolutamente NADIE, ha sido capaz de llamar para informarse por el tema, ni mucho menos para pedir disculpas al respecto. Lo dicho, nada recomendables y no les pongo estrellas en negativo porque no lo permite la aplicación.
Muy mala experiencia, muebles muy bonitos pero el servicio fatal, tardé cinco meses en tener los muebles correctamente, los montadores, padre e hijo los mejores x lo menos tuvieron interés.
E de reconocer que tras haber pagado unos muebles bastante caros, la espera a sido larga.pero gracias a los montadores padre e hijo, me an solucionado el problema que el anterior montador no supo arreglar. Por lo demás todo bien