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Nos encontrábamos de vacaciones por la zona, con tan mala suerte que se estropeó la bicicleta, buscamos por internet y encontramos está tienda, mejor acierto imposible, George el chico que nos atendió, fenomenal, nos explicó la avería, que no era fácil de solucionar y no solo la reparó sino que ahora va mejor, buen trabajo y con un precio más que razonable.
Lleve la bicicleta para arreglarla y me dijeron que en una semana estaría, que no llamará que la tendrían. Yo tuve que pedir favor de una furgoneta para recogerla y cuando llegué, la sorpresa fue que no la tenía. Muy poca formalidad y encima se puso con muy malas maneras. Sólo le decía que si no la iba a tener que por lo menos llamará para avisar. No vuelvo a llevar ninguna bicicleta por las malas maneras y la poca formalidad.
La primera vez que compro una bicicleta a distancia, sin verla físicamente en tienda y todo perfecto. Después de contactar con la tienda y enviarme fotos y videos para mostrar el estado de la bicicleta, Jorge siempre ha respondido a todas las llamadas y consultas con un excelente trato. La bici llego al día siguiente de notificarme, con fotos incluidas del embalaje, que se enviaba.
Después de 110 euros en cambios de piezas que no pedí ni se me consultó, tres viajes a la tienda y media hora de pruebas, los cambios funcionaban igual o peor. Eso sí, recibí sabías y repetidas lecciones como que no debo cruzar la cadena.
Me compre una bici. Y dejé la mía y me dijeron que la iban a limpiar, engrasar y ajustar. Lo page 50€ pero no me hicieron nada la bicicleta está igual que cuando la dejé. Pero lo primero que hicieron fue cobrarme. Cuidado mirad bien los servicios que os dan.