BiciStore giant ktm felt kuota berria kross

Han sido muy atentos con las preferencias de montaje que solicite, aunque como punto mejorable podría indicar la revisión de el engrase de los puntos de movimiento, tuve que desmontar todos los tornillos del cuadro y engrasarlos por que hacia ruidos por todo lado. Atención al cliente correcta.

Unos trabajadores muy profesionales que me ayudaron desde el primer momento con un trato amable para la compra de la bicicleta, además les he llevado otras bicis para arreglar y en todas las reparaciones he salido contento, sin duda la recomiendo

Buena gente. Tengo la sensación de que han sido honrados conmigo. Me compraron mi bici a un precio adecuado y me vendieron un pepino por un precio justo. Repetiría.

La atención por parte del personal es de 10, y los precios de las bicis inigualables.
Aproveche también en mi visita para que César me hiciera una biomecánica y ahora voy de maravilla.
Lo recomiendo al 100%.

Excelente servicio.

Compré hace 4 años a muy buen precio y con muy buena atención una Ktm Myroon. Eeste año he tenido un problema con el eje pedalier. Y aún no estando en garantía (Ktm sólo da garantía de 3 años) biciestore a intentando hablar con Ktm y tramitar dicha garantía. Ofreciéndome Ktm un cuadro nuevo a muy buen precio.
Muchas gracias a Biciestore por su atención y servicio.

Gente muy seria en especial su mecánico Salvador, con el que he tratado. Envío rápido, muy atento.
Totalmente recomendable!

Espectacular bicicleta al gusto, si quieres un montaje a la carta esta es tu tienda, gente joven y trabajadora

Fuimos a comprar unas perneras y no tenían variedad, solo de una clase, pidiendo unas con cremallera, nos dicen que "no podemos tener de todo", con un despotismo.como si hubiesemos pedido algo imposible. En fin.en otra tienda encontramos perneras con cremallera y más económicas que las que vendían estos (sin cremallera)

He tardado mucho en escribir la reseña para poder encontrar todas las sorpresas posibles. Compré una bici desde Barcelona, una Berria bravo cuadro 2020 (vendida como modelo 2021). No era una bici barata, pero confiaba en encontrar componentes positivos a parte de lo que me enviaban. Me encontré:
- Discos de freno Aliexpress o asemejados
- Llantas Newrace, que las venden como ligerísimas de aluminio, y no me duraron rectas ni la primera salida, me supuso comprar unas llantas aftermarket para poder disfrutar de la bici.
- Frenos sin purgar, que nunca frenaron bien hasta pasar la primera revisión
- Cambio desajustado, que entiendo que con el transporte puede pasar, pero que la maneta de cambio no te permita subir los 4 piñones a la vez porque se engancha con la parte superior.no debería pasar.
- Tija Giant de carbono, con una nuez que se giró a la 3a salida.

No recomiendo comprar la bici aquí, puede que el precio parezca competitivo pero se recorta mucho, mucho en componentes. Además, el servicio de respuesta por correo/garantías, es bastante lento.

No repetiré la experiencia.

Decepción, arrogancia, creo que una marca como Giant no se merece unos representantes como éstos.

He comprado una bicicleta online y estoy a disgusto desde el día que me llegó. Mi rueda trasera tiene un movimiento excéntrico desde el día que me llego. Parece ser.que es normal, según ellos, ya que te adjuntan miles de videos. Después de enviarla a verificar, todo sigue igual, a comermela con patatas. En resumen, dos mil euros gastados y a disgusto desde el minuto cero. Pensaros en hacer una compra online, precios muy competitivos.pero.hay dejo eso.

Un saludo.

Fatal. Me compré la bici en esta tienda hace menos de 2 meses. En la primera salida, el pedal se salió, es bastante raro visto que las.ponen a punto antes de la venta. Cuando voy a pasarle la revisión de antes de los 2 meses de compra indico en taller que la cadena tiene eslabones abiertos. Nos cambian la cadena y nos devuelven la bici sin haber hecho puesta a punto ya que los cambios iban peor que cuando la dejé. Nos damos cuenta q en plato grande y piñón pequeño, la cadena tropieza constantemente y compañero de salida nos dice que desde atrás puede ver cómo la cadena sesea, es decir la cadena está tuerta. Nos damos cuenta que el piñon trasero está ligeramente doblado. Notificamos de ello a taller y nos dicen que tener el piñon un poco doblado es normal. Indicamos que creemos que los eslabones de cadena se abrían por ese motivo y nos vuelven a decir que es normal pero que nos pasemos por taller y le echarán un ojo. Vuelvo a taller, ajustan cambios y me devuelven la bici. La cadena vuelve a tropezarse en piñon pequeño y plato grande, cuando pedaleamos en ese rango la cadena parece q vaya a partir por los tropezones que da. En conclusión la cadena sigue seseando, el piñon sigue tuerto y sigue tropezando cadena en piñon 9 y plato 2.
Me esperaba mucho más de la tienda y más cuando confié en ellos comprando allí y haciendo un cambio de cubiertas y conversión a tubeless. Que menos que arreglar la avería que indica el cliente.
Muy decepcionado

Compre una bicicleta online y me llego con el manillar de aluminio en vez de carbono, lo mismo ocurrio con las bielas aparte de enviarme una medida mas pequeña y tambien se equivocaron el el modelo de cubierta. Pero lo peor de todo fue el trato, aparte de chulesco, me decian que les enviaba muchos email y no tenian tiempo para leerlos, cuando era el sistema que ellos me dijeron que usara para informar cualquier incidencia.
No recomiendo para nada esta tienda, es preferible pagar un poco mas y tratar con profesionales de verdad

Gran tienda de bicicletas y taller, con buenos mecánicos y dependientes, buenos precios y especializados en montajes ala carta, 100 % Recomendable, tuve un problema con la bici y en un momento me lo solucionaron, se notan que han sido ciclista toda la vida, si te que comprarme otra bici mas sin duda volveré allí

Muy buen trato. Gran stock y variedad de bicis, tanto road como btt, y además con múltiples Montajes diferentes, pudiendo cambiar cualquier componente al gusto. Y el precio es el mejor siempre por el descuento que aplican. Te regalan una primera revisión en los 2 primeros meses, y te recomiendan la talla midiendo te siempre, ofreciendo hasta biomecanica retul.

Muy profesionales, buena atención y te asesoran según tus necesidades. Precios muy competitivos.

He comprado una ktm Scarp máster, superprecio, con componentes de primera, en la tienda muy profesionales, me ayudaron con un componente que quería personalizado sin poner ninguna pega y en la revisión de los 2 meses, uno de los frenos no iba como debía y me lo cambiaron rapidísimo y sin pega alguna tampoco, la dejaron perfecta. Muy contento, recomendaría la tienda sin dudar y, por supuesto, volvería a comprar. 5 estrellas.

Me encanta, el dueño Dani muy atento y te resuelve todas las dudas. Las bicis que tiene son de altísima calidad, para todos los gustos y necesidades. Fantastico‍️‍️‍️‍️

Muy pésima experiencia!
Veo que hay reseñas positivas y otras negativas, lógicamente cada uno contará su experiencia según le ha ido.
Mi experiencia ha sido más que pésima. Me desplace 400 km.y les compré 2 bicicletas, una de ellas una KTM a la carta "cara".
Desde el primer momento fueron muy poco simpáticos y muy poco amables.
Finalmente me llevé las bicis, y cuando llegué a casa, los discos de la KTM iban rozando, y las ruedas no rodaban bien, los frenos no frenaban bien, intenté ajustar los discos, etc, luego salí a rodar y las bielas no iban bien, se alojaban, etc. Y no era cuestión de apretarlas, habían hecho mal el montaje. La tuve que llevar, 400 kms. De ida y otros tantos de vuelta. Le tuvieron que cambiar algunas piezas del eje, y se solucionó. Posteriormente la bici daba otros problemas, y el casette de KCNC falla y salta y resbala la cadena en los 4 piñones pequeños. Despues de un tiempo sin saber que pasa, y debido a la distancia, me entero que algunos casettes de KCNC han dado ese mismo problema por falta de espacio para la cadena. Se lo digo, y me dicen que ellos no han tenido ningún problema con esos casettes. Les mando el casette para que lo revisen y lo envíen a KCNC en garantía.
A las 3 semanas sin tener noticias suyas, les contacto, y me dicen lo habían enviado a KCNC y que le habían cambiado los piñones grandes, la parte de aluminio, porque estaban defectuosos, y que ellos ya habían tenido algunos casos de esos. Les vuelvo a repetir que no puede ser, que esos piñones no me dieron problemas, y que eran los 4 piñones pequeños los que estaban mal. Me dicen que la van a probar de nuevo. A las 2 semanas sin respuesta, les contacto, y me dicen que se habían olvidado, y que tenían el casette empaquetado para enviarmelo sin cambiar los piñones pequeños porque lo habían probado para ir de la tienda a su casa y que iba bien.
Resumen: parece surrealista, pasando totalmente, falta de interés, contándome cosas diferentes, y cambiando los piñones que iban bien porque estaban defectuosos según ellos mismos, y dejando sin cambiar los pequeños que son los que realmente iban mal.
Me alegro por aquellos que han tenido una buena experiencia con ellos, pero para nada es mi caso, y por supuesto NO recomiendo para nada esta tienda

Magnífica atención, trato cercano y profesional. La mejor tienda de toda VALENCIA y alrededores. Recomendada 100%.

Buenos Precios. Buen trato personal. He comprado 2 bicis nuevas sin revisar debidamente ni ajustar antes de entregar. La última una Giant Tcr 2021 un desastre de montaje, imposible de usar sin pasar por un mecánico experimentado. Con decir que no le dieron ni presión a las ruedas, esta dicho todo.y se supone que la bici se entrega a punto de uso. Incomprensible!

Te atienden sin ningún tipo de mascarilla. Y dicen que con mantener la distancia es suficiente. Creo que deberían de informase que es obligatorio y además muy peligro su la salud de todos.

Necesitaba un eje pasante rapido, llame sin conocerlos y tenian la pieza en tienda, al dia siguiente fui a por el y sin problemas.

Necesitaba una revision y sin problema y buen precio. Me llamo la atencion q me llamaran por la tarde para preguntarme q pastillas queria (ventiladas o no) la diferencia creo q es insignificante cdo pasas una revision completa. Se agradecen las llamadas. Me parecieron cordiales y rapidos, me sorprendio! Al dia siguiente bici a punto y a rodar.

Contento, ahora mas q nunca hay q apoyar al comercio español, a si q. Ir preparandome unas xuxes

Son muy profesionales y buenos precios y llevas la bici para algo y la dejan genial yo la compre y volvería a hacerlo.

Fui guiandome por los comentarios de los usuarios y acerté. El servicio de taller me solució un problema de cadena que llevaba arrastrando hace tiempo y que en otras tiendas de ciclismo no lo hicieron. Me cambiaron unas piezas y puesta a punto y bici como nueva a muy buen precio. Sin duda volveré y recomiendo a estos profesionales. Muchas gracias de nuevo.

Es una tienda que al parecer vende muchas bicicletas, y parece que les sobra la clientela, por ello no veo buena atención con el cliente, tienen muy buenos precios pero el trato no es agradable no informan de las revisiones que realizan en las bicicletas, ni te asesoran, es una lastima que el servicio de venta y taller no esté a la altura de los precios que tienen, por eso veo que es una tienda para comprar tu bici y luego llevarla a un taller que te de confianza, quiero hacer constar que esto es una crítica constructiva y es una lastima que si todo acompañara seria de las mejores de la provincia.

Es una pena, por culpa de unos pagan otros. Después de tres semanas me tuve que llevar mi rueda sin que le hubieran cambiado un radio. Espero tomen medidas porque el sitio merece la pena

Montajes impresionastes con precios inmejorables, con un servicio de mecanica imposible de mejorar calidad precio top

Tanto en el taller como en la tienda el trato ha sido cercano y muy profesional. Muy recomendable

Hace poco adquirí mi nueva máquina aquí, pero tuve la mala suerte de que viniera con un defecto de fábrica en el cuadro, pero me lo solucionaron perfectamente y rápido.
Para mi es muy importante el servicio postventa porque es realmente cuando te ganas la confianza del cliente y se demuestra la profesionalidad y seriedad.

Les envío la bici para que se tramite la garantía y no realizan la gestión. ¿Qué como lo sé? Les llega la bici y me dicen que les llame yo para saber si han contestado, cuando tendrían que ser ellos. Llamo a las dos semanas y me dicen que, según KTM, no cubre este tipo de garantías. Debido a que según ellos es a causa de un mal mantenimiento, les pido el correo oficial de KTM para reclamar a mi tienda. No me llega, les llamo al día siguiente, y se ve que lo han envíado a una dirección que no existe (gmail avisa cuando no existe una dirección). Les vuelvo a pedir el correo, ningún problema, a excepto que según ellos el correo está en Holandés y que me lo enviarán traducido. Insisto que quiero el correo oficial, me torea. Al final, tarda tres horas (reenviar un correo son 10 segundos) para enviarme la "traducción" oficial de KTM desde el correo de Bicistore.

Conclusión, un mes sin saber nada de mi bici, 60 euros menos con los gastos de los portes y la bici igual. Casi nada.

Compré una bici, me han atendido perfectamente para acertar con las medidas y me han enviado la bici en plazo y perfectamente embalada. Trato profesional, seriedad y formalidad. Totalmente recomendable.

Me hicieron perder tiempo y dinero. Me interesé por una bici de segunda mano, después de enviar factura y foto de mi bici para tasación estimada como parte del pago me dieron un valor aproximado (con revisión positiva). Hice 200kms para llevarles mi bici y una vez allí me dice que solo aceptan bicis en la compra de nuevas, no de segunda mano.
Un crack el tío.

Taller rápido y muy buen precio, la tienda lo mejor que tiene son los montajes de bicicletas nuevas que hacen a tu gusto.
La recomiendo.

Gran tienda que cuida a sus clientes, en mi opinión realizaron un trabajo en tiempo récord para poder participar en una carrera y con precios muy económicos. Recomendable 100%

Muy buena tienda. Muy buena calidad en los productos. Y la atención es estupenda. 100% recomendable

Me he llevado mi bici para una revision completa y me la han dejado como nueva y va super fina, muy buena atención y buena gente la recomiendo para todos.

Me lleve la bici para hacer el mantenimiento de la horquilla y el amortiguador y me la han dejado super bien, me la han revisada completa y todo a muy buen precio, La recomiento mucho la mejor atencion.

Me siento muy engañado con esta casa y no se la recomiendo a nadie en especial los vecinos de San Isidro, les lleve la bici de mi mujer para que le cambiaran las manetas del cambio de una Orbea, el comercial que me atendió el día que se la lleve primero me recomiendo que para que se quedara mejor la bici aparte de cambiar las piezas limpirian la bici a lo que yo accedí y un repaso general de toda ella y que en el plaza de dos o tres días estaría terminada, bueno pues ni tres ni cuatro ni cinco, tardaron mas de diez días en tenerla, se excusaban diciendo que no podían pedir al fabricante solo unas manetas porque los costos del trasporte eran muy altos (siendo que por Amazon en 24 están aquí y sin gastos de envió) pero bueno accedí que remedio tenia la bici ya estaba allí, de repasar nada de nada y lo de la limpieza salio con mas suciedad que entro, en resumidas cuentas unos charlatanes que no se merecen nada mas que una hoja de reclamaciones, como para llevarles mi bici Trek y que me devuelvan un patinete.

Una tienda que ofrece muy buenos servicios, muy buenos precios y sobre todo calidad. Muy recomendable!

Muy mal trato por teléfono con la información de un producto al cual estaba interesado y habiéndolo tenido reservado lo acaban vendiendo.

Si quereis una buena bici calidad precio, esta es tu tienda, personal cualificado en el sector, muy contento con el trato

Deje la bici para lavarla y hacerle una revisión, y la bici me la dejaron mejor que nueva, y son muy baratos, volveré pronto y aconsejaré a mucha gente.

Muy buen servicio y súper rápidos, económicos y muy buena atención, muy buena tienda la aconsejo a todos

Después de reparación mi bicicleta tiene la otra problema, que no tuvo antes de reparación. Y ahora tengo la problema con los frenos, porque la rueda frota con los y es difícil para ir. La experiencia mal, muy mal.