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Tienda de elementos para construcción, con excelentes calidades, compré varias cosas para una reforma en mi casa y estoy muy satistlfecja. Además me encantó el trato que recibí y como me aconsejaron. Volveré sin dudarlo.
Empresa de referencia en el sector, pedí un producto y me lo han entregado conforme a lo solicitado y justo en el plazo indicado, un gran trabajo por parte de todo el equipo, desde la oficina hasta el encargado de la descarga, con una gran labor facilitando el posterior trabajo del cliente. Muy contento y recomiendo esta empresa al 100%.
Cada vez que vengo, tardo 10-15 minutos en la cola incluso cuando solo hay una persona delante mía. Tardan muchísimo en cobrar. Entiendo que al ser un pueblo se conozcan a todos los clientes, pero ponerse a hablar de su vida teniendo clientes esperando.no es profesional
Lo mejor el teléfono, da igual la extensión que márcas, te cuelga. Si esperas y no marcas extensión, te cuelga. No se si les extrañara que nunca han recibido una llamada telefónica…
Triste experiencia 8 marzo 2022, concretamente en exposición. Una pena que a la comercial le importe très cominos si solamente vas a comprar un baño inodoro completo lavabo y demás. Te deja sin contestar respuestas y solicitudes escritas. Omite datos de dimensiones básicas y hasta te cuelga el teléfono si no es que mira el reloj cuando te atiende. Nada que ver con el otro lado de la tienda para profesionales donde sin un encanto si bien tras tal triste experiencia no tuve otra opción que acudir a la competencia de la misma cadena y ser atendido como Dios manda con educación atención y respeto lo cual es y debería de ser ya que vas con tu dinero y educación pero insisto, en la exposición si no ve que vayas a gastar como un constructor para un edificio, olvídate de ser debidamente atendido. Una pena e impresentable conducta con todo lo que supone en pérdida de tiempo.
Son una Gran Solucion para encontrar materiales y equipos menores para la Construcion - Remodelaciones - Reformas y mantenimiento de Viviendas/ Además estan bien ubicados - Fácil acceso y Atencion con buena asesoría técnica ¡¡
No entiendo de precios de construcción, no creo que estén mal en relación a Leroy Merlín y hasta la fecha he ido como media docena de veces y siempre he encontrado lo que buscaba, es mas profesional que Leroy, donde si te sales de los típicos artículos para hacer chapuzas simples en casa, no hay lo que buscas.
Mala experiencia, si consideran que eres guiri, van al degüello, un tubo de PVC de 90 mm.de un metro casi 17 euros. Lo compre y despues viendo que me habian estafado descaradamente, fui al Almacen Roca a 200 m.y el precio fue por el mismo producto 3.50 euros.a los 60 minutos de haberlo comprado fui a devolverlo. Asi que mucho cuidado NO son de fiar. No le pongo ninguna estrella porque no se puede. En contestación a este establecimiento, el tubo de PVC que compré en roca era de bastante más calidad que el suyo y valoren ustedes si un metro de tubo de 90mm. Vale 17 euros si es un precio normal o multiplicado por 4 o 5? Mucho bla bla bla pero no tienen la razón, pues asesoramiento no pedí ni me lo dieron, así que repito mucho cuidadito si te ven guiri es decir no profesional pues van al deguello.
Trato exquisito y buen asesoramiento a las personas qye carecemos de conocimientos en construcción, lo que mas me ha sorprendido es el servicio de reparto, que es de los pocos que te dan un horario y lo cumplen. En general muy satisfecho.
El otro día fui a comprar unas cuantas cosas que necesitaba para una reforma que estoy haciendo en casa. Tenían de todo y además fueron muy amables: me aconsejaron sobre los tipos de materiales y las mejores opciones. Un 10 en todo
El material está a muy buen precio. Y cabe destacar que el personal es súper agradable y atento.solucionan muy rápido tus dudas y te asesoran con lo que necesitas ahorrándote mucho dinero y perdidas de tiempo. Sin duda los recomiendo. Muy buen trabajo.
Pongo una estrella porque menos no se puede. Compré el jueves santo dos baldosas. Ayer lunes de Pascua pierdo el tabique donde iban a ponerse, al ser festivo tengo que esperar a esta mañana para ir y cancelar el pedido. Todavía no lo han recibido pero me dicen que ha salido de fábrica y eso las devalúa, que son especiales, me dicen: se fabrican en serie y no es una medida especial, es tal cual se venden en catálogo. No me dejan cancelar el pedido y encima al preguntar si me toca perder el dinero me dicen que no, que tengo dos baldosas y se ríen. Mientras espero a ver qué dice consumo tengo claro dónde no comprar nunca más.
El vendedor que nos atendió, muy simpático, nos dió un presupuesto, sin mano de obra. Al día siguiente le llamé para pedirle el precio completo; me dijo que me devolvía la llamada en cuanto supiera el total. Días después vuelvo a llamar y me dice que aún no lo sabe. Vuelvo a esperar un tiempo y al volver a llamar cuando me van a pasar con él, se cuelga misteriosamente. Semanas después seguimos sin haber recibido la llamada y, sinceramente, espero que no llame ya porque ya hemos hecho la reforma con gente más seria
Cómo almacén está bien tienen de todo, las dependientas son amables pero el chico que tienen para atendés no es nada competente y no le interesa nada su trabajo
La atención es mala y al chico que está en la caja le falta un poco de educación. Quizás los días que fui tuvo un mal día, pero mi experiencia fue mala, por no decir que los productos de la marca Bigmat tuve que tirarlos recién abiertos. El cemento no pegaba y la pintura era agua
Pésimo servicio. Hemos pedido un suelo por catálogo y al llegar ni siquiera de parecía a nuestro suelo.a 20 euros el metro cuadrado nos han obligado a quedarnoslo. Por no perder ellos el dinero ni asumir la responsabilidad. Hacen que te quedes el producto sin darte ninguna alternativa de cambio. Lamentable que por 100 euros pierdan clientes porque desde luego yo ni vuelvo ni pienso recomendarlo a nadie. Horrible no poder devolver un producto en 2020 y que además una gran empresa no asuma que el producto no se parece al pedido. Última compra en este establecimiento por mi parte y por la que pueda evitar.
Pour particulierscomme pour professionnels. Grand choix de materiaux tout comme en France. Il y a souvent des promotions de carrelages de premier choix. Les prix sont attractifs. De bons conseils pour ceux qui souhaitent rénover eux même leur logement. Livraisons à tarif raisonable. Le hall d'exposition est bien agencé. Facile a trouver situé sur la rn 332 vers la sortie dd el campello
Una buena diversidad al nivel de los materiales y herramientas unos empleados competentes y siempre dispuestos en aconsejar y los precios son competitivos
El problema es que primero se paga y luego se habla con Dios. He comprado en todos los almacenes de Alicante y SIEMPRE primero he cargado y DESPUÉS he pagado. Esta regla de Big Mat lo único que consigue es sentirte incómodo. Yo entiendo perfectamente, que hay que tener control y orden, pero desde luego esta no es la forma. Quizás con algo de sentido común y algo de observación de cómo lo hace la competencia, podréis mejorar. Ya se que no vais a cambiar nada, este comentario es para que la gent conozca su forma de trabajar. Lo mejor de Big Mat Lledo es que los operarios respetan religiosamente el horario: a las 10.00 en punto almorzar