BIKE gourmet

De las 15 tiendas web que hago compras relacionadas con el ciclismo solo hay dos que tienen un trato cercano y profesional, bike gourmet es una de esas, a parte de los productos, la oferta y precios ajustados, un 10.

Una muy buena web, con material de altísima calidad. El envío es súper rápido, y en caso de dudas con algún producto la comunicación con ellos es excelente. Recomendable 100%.

Compré un juego de ruedas hace un año y medio (online). Una de ellas se rompió un radio.

Gestión de garantía y reparación en servicio oficial en 1 semana.

Servicio de 10

Las reseñas hablan por sí solas, compre un grupo ultegra di2 el cual no tenian stock, por causas ajenas a ellos el pedido se retrasó por temas de aduanas, por la tardanza me metieron un regalo en el paquete ,sin duda un buen detalle y saber cuidar al cliente, la primera vez que compro con ellos y repetiré .trato de 10

Trato inmejorable y excelentes precios.
Un descubrimiento para mi.
Comercio local con esplendido trato.

Primera vez en esta tienda y la experiencia genial. No será la última. Comunicación genial y precios bastante buenos. Un placer

Artículos de calidad para ciclismo. Desde sillines hasta geles y equipación.
Servicio excelente.
Zapatillas de horma ancha y tope de gama en general.

Experiencia de compra inmejorable. Compre una ruedas de las que finalmente no había stock, desde el primer momento trataron de solucionar el problema de la mejor forma posible. Jose Antonio me atendió de forma muy rápida y personal. Recomiendo Bike Gourmet ya que es una tienda con un trato personal y muy cercano

Tienda de barrio con precios muy buenos y variedad de productos. Tiene web donde poder comprobarlo, pero recomiendo (si es posible) visitar la tienda. No he utilizado la compra con envío, pero imagino que estará al nivel del resto, TOP.
El trato es fenomenal por parte de todo el personal, mención especial para Juan, súper amable y comunicativo.

Tienda totalmente recomendada.

Compré vía online un manillar Deda. Muy amable y buena información y explicación de Juan Antonio Rápidos en el envío. Recomendables 100%

Nice place, great owner, very knowledgable and with good english as well. Helped me upgrade my 'old' bike to Di2 which I'm sure wasn't an easy job.

Bonito lugar, gran propietario, muy informado y con buen inglés también. Me ayudó a actualizar mi "vieja" bicicleta a Di2, lo cual estoy seguro no fue un trabajo fácil.

Taller pequeño, de barrio, y gracias a eso trato exquisito y personal. La persona que lo regenta es muy cordial y sabe lo que hace/dice.
Recomiendo 100%

Si hubiera 6 estrellas, se las pondría.
Pedí ayer a las 18h unos espaciadores con ángulo para el apoyacodos de la bici de triatlón. Esta mañana ya estaban en casa (son de Valencia y yo de Logroño). A la tarde instalados y van de lujo. Y de precio genial.

He comprado varios productos a través de la web y ante la menor duda o problema SIEMPRE he recibido un soporte y servicio exquisito.
100% fiable y recomendable.

He tenido una incidencia con un cassete que compré y me han ayudado incluso regalándome una pieza de ellos mismos, han respondido antes que la propia marca con la que he tenido el problema, un 10!

Me pasé el otro día a por unos pedales y el trato y atención fue perfecto. Totalmente recomendable.

Totalmente recomendable.buenísimo servicio y atención.productos top y buenos precios. Envíos rápidos! Y tienda local.en valencia! De 10 muy profesionales!

Sin duda es una tienda que ha pasado a ser un referente para mi. La educación y el compromiso con el cliente es del 200%. Los precios son ajustados, el trato es exquisito, la garantía es total. Recomendación total.

Hice un pedido online y lo despacharon rápido. De viernes a miércoles. Hasta ahí todo perfecto, la sorpresa al abrir el paquete estaba como pegajoso todo y con restos de cómo cesped o algo. Me habían mandado un par de cubiertas sin su packaging y con pinta de haber sido montadas y usadas con algún líquido tubeless. Con sus restos pegajosos y todo. Increíble, a ver cómo responden ahora.

Experiencia perfecta y satisfactorio. Compre un manillar de carretera, tenía alguna duda que me resolvieron al momento vía chat en su web.
Embalaje de 10
Muy contento con todo. Compraré más sin duda
Un saludo!

Juan, un tío muy majo. Precios buenísimos, buen profesional. Tienda física que encuentras DE TODO.no se puede pedir más.un 100!

He comprado un sillín prólogo. Bien de precio, muy buena comunicación ante mi duda, envío rápido. Me hubiese gustado más q el sillín viniese en caja y no en sobre, por los transportes. Pero el producto llegó en perfecto estado. Volveré a comprar. Compré un manillar de carbono y me informaron de todo muy bien. Venía bien embalado. Seguiré comprando.

Mejor tienda que he podido visitar en España. Marcas y productos dIficIles de encontrar.aerocoach, Lake, Dash, etc. Genial!

Muy muy agradables en el trato y material de mucha calidad. Excelente tienda para ciclistas en València, totalmente recomendada.

Rapidísimo. Hice el pedido el domingo y el martes ya lo tenía en casa. Los precios son muy competitivos. Lo único que les queda para rizar el rizo es que se pueda hacer un seguimiento del pedido o que te manden un correo desde la tienda como que ya han sacado el material. Pero vamos que con esos tiempos de entrega ni falta que hace, cuando te quieres dar cuenta ya está en tu casa.

Llame y me asesoró correctamente y muy amable.lo pedí y al día siguiente en casa.
Lo de gourmet no es silo por productos, si no por trato, rapidez, asesoramiento.
Perfecto

Atención inmejorable. Desde el momento en que se procesó el pedido, la comunicación y atención por su parte ha sido de 10. Volveré a comprar aquí la próxima vez que les necesite.

1. Compra plenamente satisfactoria, muy bien asesorado por el chat on line de la web de la tienda. Además de un rápido envio, en menos de 48 horas.
2. Segunda compra en la tienda on-line y otra vez una maravilla, he recibido el envío en menos de 24 horas. Plenamente recomendable.

Buena tienda de bicis de barrio. Dispone de web en la que puedes realizar todos tus pedidos aunque también atiende cara al público. Sus precios son muy buenos en determinados productos. La atención es buena. He ido un par de veces y repetiré. Altamente recomendable

Buenos precios y gran comunicación. Utilicé su tienda online y ante unas dudas sobre el pedido, me las resolvieron por el chat al momento. A modo sugerencia, falta algo mas de info entre que compras y te llega a casa. Estaría bien un email conforme el pedido ha salido de tienda o algo asi ya que desde que compras y te llega la solicitud de pedido no vuelves a saber nada hasta que te timbran en casa. El conocimiento da seguridad. Un saludo!

Como su nombre servicio y productos gourmet a precio super competitivo.

Estaba buscando un manillar aero y me surgieron dudas. Hice una consulta por mail y enseguida me lo resolvió. Posteriormente hablé por teléfono y terminé de convencerme. Unos días despues tenía el manillar perfectamente montado en mi bici, con lo que implica el montaje de un manillar aero.

Profesional, conocedor de productos y tendencias del mercado, buen mecánico y muy implicado al llevar la tienda física y online a la vez, ademas de unos fantásticos precios.

Me ha ganado como cliente!

Una tienda 100℅ recomendable, me asesoraron desde el minuto uno, buen contacto tanto telefónico como por e-mail. Me ayudaron a elegir las ruedas que necesitaba. Excelente servicio post venta, sin duda repetiré.

Para ser una tienda mediana tiene bastantesrbastantes y sino los pide. La atención es buena y correcta.

Necesitaba unas cubiertas GP5000 en menos de 24H y así ha sido, envío rápido y buen precio, repetiré.

Ademas de un precio difícil de igualar, está el tema del envio, compre un dia y me llegó al siguente. Las ruedas que he montado son unas campagnolo bora 50 tubular. Espectaculares y totalmente recomendables. Tubulares continental. Es la vigesima compra que hago y repetiré. Gracias Bikegourmet.

Mi caso ha sido extraño pero la atención y el cuidado del cliente ha sido NEFASTO.
Pedí un cuadro Dolan talla 50 en Mayo del 19, hoy, un año más tarde, al ver que necesitaba una talla más, me doy cuenta que recibí una talla 45. Llamo para plantear el problema y la única solución que me dan es que compre un cuadro nuevo. Habiendo sido ellos quien cometieron el error, me parece NEFASTO que no reciba una atención mejor con, al menos, una solución o un bien quedar con el cliente.
No lo recomendaré.

Un trato inmejorable. No intento venderme nada, me asesoro en el material que mas me interesaba segun el uso que le iba a dar, al final fue una compra adecuada a mis necesidades, gracias al asesoramiento del vendedor. Cumplio con los plazos de entrega y llego todo el material en perfectas condiciones. No podría estar más contento.

Soy cliente habitual, trato exquisito siempre, material exclusivo en la mayoría de los casos, envío rápido, uno pide y ellos se encargan de hacerlo realidad. Tienda de confianza.

Hola, he realizado mi primera compra, un bryton Rider 20 T. El precio más competitivo online. Me puse en contacto para aclarar dudas y fue magnífico. Recibí el paquete con antelación en perfectas condiciones.
Sin duda será una de mis tiendas referencia a partir de ahora. Totalmente recomendable.
Enhorabuena.

Pedido de material en su página web. Excelente trato y resolvió todas las dudas y problemas que tenía a través del chat sin ningún problema.
Recomendable 100%

Comunicación bastante mejorable. Me tocó ir en busca de información referente al pedido que se estaba retrasando y después tuve que llamar si ya tenían el paquete para irlo a buscar.
Creo necesaria una anticipación a lo que necesita el cliente, especialmente cuando son artículos de un coste considerable.
Tema material tocan bastantes marcas pero sus distribuidores no tienen/consiguen todos los artículos para poder hacerte una bici de velódromo a tu gusto.
A pesar de eso creo que es una tienda con potencial si pulen estos pequeños detalles.