Biosofas L'Eliana
36 opiniones C/ Tuéjar, 32, L'Eliana, Valencia +34 962 75 83 34 www.biosofas.com/tiendas-sofas/leliana Sugerir una edición
03 enero 2024 20:10
Servicio garantia y trato al cliente, deleznable.
despues de que una platina de sujeccion se cayera y rayarme el parque, llame para solventar el problema y su respuesta ha sido:
eso no es culpa nuestra porque realizamos un montaje perfecto.
y que lo repare yo, que no van a ir dos montadores por dos tornillos, que por cierto mal puestos por culpa suya, por que no habian cogido bien la madera.
no recomiendo nada esta marca.
despues de que una platina de sujeccion se cayera y rayarme el parque, llame para solventar el problema y su respuesta ha sido:
eso no es culpa nuestra porque realizamos un montaje perfecto.
y que lo repare yo, que no van a ir dos montadores por dos tornillos, que por cierto mal puestos por culpa suya, por que no habian cogido bien la madera.
no recomiendo nada esta marca.
11 octubre 2023 23:15
Muy buen trato y profesionalidad por parte de Isa, y los sofas de gran calidad. Los repartidores muy puntuales y formales. Muchas gracias por el servicio.
30 junio 2023 0:00
Muy buena compra del sofa que elegimos, mejor de lo esperado, muy buena atencion y tardaron en traerlo menos tiempo del estimado. Gracias.
19 junio 2023 0:00
Hemos comprado 2 sofás y estamos encantados. La segunda vez por lo satisfechos que acabamos la primera. Hemos comprado un sofá a medida, eligiendo entre muchos modelos, tapicería, patas, medida de los módulos y con los asientos reclinables con motor. Isa, la responsable de la tienda, te explica todo muy bien y tiene mucha paciencia. La entrega se hizo antes del plazo estimado desde que hicimos la compra. Recomiendo la tienda de L’Eliana para comprar un sofá de calidad para tu casa.
03 junio 2023 7:40
Contesto aquí a su repuesta, de hoy
Como profesionales del Sofa con más de 15 años de experiencia, no saben que el brazo de una “chaise longue” suele abarcar hasta +/- la mitad de la “chaise Longue”?
Os copio aquí la definición de internet de un sofa chaise longue
“ El sofá chaise longue tiene forma de sofá en “L”, aunque no es igual que estos últimos ya que carece de uno de sus respaldos laterales, el de la zona modular —al menos, el respaldo no está completo, ya que este suele abarcar hasta la mitad del ancho del sofá—.
Ademas, hemos enseñado a La dependienta una foto de nuestro antiguo sofa “chaise longue “ que tenia exactamente las mismas medidas que hemos pedido para el nuevo sofa
Asi que no es que no nos guste sino que no es lque habíamos encargado
Le hemos pedido un brazo de (1,50 M) y
supuestamento, averiguo con la fabrica que estas medidas se podian hacer, lo ha dibujado y ha firmado esta hoja de pedido …
No Me puedo creer que como profesionales, dibujais en una hoja de pedido un brazo mas largo (y se ve claramente mas largo) diciendo despues que es orientativo ¡!
Entiendo perfectamente que corregir un error cuesta diñero PERO EL ERROR ES VUESTRO, Y no veo porque tenemos que asumir los gastos de un error que fue vuestro
No nos habéis dado ninguna solución sino una prueba más de vuestra Mala Fe
_
Hemos pedido un sofá con medidas especiales ya que supuestamente son fabricantes, cuando nos entregaron el sofá, nos dimos cuanta que el brazo de la "Chaise longue "no tenían las medidas que habíamos encargado, desde entonces (23 de marzo 2023) estamos esperando que nos den una solución, de momento la única solución que nos han dado es pagar 340 € más, para un error que no fue nuestra, (en la hoja de pedido, la dependienta ha dibujado el Brazo de la "chaise longue "claramente mas largo, pero "se olvidaron poner las medidas" (como Buenos profesionales que son.)
¿ De verdad son profesionales?: El jefe, que no quiere decir su nombre, no quiere ponerse en contacto con nosotros, la dependienta, con toda su" buena fe", dice que no le hemos pedido una brazo más largo (pero lo ha dibujado)
OJO con la hoja de pedido! Y Se dicen Especialistas del Sofá, ZERO SERVICIO POST VENTA, NO RECOMIENDO PARA NADA!
Como profesionales del Sofa con más de 15 años de experiencia, no saben que el brazo de una “chaise longue” suele abarcar hasta +/- la mitad de la “chaise Longue”?
Os copio aquí la definición de internet de un sofa chaise longue
“ El sofá chaise longue tiene forma de sofá en “L”, aunque no es igual que estos últimos ya que carece de uno de sus respaldos laterales, el de la zona modular —al menos, el respaldo no está completo, ya que este suele abarcar hasta la mitad del ancho del sofá—.
Ademas, hemos enseñado a La dependienta una foto de nuestro antiguo sofa “chaise longue “ que tenia exactamente las mismas medidas que hemos pedido para el nuevo sofa
Asi que no es que no nos guste sino que no es lque habíamos encargado
Le hemos pedido un brazo de (1,50 M) y
supuestamento, averiguo con la fabrica que estas medidas se podian hacer, lo ha dibujado y ha firmado esta hoja de pedido …
No Me puedo creer que como profesionales, dibujais en una hoja de pedido un brazo mas largo (y se ve claramente mas largo) diciendo despues que es orientativo ¡!
Entiendo perfectamente que corregir un error cuesta diñero PERO EL ERROR ES VUESTRO, Y no veo porque tenemos que asumir los gastos de un error que fue vuestro
No nos habéis dado ninguna solución sino una prueba más de vuestra Mala Fe
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Hemos pedido un sofá con medidas especiales ya que supuestamente son fabricantes, cuando nos entregaron el sofá, nos dimos cuanta que el brazo de la "Chaise longue "no tenían las medidas que habíamos encargado, desde entonces (23 de marzo 2023) estamos esperando que nos den una solución, de momento la única solución que nos han dado es pagar 340 € más, para un error que no fue nuestra, (en la hoja de pedido, la dependienta ha dibujado el Brazo de la "chaise longue "claramente mas largo, pero "se olvidaron poner las medidas" (como Buenos profesionales que son.)
¿ De verdad son profesionales?: El jefe, que no quiere decir su nombre, no quiere ponerse en contacto con nosotros, la dependienta, con toda su" buena fe", dice que no le hemos pedido una brazo más largo (pero lo ha dibujado)
OJO con la hoja de pedido! Y Se dicen Especialistas del Sofá, ZERO SERVICIO POST VENTA, NO RECOMIENDO PARA NADA!
15 diciembre 2023 12:40
Fabienne, yo tampoco he tenido suerte. A mí me han timado. Mi sofá (dos plazas sin asientos extensibles o reclinables.básico.) costó 980 euros. 45-50 días más tarde vienen, lo montan y cuando te sientas, rechina. Dicen que en las condiciones ponía que podía pasar.que "la madera es lo que tiene", que si quiero que lo revisen, tendré que pagar a los operarios.
17 abril 2023 17:32
Después de mirar muchos sofás y comparar decidí comprar el sofá en esta tienda, porque la atención fue magnífica por parte de Isa, calidad precio fue lo mejor que encontré. Porque no había nada igual de lo que tenía esta tienda. El servicio de traerme el sofá a la vivienda fue estupendo, fueron rápidos con los tiempos y muy eficaces. Igual que él servicio de post venta por parte de isa, fue amable y atenta.
No dudaré en recomendar esta tienda!
Gracias
No dudaré en recomendar esta tienda!
Gracias
16 abril 2023 0:56
Lo primero que encuentras al llegar es una atención exquisita y muy profesional de Isa. Te explica todo muy bien y te ayuda con cualquier duda de forma muy paciente y educada.
Y luego el producto de buena calidad del que disponen. Varios modelos de sofá para todos los gustos, con muchas opciones para hacerlo tuyo y una amplia gama de telas y colores para elegir.
Recomendable 100%.
Y luego el producto de buena calidad del que disponen. Varios modelos de sofá para todos los gustos, con muchas opciones para hacerlo tuyo y una amplia gama de telas y colores para elegir.
Recomendable 100%.
13 febrero 2023 9:47
Estoy muy contenta con la calidad del producto y con el servicio de Biosofas. Isabel me ayudó a elegir y me aconsejó la mejor tela. Sin duda volveré.
12 febrero 2023 15:16
Estoy súper satisfecha con biosofas y la chica que me atendió, Isabel, ya que le comenté que me acababa de mudar con mi pareja y no sabíamos muy bien que elegir y acertó totalmente ya que es un sofá muy cómodo y ahora podemos disfrutar en nuestro nuevo salón con nuestro nuevo sofá ️
01 febrero 2023 9:04
Como no cambias de sofá todos los días busqué, comparé y acerté comprando en Biosofas. Buena atención, calidad y buen precio. Al final me decidí por un sofá cama genial y cómodo para aprovechar espacio.
19 enero 2023 2:48
Estamos encantados con el sofá que hemos comprado. Muchas gracias Isa por tus recomendaciones!
06 diciembre 2022 22:50
Muy recomendable, Isabel la chica que me atendió muy atenta y muy profesional, un sitio 10/10.
Si compras el sofá Río no te arrepentirás.
Si compras el sofá Río no te arrepentirás.
27 julio 2022 4:12
Trato muy profesional, asesoran con mucha paciencia, muy resolutivos y rápidos. Una muy buena opción, muy agradecidos.
29 junio 2022 11:22
Fenomenal trato, información muy detallada que facilita mucho la decisión de compra. Hemos quedado encantados. Y sobre todo, el sofá comodísimo
15 junio 2022 5:51
Tengo problemas de espalda y soy muy indeciso, así que me aconsejaron muy bien, resolviendo todas mis dudas y siempre con un trato cordial y amable. Así da gusto que te atiendan.
29 mayo 2022 11:57
Mucha variedad para elegir, sofás cómodos y de buena calidad. La atención recibida por la dependienta, Isabel, perfecta. Sin duda, para recomendar al 100%.
18 mayo 2022 2:53
Me siento satisfecha de haber comprado en esta tienda, ya que además de adquirir un sofá muy chulo, recibí una magnífica atención de la chica Isabel.
Da gusto tratar con personas que como ella.que además de ser muy profesional, me dio un trato amable. Le doy un 10 puntuación.
Mi
Da gusto tratar con personas que como ella.que además de ser muy profesional, me dio un trato amable. Le doy un 10 puntuación.
Mi
01 mayo 2022 4:34
Hace poco me compré un sofá y quedé muuuyy satisfecha, tanto con las explicaciones sobre el sofá, como con la
atencion de Isa, fué muy amable y atenta con nosotros. Volveré sin dudarlo!
atencion de Isa, fué muy amable y atenta con nosotros. Volveré sin dudarlo!
21 abril 2022 17:57
Súper contenta con mi compra!
Desde el principio una maravilla. La atención de la dependienta (creo que se llama Isa) es estupenda y la calidad de mi sofa de primera.
Genial! Gracias por todo!
Desde el principio una maravilla. La atención de la dependienta (creo que se llama Isa) es estupenda y la calidad de mi sofa de primera.
Genial! Gracias por todo!
16 abril 2022 19:45
La atencion de Rosa e Isa en la tienda de 10, ayudandonos a despejar todas nuestras dudas. Plazo y servicio de entrega, también de 10. Les recomendaremos siempre que tengamos oportunidad. ¡¡Buen trabajo¡¡
14 abril 2022 18:21
Me lo recomendó una amiga y fuimos a visitar la tienda. Nos atendieron muy profesionalmente y encontramos el sofá que teníamos en mente. Nunca he dormido mejores siestas!
12 marzo 2022 9:34
Después de mucho mirar encontré el sofá perfecto. Trato de 10 y, calidad y compromiso. Recomendable 100 %
26 octubre 2021 13:28
Nos atendieron super bien, la chica es super simpática. Nos explicó todo lo que tenía que ver con patas, reposacabezas, medidas, arcones, tipos de telas. Nosotros queríamos una tela anti arañazos, por los gatos. Genial. Y el servicio, la rapidez, el montaje, todo perfecto.
18 febrero 2021 5:29
Son fabricantes y tienen una gama media muy interesante por la relación calidad-precio. Diseños modernos
Adaptados a las viviendas y las necesidades actuales
Adaptados a las viviendas y las necesidades actuales
17 septiembre 2020 12:42
La mejor decisión ha sido comprar el sofá aquí, precio y calidad sin competencia, y qué decir de la atención recibida tanto en tienda como gestionando la compra y entrega, que ha llegado cumpliendo el plazo de sobra. Sin duda, tienda de referencia para recomendar.
Estuvimos mirando en las tiendas de alrededor y no hay comparación.
Muchas gracias por tu profesionalidad, Mar. De verdad la mejor compra que he realizado.
Estuvimos mirando en las tiendas de alrededor y no hay comparación.
Muchas gracias por tu profesionalidad, Mar. De verdad la mejor compra que he realizado.
07 septiembre 2020 10:32
Un desastre. Me han tomado el pelo desde el principio. Me han cobrado y no me han entregado los muebles. Los he denunciado a la OMIC
15 diciembre 2023 12:41
Amparo, veo que somos pocos a los que nos ha afectado la compra en Biosofás. A mí me atendió David, de SS de los Reyes. A mí me han timado. Mi sofá (dos plazas sin asientos extensibles o reclinables.básico.) costó 980 euros. 45-50 días más tarde vienen, lo montan y cuando te sientas, rechina. Dicen que en las condiciones ponía que podía pasar.que si quiero que lo revisen, tendré que pagar a los operarios.
06 junio 2019 20:27
Mi mujer y yo compramos un sofá en esta tienda y estamos encantados, nos lo recomendó la vendedora y la verdad que acertó totalmente. Es muy cómodo y de buena calidad. Sin duda el siguiente lo volveremos a comprar alli
26 abril 2019 9:58
Compre un sofá y no dieron ni una. Primero se equivocaron con un reposabrazos que lo cambiaron enseguida. Y después de varios meses diciéndome mi mujer que era muy grande me dio por medirlo y exactamente las medidas no coinciden. Ya es tarde y no voy a poner quejas pero la verdad muy descontento.
25 abril 2019 1:20
El personal es muy profesional, conoce a la perfección el producto que está vendiendo y te ofrece lo que necesitas en cada caso.
Tienen muchísima variedad en modelos y telas, los realizan a la medida y la calidad-precio es excelente
Lo recomiendo al 100%
Tienen muchísima variedad en modelos y telas, los realizan a la medida y la calidad-precio es excelente
Lo recomiendo al 100%
24 abril 2019 2:17
Estamos muy contentos con el sofá que hemos pedido. Cumplieron con el plazo de entrega y me orientaron muy bien sobre las medidas, color. El sofá muy cómodo y muy buena calidad. Totalmente recomendable
05 abril 2019 22:47
Muy contentos, hemos cambiado nuestro sofá y para empezar hay una gran variedad de modelos y posibilidades para elegir, la atención y el servicio excepcional, ya lo tenemos en casa, y sin duda recomendamos Biosofás a todos los que busquen variedad, precio y calidad.
23 marzo 2019 5:03
Queríamos cambiar de sofá y nos decantamos por Biosofas por su gran variedad en tejidos y modelos, además de su buen trato personal. Lo recomendamos al 100%. ¡Gracias por todo!
19 marzo 2019 13:31
Recomendamos Biosofas, nos lo pusieron muy facil a la hora de elegir medidas y tapizados, querimaos una cosa muy concreta y han acertado 100% Estamos muy contentos con nuestro sofa! Un atencion de 10