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Pongo dos estrellas por Carolina y su impecable actitud al pasarme una oferta para guardar un sofá de 3 metros q no estaba segura si se podía desmontar en su momento. Me interesó tbn la mudanza hasta el box de bluespace para lo cual me vino otro presupuesto que en los comentarios se aclaraba que el sofá subió con ascensor en el piso desmontado a su entrega y en ninguna parte ponía bajada por escale! El presupuesto fue astronómico y la verdad triple de lo q pedían otras empresas y lo tuve q rechazar diciéndoles la verdad porque la distancia entre el piso y el box era de tres minutos y que pedían demasiado dinero. Silvia se ofendió y me dijo que bajar un sofá a mano 10 plantas es diferente aunque en ningún momento dijimos que sería así solo que no lo teníamos claro y en ningún momento ofrecieron un presupuesto de la mudanza sin o con ascensor. Le dije pues habéis perdido dinero para nada y me dijo en malas maneras subiendo su voz que no habían perdido ellos dinero, luego hablaba con su colega que efectivamente no nos informo bien y se acabó la conversación mal. Podían habernos informado mejor. Supuestamente el precio fue para bajarlo 10 plantas sin ascensor aunque el informe q me mandaron no ponia esto en los comentarios. Mal actitud, poco profesional y olvida que por mucho que ha perdido ese trato podría haber mantenido el cliente para una referencia en el futuro. Todos cometemos errores pero hay que mantener la calma y no subir la voz al cliente. Es una pena.
Cuidado antes de contratar. Pone que es accesible 24h y no es cierto, cierran a las 21: 00. Necesitábamos coger urgentemente una cosa del trastero y no pudimos. Publicidad engañosa.
Este Bluespace está ubicado perfectamente en el polígono Vara de Quart de Valencia, que a pesar de estar dentro de la zona sur de la ciudad, no tiene ningún problema de acceso. La organización es la que se espera de esta empresa, pero destaca la atención que brinda la directora del almacén, Silvia. Brinda soluciones, y facilita perfectamente cualquier necesidad que tenga el cliente en cuanto a almacenamiento. Sin duda, ella es el referente para trabajar con Bluespace en este centro.
Acudí a ellos después de una mala experiencia con otra empresa donde mi sofá acabo lleno de mordeduras de ratón y de humedad y el cambio no pudo haber sido más acertado. Además la atención en persona de Dafne y Silvia fue excelente y los precios muy ajustados. Un 10, tenéis un bluespacer para siempre.
Espacio y trabajadoras impecables. Gracias, Silvia por la amabilidad, la paciencia y la eficacia a la hora de resolver nuestros problemas de espacio. 100% recomendable.
Muy buena atencion por parte de dafne, silvia y su compañero, instalaciones muy seguras, pero veo alto el precio por el espacio que alquilas mensualmente
Fantástico servicio de mudanza y trastero. Muy buenos profesionales, Silvia, Fede, Miguel Ángel. Lo recomiendo 100%. Ellos se ocupan de todo. No hay problemas.
No están preparadas las instalaciones si tienes que tirar cosas y el servicio de whatsapp no es que sea muy resolutivo. Tardaron más de 15 días en limpiar el suelo lleno de cristales. La gente de atención en persona, mucho más agradables y resolutivos. Una pena, pero no volveré a usarlos.
Horrible experiencia. Nos cambiaron el precio sin avisar, preguntamos por presupuesto de mudanza y no nos comentaron que teníamos que avisar 15 días antes de que dejábamos el trastero, si tuvieran un poco de empatía con el cliente me lo hubieran avisado. Igual que tampoco lo avisaron cuando contraté. Van a por el dinero sin pensar en el cliente. Interesados
Horrible experiencia. Cambian las cosas sin avisarte. Tenía contratado el 24h y me lo quitaron por que sí y luego me dijeron que nunca lo había contratado. Luego cobran no por dias naturales (es decir si empiezas el 20 de junio, tu mes es hasta el 20 de julio. No. Pagarias 1 mes por usarlo del 20 al 30 de junio) ademas me deben la fianza desde mayo que dejé de usar Bluespace y no me lo han devuelto aun. Vergonzoso.
Muy buen trato al cliente, buena gestión y muy amables. Recomendado. Es sitio está siempre muy limpio, impecable, han pensado en todas las comodidades para el cliente. Sin duda alguna muy profesional, espero no cambien y mejoren cada día más.
He quedado encantada con las instalaciones, limpias y preparadas para poder hacer todo mas sencillo. Ademas de las chicas de las chicas de la oficina atentas en todo momento. Volvere!
Lo cogimos para poder reformar nuestra casa por 4 meses y todo muy organizado, ademas de la implicacion en su trabajo de las chicas de oficina Marta y Silvia que fueron amables en todo momento. Muy recomendable
Necesitaba alquilar un trastero por la zona y en Bluespace todo han sido facilidades. Además, las instalaciones están impecables y el personal muy majete. Un 10.
Some really nice people working here. Opening the account was quick and smooth. They even went extra mile, helping me to coordinate with the shipping company that initially was not willing to deliver container to this address (various excuses). Amazing! Thank you all!
Muy contenta con los servicios de Bluespace, tuve una urgencia y ellos me lo solucionaron de las maneras más rápidas y eficaz. Repetiré cuando necesite guardar cosas nuevamente ️ Gracias por todo lo recomiendo al 100x100