BMW Maberauto

Una atención y un servicio fenomenal de la mano de uno de sus trabajadores llamado Jorge Capdevila, un chico alto de coleta.personas así hacen que la empresa patente esa solides que les identifica, un 10 en todo.

Tuvimos un problema con el coche, y ademas de que resolvieron el problema adecuadamente fueron muy atentos en el servicio. Muy recomendable.

Entre al concesionario con la intención de comprar una moto GS 750 el día miércoles y estuve ahí más de 20 min viendo la moto y nadie se acercó ni siquiera a darme las buenas tardes, me sentí prejuzgado por que venia vestido de trabajo y los comerciales estaban desocupados y no me prestaron atención, al final la compré en Dos Rodes Valencia, que diferencia la atención que recibí ahí.

El trato de la empresa es excelente, tanto rápido como personalizado. Especialmente en las motos gracias a Jorge, siempre me atiende de forma especializada y veloz. Totalmente recomendable.

Caros y poca informacion al cliente. Aprovechando una revisión por manteniemiento, le dije a un señor del taller que me revisase el ordenador pues me salía un avisto "Fallo Llamada Emergencia". Bueno, pues la sorpresa fue que me cobró 50 euros por un diagnóstico sobre el que me advertía de una avería. He ido a un taller a CS y en cinco minutos, con un ordenador, lo han solucionado con el detalle de no cobrarme nada. Bueno sí, que volverá a este taller.

Trato y gestión inmejorable. A cualquier problema, la resolución es inmediata y con la mayor profesionalidad posible. Muy contento con su servicio.

Mecanica de motos pesima, no recomiendo para nada llevar la moto allí.
Són unos cambiapiezas, no mecanicos. De verdad horrorosos.encima lentos.
Estafadores.

Excelente atención por parte del personal de recepción al taller, en especial Víctor y Laura

Sehr freundliches Personal! Ich erhielt schnelle und unbürokratische Hilfe! Auf meiner Motorradtour von Deutschland über Italien und Frankreich nach Spanien fuhr ich mir mit
meiner 1200 GS auf einer Schotterstrecke - warum bleibe ich auch nicht auf den sehr gut ausgebauten spanischen Alsphaltsraßen? - einen Holzstachel in den Hinterreifen. BMW Castellon war der nächste Vertragshändler. Also hin. Sie zogen den Stachel heraus, der Hinterreifen musste nicht runter. Glück gehabt! Außerdem hat es nichts gekostet!
Danke BMW!

Excelente trato de todas las personas que trabajan aquí y excelente servicio de taller rapidísimo. Laura de taller, toda una profesional, amabilidad comprensión y muy encantadora. Un 10 para todo el equipo.

Vergonzoso, hace algo más de un mes llevé la moto para pasar la revisión de los 60.000km, y desde entonces está más tiempo en el taller que rodando, son unos cambiá conjuntos, digo lo de conjuntos porque si se te rompe una pieza no te cambian la pieza si no todo el conjunto, y algo que te podía costar 114€ te clavan 591€, osea un atraco a mano armada, al margen de que te tienen un par de semanas sin moto.yo no vuelvo más.

Profesionalidad y amabilidad! He tenido un problema muy grave con mi coche, un problema nuevo para ellos, pero al final han dado con la solución. Estoy muy contenta con los profesionales que han trabajado con la avería de mi coche. Agradezco el trato ofrecido por el señor Vera y todos los que me han atendido!

Un excelente servicio y trato por parte de todos los que nos atendieron, volveremos, localizaron rápidamente la avería. ¡¡Mil gracias!

Incapacidad para ofrecer soluciones al cliente. Nefasta experiencia con el servicio de taller. Un gran chasco.

Wir hatten auf dem Rückweg nach Deutschland Probleme, neue Reifen für ein Motorrad zu bekommen. Aktuell gibt es offenbar weltweit große Lieferprobleme. Bei BMW Maberauto hat man uns sehr freundlich und erfolgreich geholfen. Insbesondere an Serxio vielen Dank. ¡Muchas graçias! Saludos Sylvia

Tras haber tenido un problema con mi nuevo coche, que lo ha llevado a estar casi un mes en el taller, la verdad es que a nivel de concesionario no puedo estar más satisfecho. Ya que tanto Paola como Tony han conseguido que este mal trago, se haya superado de la mejor forma posible. Muy buenos trabajadores muy buenas personas!

Después de llevar por primera vez mi BMW a Maberauto para hacerle unos pequeños apaños. La sensación que he tenido tanto a la atención recibida especialmente por Serxio cómo tema mecánico, a sido muy favorable.
Me encanta la sinceridad y la forma de trabajar que tienen.
Un saludo y hasta la próxima.

Gran calidad del concesionario bmw maberauto, justamente hoy fui a hacer una visita al concesionario me atendio el comercial roberto muy majo y respetuoso con migo por resolverme y mirarme el precio del bmw serie 2 grand coupe.

Tambien me enseño el interior del vehiculo y todo aquello en un futuro adjudicare un bmw serie 2 grand coupe con el paquete m con todo las equipaciones
Estoy muy encantado con la calidad y el respeto de bmw maberauto con el cliente.

Lo recomendaria a todos aquellos que quieren o buscan un vehiculo que se ajuste a su medida y a su gusto.

Excelente atención, paciencia y profesionalidad la de Juan Marín, de recambios. Me puse en contacto con más de 10 concesiones de BMW Motorrad para adquirir equipamiento y sin duda la atención y rapidez de Maberauto para gestionarlo ha sido la mejor con diferencia.

Trato excepcional, muy contento con la atención recibida en el taller por parte del asesor Victor

Hem vingut des de Lleida a comprar una moto. Tot perfecte. Gran atenció per part de l'Eduardo. Un 10!

Encara espero poder fer totes les revisions, parlant amb la meua llengua. Estem a la nostra terra i també tenim els nostres drets.

Acudí a sus instalaciones y la atención con la que me atendieron fue más que perfecta por parte de la asesora comercial María. De 10

Gracias por el trabajo, muy profesionales y muy ambles! Me equivoque con la otra reseña de una disculpas!

Voy a ser breve. La inspección de los 70.000 km de mi GS ha sido desde el inicio hasta el final de la gestión, impecable. Gracias.

Llegue interesado en un coche. El lugar está bien presentado y limpio. El personal fue atento. Me atendió un asesor, el Sr Macio Santos. La explicación del coche fue muy detallada así como el proceso de adquisición. De una pagina impersonal de internet a una atención personalizada hay una gran diferencia, cuando de verdad se quiere mostrar un producto con una buena disposición. Para mi ahora esto es un comienzo y espero poder ver una continuidad en el futuro. Son coches de calidad y con este tipo de atención, pueden estar seguros que las cosas irán bien. Un saludo.

No recomiendo para nada este taller, hay una chica en recepción muy antipática, y el taller pésimo

Espectacular, comercial súper nos ha atendido muy bien, macio muchas gracias por cumplir con los detalles del coche requerido, entrega a tiempo y con los minimos detalles, gracias a Roberto por facilitar todos los detalles de entrega

Concesionario BMW oficial de Castellón.
La atención y el trato personal cercano a las personas.

Está el asunto en manos de Bmw ibérica pues cuando intenté arreglar un problema en garantía se me quitaron de encima y con mentiras y mandándome a otro taller. Me habían atendido bien mientras gastaba dinero (y cambié a ellos como concesionario) pero cuando les pedí me arreglaran un asunto de garantía se me quitaron literalmente de encima. Por cierto les he llevado 3 bmw distintos ya.mal cliente lo seré. Una pena.

Buenos días. Decir que ya es el sexto año que llevo mi moto para hacer la revisión a ese concesionario y lo seguiré haciendo. Tanto la gente que te atiende, como los que te hacen las revisiones, son excelentes. Si de algo nos podemos quejar, es de que lo bueno suele ser caro. Y eso último no es una crítica. Es porque a veces leo comentarios quejándose de los precios. Seguid así equipo Maberauto.

Lamentable servicio técnico cuando el coche esta en garantía.

Llevé mi BMW X4 con 42.000 km al taller Maberauto de Castellón porque me había fallado al arrancar 4 veces en una semana, porque la batería estaba dañada y no cargaba. Deje el coche allí tres días y me dijeron que habían hecho unas pruebas a la batería, las habían enviado a la central de BMW en Madrid, y que la batería no estaba rota, que solamente se había descargado, me dijeron que la habían cargado completamente, y que haciendo kilómetros se irá cargando, y nunca mas fallaría, porque según sus pruebas, la batería estaba en perfecto estado, y debía volver a cargarse haciendo kilómetros y usando el coche con normalidad.

A los dos días de sacar el coche del taller, volvió a pasar lo mismo, no arrancaba. Volví a llamar a la grúa, vino con un arrancador y arrancó el coche. Pero obviamente, la batería estaba dañada, y no cargada, por lo tanto cuando se descargaba, el coche ya no podía arrancar sin el arrancador, y la carga que me habían puesto en Maberauto, solo duró dos días.

Llame a Serxio que fue la persona que me había atendido desde el principio, y se lo explique. Me dijo que tenía que traer el coche otra vez, que tenía que hacer un parte, y volver a hacer las mismas pruebas y enviar la solicitud a BMW Madrid de que la batería estaba dañada, y entonces podía entrar en garantía, y cambiarla.

No podía volver a llevar el coche inmediatamente porque lo utilizo y no era posible, entonces tuve que comprar un arrancador que me costó 90 euros para ir arrancando el coche hasta poder llevar el coche otra vez. Entonces tuve la mala suerte de que aparque el coche  en el parking, y ya no arranco ni con arrancador, y la grúa no podía entrar en el parking para sacar el coche, asi que llame al servicio de asistencia técnica BMW y me dijeron que ellos no podían hacer nada, que no se cambiaba la batería en el parking para arrancar el coche, que tenía que traerlo al taller. Por lo tanto me toco llamar a Norauto que tienen servicio de cambio de baterías a domicilio, y me la cambiaron por 280 euros. El coche arrancó perfectamente, y ahora tengo mi batería BMW dañada en el maletero.

Fui ayer otra vez al taller de BMW Maberauto, y hable con Serxio, le explique otra vez que la bateria habia dejado de funcionar totalmente, y ya ni arrancaba el coche con arrancador, y que al tener el coche en el parking y no poder moverlo ni con grúa, tuve que cambiarla directamente. Se fue y habló con el jefe de taller, y este señor le dijo que nada, que tenía que traer el coche otra vez, poner la bateria dañada BMW, hacer las mismas pruebas que ya determinaron que la batería estaba en ''perfecto estado'' pero descargada, y solicitar a la central de BMW Madrid el cambio de la batería. Toda una odisea de dejar el coche al menos 5 días en el taller, para cambiar una simple batería. Y por supuesto no me dejan coche de sustitución, tengo que apañarme, y me vale mas alquilar un coche para ir al trabajo esos 5 dias que lo que vale la bateria. A parte he sufrido llamaNdo 7 veces a la grúa para venir y arrancar el coche con el arrancador, he tenido que comprar mi propio arrancador, y he tenido que cambiar la batería al quedarme tirado en el parking.todo porque BMW quiere ahorrar el máximo dinero y no te cambia una batería, te dice que está descargada y te la carga, como si fueran un taller de coches de gama baja. Mi coche vale 79.200 euros, y por una batería me han tenido un mes sufriendo, gastando tiempo y dinero.una total vergüenza y un servicio lamentable de BMW en general.

Ahora me toca poner una reclamación y una demanda, por no hacer algo tan simple, como es haber cambiado la bateria la primera vez haciendo unas pruebas y un diagnóstico correcto, o al menos la segunda vez cuando ya había vuelto a fallar, simplemente cambiarla sin tener que hacer las mismas pruebas y tener que hacerme esperar más de una semana para ello con todos los problemas que eso supone para una persona que tiene que usar el coche a diario.

Muy bien buena gente y merece la pena ir de Valencia a comprar los vehículos con toda garantía cualquier pregunta te la responde adecuadamente

Estoy muy contenta con el vehículo adquirido, precio excelente y atención inmejorable, muy profesionales. Buen servicio de postventa.

Ya tuve una mala experiencia hace 12 años con un coche, k se olvidaron de montar alguna pieza y ahora voy a pedir cita para que le hagan la revisión a la moto y me dijeron que me llamarían pero que yo sepa no me han llamado.

Espectacular exposición, dónde puedes comprobar la variación de vehículos en existencias. Buenísima atención al cliente.

El trato al público, excepcional. Del resto no puedo hablar porque no tengo ni moto ni coche BMW. Pero si un día de tercia, ya sé dónde ir a que traten bien al cliente

Si no tienes apariencia de empresario, preparate.por que la atencion no va a ser buena. Tengo 19 años y fui a preguntar una pieza para mi coche. Y mas borde no me pudo atender

Profesionales muy comprometidos con la calidad. Atención inmejorable tanto en ventas, taller, como en recambios.

Esta tarde he estado en Maberauto Castellón para preguntar por la nueva BMW F750GS, desde el segundo 0 el comercial (Eduardo) ha sido muy profesional, cortés y dispuesto, a respondido a todas las preguntas de una forma genial! Recomiendo totalmente este concesionario!

Se le olvidan poner tornillos, piesas montadas de forma incorecta. Hice una reparación y con el tiempo me di cuenta que después de cambiarme toda la parte de delante se le han olvidado el sensor de temperatura. Las aletas recién pintadas, y a cabo de 2 meses se me fisuraron las dos. Precio /calidad, no recomiendo!

Buena atención pero no me solucionaron el problema que tenia y al cabo de 4 días haciendo pruebas me dicen que si quiero que comiencen a desmontar piezas, muy mal por su parte.

Compré mi serie 2 coupé hace unas semanas y estoy muy contento tanto con el coche como con el trato que tuvo el comercial que me atendió.

Luis Roures fue muy claro conmigo, me aconsejó en todo momento, probamos varios modelos y fue fundamental en mi decisión final.

Los de ventas mal, pero el responsable de recambios que me atendió excelente servicio y profesionalidad en todas las preguntas que realice sobre el casco system 7 que compre

Servicio MALISIMO en chapa y pintura. Si quieres que el coche quede en condiciones, hay que ir a cualquier servicio BMW de Valencia. Si tienes un modelo M1, M2, M3, M4, M5, M6, ni se te ocurra ir a BMW Castellón, bajo ningún concepto, OJO, BAJO NINGÚN CONCEPTO.

Estoy valorando la posible compra de un coche. La atención por parte del comercial (Sr. Murria) sobresaliente, de 10.

Muy buena atención por parte del personal, calidad excelente en taller, y ni hablar de la calidad de la marca BMW, todo esto se resume en pasión por el motor.

Nada contento me hacen esperar 1 horas sabie do de lo que se trataba y luego me dice n no podemos hacerlo. No iré más

Son basura y cobran la hora de taller a precio de oro, se creen dioses y lo que son es imbeciles.

En vacances en Espagne nous avons été très content du délai très court pour réparer notre voiture ainsi que le diagnostique pour le remplacement de la pompe d'injection de notre BMW 330I et surtout de l'accueil haute gamme.
Christian Habegger 20, route de Miège CH3968 Veyras Suisse