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Soy clienta habitual de Pandora. La dependienta que me atendió ayer en esta tienda le faltan dotes de venta y trato con personas. Contestaciones fuera de lugar, no en tono si no en contenido. Sin duda, a esta tienda ya no volveré.
Me pueden explicar porque la letra J está al revés y la señora que ha atendido a mi hija la única solución al regalo de su pareja, es decir que todas las J están mal hechas que lo cambie por otra cosa. Ustedes creen que es una solución? Es vergonzoso que no sepan escribir la J, pero peor no dar una solución llamando a FRABRICA y comunicar que la J la están haciendo al revés y traerla bien hecha. Señora dependienta no sabe hacer su trabajo. En Tous la atención y buscar soluciones a cualquier problema o error de ellos, mucho más eficiente. Desde luego no aconsejo que vaya nadie a comprar a Pandora Centro del Saler.
Fuimos ayer al Saler a comprar un regalo y nos atendió una chica morena muy simpática, y nos informó muy bien de dudas que tenía sobre la pulsera muy profesional y muy amable y simpática
UNA GROSERA LA DEPENDIENTA falta de respeto realmente soy clienta pandora desde hace muchos años y jamás volvería a comprar por las respuestas que da esta mujer.deseó que se tomen el tiempo de enseñarles atención al cliente y que contraten personal que realmente tenga vocación por las ventas. Le capture una foto para que puedan tomar atribuciones!
Encantada con el trato recibido en esta tienda! Me ayudaron con todo lo que les pedía y fueron súper amables y atentas! Siempre que necesite algo volveré aquí
Hoy he ido a comprar unos pendientes y un broche de seguridad y la chica me ha atendido y explicado MUY BIEN. Muy amable y supo gestionar muy bien las colas, la espera de hizo amena.
Repetiré en esta tienda solo por la atención. Muchas gracias por tus consejos sobre el cuidado de mis joyas.
La calidad de las joyas fatal, el anillo se puso verde al mes. Se supone que era de plata con baño en oro rosa. Un desastre, 89 € a la basura porque no se responsabilizan de la mala calidad. Jamás volveré a comprar este tipo de bisutería cara, pero con calidad de tienda barata.
Mis estrellas no son con esta tienda en concreto sino con la marca no es posible que le regalará a mi esposa una pulsera de aniversario el día 26 de octubre y hoy se le abrió el enganche y se le perdió, no es normal para un producto tan caro que pongan enchanches tan malos. Espero que esto lo lea alguien de la empresa y traten de subsanar este fallo en las pulseras. Gracias
Quiero recalcar la EXCELENTE atención en Pandora en el centro comercial Saler, les pongo en contexto. Acá Valencia en la mayoría de los locales es pésima la atención al cliente cosa que cuando me atienden bien lo comento acá. Soy fan de la marca.entre con mi mejor amiga a preguntar precio porque teníamos que hacer regalos, la chica que nos atendió fue supremamnete amable, educada, siempre con una sonrisa y con entusiasmo nos mostró cuanto quisimos ver y sin compromiso, en ese momento no compré nada, una hora después volví con mi esposo e hicimos una compra buena! El punto acá es recalcar siempre la buena atención, su nombre es: Laura! Así que felicito a la empresa por su personal ojalá tengan premios, bonifica ion o cualquier otro tipo de premio por su buen trabajo. 100% recomendada!
Es pequeño y veo que no tienen mucha variedad como la de Bonaire y la dependienta muy fría no me ha gustado la atención. No no han dado.nisiquiera una bolsa con la compra y cuando la he pedido puso mala cara.
Mi marido me regaló una pulsera por mi cumpleaños hoy, fui a la tienda a coger 2 charms más y la chica que me atendió me hizo sentir muy mal (la chica tenia media melena). Le pregunté si podría coger una talla más y me dijo que no. Le pregunté por si ser mi cumpleaños hoy habría algún descuento y me dijo que no. Salí de ahí con un mal sabor de boca y sin comprar nada, me amargó el día de mi cumpleaños!: (
Fui a hacer un regalo de una promoción de pulsera con charms para mi pareja, yo no entiendo la verdad y solo dando pocas ideas te Dan en el clavo en lo que buscas, ya he ido a comprar en tres ocasiones, fenomenal!
Mala calidad cierres, usado 3 ocasiones y no funcionan. Pendientes tipo Aro Compre este producto en el mes de marzo, 2 o 3 veces de uso y los cierres no funcionan, voy a la tienda donde realicé la compra y nada dicen q es culpa mía.la empleada que me atendió forzó el cierre para lograr que encajara. Cuando llegó a casa que lo pruebo nuevamente no funcionaba.así q ya sabemos somos culpables todas de su mal funcionamiento, porque se repite constantemente la misma opinión. En atención al cliente te mandan un escrito de copia y pega.donde está la protección al cliente, donde está la garantía?
Fuimos a propósito a por una pulsera de la colección Star Wars, en otras tiendas no nos asesoraron bien con las tallas, aquí genial, nos atendieron muy bien.
Trato nefasto de ambas empleadas que estaban trabajando a las 20: 00h del 11-3-2022. No han aportado ninguna solución al problema (cambio de un charm) que he tenido y al irme y mirarlas a través del escaparate, riéndose entre ellas. Las chicas me decían que el cambio de los charms por otro era imposible y que no iba a poder hacer nada con ellos ya, todo ello diciéndomelo con un tono como de. "ni de coña vas a conseguir que te lo cambie ni cambiarlos por ti mismo", al final sin la ayuda de ellas, he conseguido realizar el cambio/devolución de productos a base de llamar por teléfono a atención al cliente, por lo tanto tener a unas empleadas que ni siquiera orientan al cliente a que tener que hacer en estos casos no es lo ideal para el devenir de almenos esta boutique.
EDITO: Poniéndome en contacto con Pandora, me han dicho que la actualización de 30 días es muy reciente pero que para nada no me podían no hacer el cambio las empleadas de esta boutique.
En esa boutique hay una dependienta con muy pocas dotes de gente, maleducada y soberbia, estaría bien que la firma formara a la dependienta en atención al cliente.
Primera vez que fui a esa boutique, de normal voy a la de Bonaire, pues la chica de ayer tarde una atención muy buena nunca antes recibida en la otra boutique que suelo ir. Una dependienta de 10
Lamentable trato de una empleada y la gerente. Llamas para consultar si pueden preparar tu pedido para minimizar el tiempo en la tienda y por tanto el riesgo de contagio, te dicen que sí pero que tienes que llamar en dos horas. Cuando llamas a las dos a mitad de pedido te dicen que cambian de opinión y que ya no es posible, si quieres comprar tienes que exponerte a contagio en tienda abarrotada. ¡Indignante e inquietante!
He entrado a la tienda a preguntar por una pulsera, y la vendedora se ha limitado a decirme que no habían tallas pequeñas. No se molesto en enseñarme más joyas de la tienda, mirar si había en otra tienda Pandora o siquiera en ofrecerme otro producto. Cero interés en la venta. Con la cantidad de personas sin curro y contratan a alguien así…
Fatal, trato malisimo y hablándote en modo (me da igual lo que digas) con la de gente amable que está sin trabajo y que te atenderia con una sonrisa y sin malos gestos, y va me encuentro a la amargada de turno, no volveré jamás a esa tienda!
Compré un anillo a mi mujer.por desgracia no le viene y por 3 días que se pasó ni Melo cambian ni arreglan porque ya no tienen taller.ahora me tengo que quedar un anillo nuevo que no puede usar.muy poco profesional
Después de ir a la boutique del Corte Inglés de Avda. Francia tras una mala atención, fuimos a esta tienda del CC. Saler. Una hora de espera pues sólo había 1 dependienta, que todo sea dicho, nos trató amablemente. El resto de clientes muy enfadados y la pobre aguantando carros y carretas.
Estoy muy contenta con el trato recibido, la verdad es que no le pregunté el nombre a la chica que me atendió, pero fue super amable por teléfono y en persona. Por mala atención en mi Pandora de Castellón, me tocó desplazarme a la tienda de El Saler a recoger un anillo que en mi tienda se negaban a pedirlo en mi talla, y la chica de El Saler, cuando llamé y me dijo que sí lo tenía accedió a guardármelo hasta que yo, por el cierre perimetral, pudiera ir a recogerlo. Al llegar a la tienda fue muy atenta. No voy a volver a la tienda de Castellón y seguro que a la de El Saler, si que volveré ya que me gustan mucho sus productos y la atención es excelente.