Boyer Triathlon Elche

Les he llevado a revisar una rueda en garantía y a pesar de que no les compré la bici a ellos me la han desmontado, revisado y arreglado sin ningún problema y al momento. Me arrepiento de no haberles comprado la bici a ellos. Precios imbatibles.

¡VAYA VERGÜENZA DE GENTE! Realicé un pedido en noviembre el cual me llaman para avisar que está agotado el producto, les pido un reembolso del dinero y me dicen que sin problemas…. A mitad de diciembre vuelvo a llamar porque no me han ingresado nada, su respuesta es que tarda 1 mes la devolución. Pasado el mes vuelvo a llamar y me sueltan otra excusa, la cual de una manera bastante despectiva. Vuelvo a llamar, después de casi 2 meses y me dicen que perdón, que hoy mismo me lo devuelven. Pues pasa una semana más y me siguen dando largas, con tonos de vaciles… es una VERGÜENZA que tipos como estos, estafadores sigan engañando a personas. Se sigues haciendo ricos gracias a mentir y estafar a las personas… DEVOLVERME MI DINERO, SINVERGUENZAS!

Fui para informar de que por segunda vez, una gafas de natación zoggs (que no son nada baratas) en menos de un año se me habían partido por el puente y cuando le estaba contando lo ocurrido, llamaron por teléfono y me dejo esperando. Pasados 15 min. me fui. ¡¡¡No vuelvo más!

Pongo una porque no se puede poner menos ,el montaje de una oiz por cambio de cuadro por garantía cuando me la dieron tube que llevarla a otra tienda para qudejarán a punto me tuve que gastar 200 e más ,en vez de casquillos me metieron una cinta los frenos no Iván la horquilla no bloqueaba los cables algunos rotos las bielas le faltaban una arandela y alguna cosa me dejó seguro y lo más grave encima me dicen que ellos no hacen eso y les digo que tengo factura y de más y me hechan de allí

Llevé una bici que llevaba mucho tiempo parada para que la revisaran y lavaran. Como no me llamaban por teléfono, 7 días después volví a la tienda para ver si habían podido mirarla. Según me dijeron tenían mucho lío y no habían podido, aun así, les di un margen de confianza. Después de 18 días, y sin ninguna noticia por su parte, volví y me llevé la bici de vuelta a casa; estaba exactamente en el mismo lugar que la dejé el primer día. Es muy evidente que dan prioridad a unos clientes frente a otros, y tampoco es que mostraran interés por darme alguna solución rápida después de tanto tiempo esperando.

Me arreglaron una rueda y un cambio roto. 3 semanas porque pase a preguntar. Salí 2 veces y tuve que cambiar la rueda delantera, pusieron un rodamiento de otra marca. Una faena que me ha costado otro tanto arreglar. Le están dado trabajo a otras tiendas parece ser. Lógicamente no vuelvo

Devolución de 200€ en proceso desde hace casi dos meses! Pésima atención al cliente.
Compré unas zapatillas de running en Junio, las devolví la ultima semana de Junio y a principios de Julio un empleado me llamó para confirmar la recepción del producto y confirmar si quería la devolución o un cambio. Le confirmé que la devolución. A mediados de Julio les contacté para conocer el estado de la misma. 18 de Julio, tras varios correos sin responder, me confirmaron que estaba en progreso. 22 de Agosto, la devolución sigue sin procesarse y mis emails (único método de comunicación con online team) sin responder. Varias llamadas a esta tienda para que me puedan agilizar el proceso. La persona que me cogió el tlf la semana pasada fué bastante maleducado y a día de hoy todavía no he obtenido una respuesta.
No recomiendo este negocio online para nada.

Buena atención, trato agradable y buenos precios. Venta de bicicletas y material para la practica de running, trail, natación

Trato insuperable. Tuve un error propio en el pedido y el envío, la rapidez y el interés en solucionar el tema ha sido digno de admirar. Todo agradecimiento por mi parte.
Desde Pamplona: Xabi

Trato insuperable. Tuve un error propio en el pedido y el envío y la rapidez yel interés en solucionar el tema ha sido digno de admirar. Todo agradecimiento por mi parte.

Fuy a comprar una cámara para gravel y un bidón de agua, tampoco puedo dar más detalles si algo puedo destacar es que enfrente hay buen aparcamiento y eso en elche se agradece. El trato fue correcto

El mejor sitio donde vas a tener un asesoramiento personal de 10, Jose te guía a la perfección. Nunca falla.

He estado yendo desde hace mucho. Tengo bici por recreación, no compito en nada, pero siempre me han tratado con mucha profesionalidad y me han ayudado en lo que he necesitado.

Profesionalidad y búsqueda de la excelencia en su trato al cliente y en sus productos. Profesionales estupendos y un servicio rapido y eficaz. No puedo estar mas contenta con la compra. Recomendables 100X100. Volvere! Mario, un crack como profesional.

No entiendo como en plenas fiestas de navidad no tenéis un escaparate como Dios manda, donde niños y padres puedan ver las bicis. Todo lo contrario, stores negros. Es una critica constructiva. Luego me hicisteis la revisión de una orbea que posteriormente vendí y el cliente me comentó que tenía fallos por todos lados. La revisión la pagué, claro.

Compre una Orbea Alma H50 2021 de 1000€, muy buena la atención al cliente a la hora de venta de bicis, pero en tema de reparación y mantenimiento mal, yo tenía una revisión de bici por si tienes fallos de fábrica a las 40 horas de uso aproximado, pues la lleve y después de recogerla y llevarla a mi pueblo que no me pilla cerca la tienda, me ha sacado fallos en las 2 ruedas con 5-6 radios destensados, y los 2 discos rozando con las pinzas, mira que solo les pedí revisión de horquilla y centrar el cambio de marchas. La horquilla si que la noto más fina pero sigue dándome fallo con la regulación de que la horquilla reaccione más lenta. Recomiendo si queréis comprar un bici nueva, pero no para mantenimiento.

Si, claro que la voy a llevar con lo careros que sois, y siempre ponéis lo mismo a toda la gente. Por 20€ me han reparado todo lo que me habéis fastidiado de la bici y aún falta la horquilla.

Un trato perfecto, les he llevado la bici para reparar y me han aconsejado unas zapatillas saucony súper cómodas! Gracias

Una tienda especializada en triatlon, ciclismo de carretera y montaña! Con un trato excelente, muy buena exposición de bicis y complementos energéticos, ropa, servicio técnico, asesoramiento deportivo, etc.

Pedazo de profesionales, no le doy más estrellas porque no deja. Calidad, profesionalidad, interés por hacer las cosas bien, atención al cliente 100%. Muy buen precio. Recomiendo bicicletas Boyer al 1000%. Súper contento! Volveré.

Trato especial entiende de bicis y te aconseja muy bien José de la tienda de elche muy profesional gracias José un saludo

Buena atención y buen servicio.
Pongo cuatro estrellas.
Por qué tuve que llevar la bicicleta dos veces por el mismo ruido, pero ya sabemos lo complicado que es encontrar algunos ruidos.

Compre una orbea oiz M10 2020 en febrero me costo casi 4000 euros, unos meses sin poder usarla por el confinamiento, la bicicleta es un maquinon, no se ha que fue debido pero se me partio el tornillo del amortiguador trasero (KIT PIVOT PRINCIPAL) y tuve una caida importante, lleve la bicicleta al taller convencido de que la pieza entraba en garantia, al dia siguiente cuando fui a recogerla mi sorpresa fue que me cobraron 40 euros y encima les digo que se rompio el bidon de agua porque el amortiguador cayo encima y me cobraron 5 euros por el bidon, es la primera reseña que pongo en toda mi vida por interned, pero esto es una poca verguenza, la sensacion que me ha dado es que mucho vender bicicletas pero el servicio y garantia deja mucho que desear, y si no pago los 40 euros no me llevo la bici, vaya tela, 4000 euros de bici y vaya servicio mas poco profesional.

La dirección que me salía en el mapas de Iphone era 50m.en dirección contraria a la que marca. La atención fue muy buena soy nuevo en la zona, y me hizo la revisión hoy (sábado) para que pueda salir a rodar el fin de semana sin problema, aunque no presente servicio de taller los sábados.

Excelente atención al cliente, iba a comprar unas zapatillas de trail, me aconsejaron cambiar de marca y estoy encantado, muchas gracias.

Muy profesionales, servicio rápido, trato amable y personalizado. Muy buen servicio de venta y post venta que es lo más difícil de encontrar! Mi tienda de confianza!

Servicio excelente. Acudimos por una reparación y nos dieron una solución ingeniosa y al instante.
Te atienden muy bien, como en una tienda de toda la vida. Se nota que les gusta lo que hacen y tienen gran conocimiento del material deportivo.

Es una tienda de deportes donde puedes comprar desde una bicicleta con su equipación y equipacines deportivas y complementos, muy agradables y gran atención al cliente

Excelente trato con todo el personal de tienda.
Buena informacion en la bici que compre y un mecanico de categoría, me dejo la bici de 10!
Ya tengo tienda de bicis! Un saludo

De la mejores tiendas especializadas en los tres deportes de Triatlón de Elche.

Tienen mucha variedad de material a buen precio y el asesoramiento que te dan es más que excelente

Artículos de mucha calidad. Trato amable. Fuimos para arreglar un simple pinchazo en la rueda de una pequeña bici y lo hicieron explicandonos el porque le había pasado.

Un trato muy agradable, asesoramiento profesional y cercano. Entras como cliente y sales como amigo. Gracias.

Buenos precios, buenos productos, y un trato fantástico de todo el equipo, además me han solucionado un problema con una prenda, de una manera rápida y profesional en la que he quedado muy satisfecho, gracias chic@s por todo!

Material tan especializado como caro. Hoy era el día del 50% de descuento y aún así no compre nada.

Un trato y profesionalidad excelente, al solucionarme una avería en el momento. Tienda muy recomendable.

Esta pedazo de bici de carretera la he comprado allí, muy amables, precios de todo tipo y posiblidad de pago a plazos sin intereses, en resumen, todo perfecto.

Mi experiencia fue mejorable, me dieron 3 fechas de entrega de un material que pedí, al final lo tuve que comprar en otra tienda.

Siempre Me han solucionado el problema qe he tenido si demorarse excelente trato y exelente servicio

Cuidado, porque no te devuelven el dinero, te dan un vale y te dicen que no caduca pero que se borrará en unos meses porque es en papel térmico, así que, no es nada recomendable sobre todo si vais a hacer un regalo o simplemente cambiáis de idea.

Muy buen trato postventa para la reparación de mi Suunto en la tienda de Elche sin coste para mí.

Actitud altiva, poco interés por el cliente, parece que sólo les interesa colocarte la mercancía. Mucho mejor en la tienda Boyer de Alicante, más profesionales, más variedad de artículos y los mismos precios.

Muy contento con el servicio, el trato y la atención al cliente. Tienen buenos productos a precios muy competitivos. Recomendaré la tienda a cualquiera que me pregunte. Yo me he comprado la bici allí.