Brildor

Recomendables 100%, en especial la atención hacia mi persona con Celia, competente, efectiva y nada más que recomendar esta empresa.

2024: de 13 botellas 9 en muy mal estado, falta de polímero, rayadas, goterones, pintura levantada, con burbujas en la pintura, polímero negro mezclado con blanco, fundas de cojines sucias, telas despuntadas y todo en el mismo pedido y solo se hacen cargo de 2 botellas y su respuesta es que como lo vas a sublimar no se va a ver la m.ni la falta de polímero.

Me encanta su servicio post venta porque te ayudan en todo lo que necesites. Sergio, que fue el chico que nos ha atendido hoy después de nosotros comprar un programa nuevo para una de nuestras máquinas, lo ha hecho de maravilla.muchas gracias

El único problema que he tenido ha sido la tardanza.creo que eso la próxima vez se corregirá. En lo demás todo perfecto

Mi consulta fue por wassap y me atendio una chica majisima, Eva, muy amable.respondio a mis dudas y me ayudo muchisimo.

Hemos tenido un problema de incompatibilidad del nuevo sistema operativo de Apple Sonoma con la aplicación Silhouette Studio y nos pusimos en contacto con Sergio de servicio Tecnico Brildor que nos asistió y ayudó mucho para solucionar el problema

Encantada con el servicio! He comprado varias veces y todo llega perfectamente embalado para que no se estropee, Servicio muy rápido y llega en perfectas condiciones

Todo es genial! No solo el trato online por la web, como el trato a través de WhatsApp para cualquier duda que tengas. Siempre repito mis compras.

Hola, buenos días, mi experiencia de compra y sobre todo atención al cliente muy buena.
Un saludo.

He tenido que contactar con el servicio técnico y Sergio me ha solucionado el problema rápida y amablemente.
5 estrellas sin duda.

He comprado una plancha automática y el servicio ha sido eficiente, además de toda la información que encuentras en su canal de YouTube

Hyper réactif, des produits a prix compétitifs et des personnes très sympathiques (un souci de livraison qu'ils ont su corriger, alors qu'ils ne sont absolument pas responsable)

Llevo años trabajando con ellos y cuidan mucho al cliente, solucionando cualquier incidencia rápidamente, si es que la hay. Atención y calidad 10.

Pongo una estrella por q no puedo poner menos
Después de varios pedidos sin incidencias realizó uno de tres tazas de 1,99€ cada taza con gastos de envío total 14€ las tazas vienen defectuosas y encima no se pueden sublimar les reclamo por wassap y me abonan una taza, y me dicen que si quiero el reintegro tengo que hacer frente a los gastos de envío otra vez los cuales son más que el valor de las tazas
Sitio web en el que no volveré a comprar

Una tienda de 10. Pedidos con entregas en 24h y lo que más mola son los vídeos explicativos de cada producto. Así da gusto!

Muy buen servicio estoy impresionada porque un servicio tan bueno no te lo dan en casi ninguna parte, me atendieron Lucia y Sergio y estoy encantada con ellos, muy amables, me resolvieron mi duda muy rápido y con mucha simpatía, sin ninguna duda mis pedidos seran en brildor.

Tenía un problema recurrente con la impresora digital y Sergio del servicio técnico hizo lo posible y lo imposible por ponerse en contacto con la casa, hasta que al final me lo solucionó. Solo tengo palabras de agradecimiento para él y para Blirdor en general. Mil gracias

Yo siempre que tengo que comprar artículos para sublimar recomiendo esta empresa. Calidad y precio perfectas. Siempre que hay algún problema te lo resuelven. Recomendado al 100%

Género genial, quieres empezar tu negocio, te aconsejo que lo dejes en buenas manos, alguien que te ayude a mejorar.
Gracias al equipo, Erica Guillem y Daniel de servicio técnico, genial!
Sabes que compras algo y si tienes algún problema están ahí para ayudarte!
Gracias por todo. ‍️

Proveedor sin competencia. Un 10 al precio, cantidad y variedad de referencias y lo más importante, la calidad del servicio y atención al cliente. Sin duda, un referente con quien contar.

Empecé mi emprendimiento con ellos, y sigo fiel. Me encanta tener atención personalizada y sus tutoriales en Youtube, que ahí aprendí a hacer todo. Mil gracias

Muy buena atención al cliente por whatsup (me encuentro en Senegal). Gracias Sergi por el apoyo recibido.

Estoy encantada con los productos que tienen, envío muy rápido y personal muy atento. Recomiendo al 100%

Llevo años siendo clienta suya y solo tengo buenas palabras. Profesionalidad, rapidez en los envíos, buena calidad de los productos. Desde luego seguiré siendo clienta suya por muchos años más. Enhorabuena por el buen trabajo que hacéis y el mejor trato personal.

Muy profesionales. Muy fácil comunicación.
Pedí un producto que llegó defectuoso, me puse en contacto con ellos a través de Whatsapp y enseguida procedieron al abono del mismo.

He pedido mil veces en Brildor, y siempre 10/10. Envío rápido, buena calidad.y cuando ha venido algo defectuoso, ningún problema con atención al cliente. Página muy recomendable.

Buenos productos, rapidez en el envío, atención de diez y buenos precios, variedad de productos, una web sencilla y productos bien explicados. Y lo q más me gusta es que pone la cantidad de productos disponibles asi no te llevas sorpresas después con retrasos en el envio por falta de stock. Excelente Brildor!

Buenos productos, excelente asesoramiento y excelente atención al cliente. Absolutamente recomendable.

No puedo estar más contenta con Brildor en todos los aspectos! Aunque no haya stock de algún producto, siempre te informan perfectamente y muy amables! En concreto me gustaría hablar de Celia, me atendió y soportó por WhatsApp en varias ocasiones, y, es maravillosa! Seguiré comprando y viendo todos sus videos que son magníficos!

Si no compraste el plotter con Brildor no te dan servicio técnico aunque le digas que lo pagas y que el interés es comenzar relaciones comerciales con su empresa.
Esto demuestra la falta de mente comercial que posee su empresa, así nunca crecerán siempre serán MEDIOCRES en la industria, ES LAMENTABLE

Son muy profesionales.tanto los productos y la atención del servicio de atención al cliente, son una maravilla.da gusto, poder confiar en una empresa de este nivel.te asesoran, te ayudan y siempre se preocupan por sus clientes.siempre agradecido.gran empresa

Soy cliente de Brildor desde hace algunos años y sinceramente estoy muy satisfecho. Tanto en los productos que ofrecen, como la excelente relación calidad precio que ofrecen.
El servicio es muy rápido.
En estos diás, he tenido que subsanar algunos problemas relativos a la impresion de textil y tuve la necesidad de acudir al servicio tecnico.
En este sentido, he de agradecer la ayuda y atencion prestada, por su técnico, Nacho, el cual rápidamente me ha ayudado con rapidez y gran profesionalidada resolver los problemas que me habian surgido.
Realmente, contar con un servicio rápido de postventa y tecnico, es algo que se ha de valorar notablemente.
Quedo muy agradecido al equipo Brildor, por las atenciones que he recibido
Gracias
Saludos Cordiales.
Santos Soriano

La atención al cliente de Celia es fantástica, te asesora y explica de una manera sencilla y genial, muchas gracias!

Muy decepcionada con el servicio de atención al cliente, en concreto con la chica que me atendió, Lucía. Durante todo el proceso de compra fueron mentiras aunque ella diga que ella no nos entendiéramos. Parece que una compra de 4000 euros no les importa, en su web dicen que el articulo llega en 7 días hábiles y pasaron a ser 12, a pesar de que ellos me aseguraron que no serian mas de 7 u 8 días y sabían que me urgía el producto. No volveré a realizar ninguna compra ni animaré a que nadie lo haga. MUY DECEPCIONANTE

Una excelente empresa de proveedor, grandes producto y maquinarias, atención al cliente al 100% RECOMENDADO TOTALMENTE

Anuncia sus articulos en una red social con un precio, entrar a formalizar el pedido y resulta que en la pagina web es otro precio, contacto con ellos y me dicen que habra sido un error del portal donde esta anunciado. Me parece que eso es de muy poca profesionalidad.

No sabeis lo contentos que estamos de saber que tenemos un gran equipo respaldandonos en nuestro emprendimiento.

Mil gracias a todo el equipo de Brildor, desde atención al cliente, contabilidad, ventas hasta soporte técnico.

La atención al cliente de esta empresa es extraordinaria, los medios audio visuales donde explican todas las técnicas de sublimación e impresión son geniales y ni hablar de toda la linea de productos y equipos.
Un agradecimiento muy especial para Celia Arias, excelente la atención brindada.

Llevamos muchos años pidiendo a Brildor y nos encanta! EL envío es muy rápido y tienen actualizado el Stock de sus productos. Nunca hemos tenido problemas.

Buscando papel transfer encontre este pagina. Hize varias preguntas y pedi consejo antes de comprar, me han ayudado en todo y estoy muy contento con el rapidez de pedido y el atencion cliente. Escribi varias paginas pediendo ayuda, consejo para no comprar algo que no es compatible con mi equipo y esta empresa era el unico quien me atendiendo con ganas de verdad! 10/10
Habia otro empresa que estaba esperando unas preguntas que hize por email y no me respondido nadie. Lo llame este otro empresa y me dijo una mujer que esta comiendo y me llama enseguida, pues me llamo como a todos lo de mas! Si quereis algo comprar y preguntar aqui. Un saludo a todos y gracias de nuevo a Brildor el profesionalidad como trabajan!

Hemos comprado en varias ocasiones, no recomendable
Servicio post venta lento, tuvimos un problema de stockaje en el pedido, no tenían suficientes unidades, si no llamamos ni nos lo comunican. Más de 10 días para dar respuesta
Los paquetes los mandan poco protegidos, en varias ocasiones hemos recibído mercancía rota parcialmente o en su totalidad.

Una Empresa seria y con muchísima experiencia. Soy cliente de ellos y sus entregas son en el tiempo estipulado
Muy buena mercancía!
Muy recomendado.

Todo lo que compro en brildor siempre es de muy buena calidad. A veces, en algunos artículos, puedes encontrarlo mas baratos en otros sitios pero brildor te da las fichas técnicas y te enseña a trabajarlos. Eso no te lo hace nadie más.
Y ante cualquier problema. Esta Eva. La que se ocupa de mí cuenta, que te resuelve absolutamente todo. Gracias a ella mil veces! Se que la vuelvo loca y ella es todo dulzura.

Recomendables 100x100, te explican todo muy bien y los vídeos super geniales (Efraín un crack) para ayudarte a trabajar con los productos. La atención super por parte de todo el equipo especialmente Eliana que desde el dia 1 me explica todo desde cero y se ve muy segura y muy profesional en todo lo que le preguntas. Total que mi puntuación no es 5 estrellas sino 10. Un saludo equipo.

Hemos hecho un viaje de una hora, para que luego no nos hayan enseñado nada, han dado preferencia a los vídeos de YouTube que a unos clientes, nunca había visto sus vídeos, nunca los veré. Evidentemente nunca les compraré ni los recomendaré. Me han decepcionado muchísimo. Y además me hablaban en valenciano hablándoles yo en español.

Le doy mucho valor a toda la información que exponen en su canal de youtube, me sirve de mucha ayuda. Buenos profesionales.

Totalmente satisfecha con el trato recibido. Me han demostrado un gran interés y profesionalidad. He tenido un pequeño problema en el producto recibido y la respuesta y rapidez en darme una solución ha sido inmediata. Muchas gracias

Compro mucho en Brildor. Me parece que tiene precios muy buenos. No le pongo la quinta estrella porque falla mucho el stock que hay cosas que es muy difícil comprar.

Compre hace tiempo unos cartuchos PRINTevery y Ghost toner blanco ha cambiado el firmware de la impresora y no te dan una solución para acabar la vida útil de los cartuchos (porque no son baratos como compatibles). Así que 500€ a la basura. Ahí queda como información.

Mi experiencia bastante mala, compre una impresora Epson F100 en enero, la cual la cobran al momento integra para la reserva, mi sorpresa que días antes de la entrega la fecha cambia a Febrero sin avisar al al cliente si quiera, cuando faltan varios días en febrero la pasan a Marzo y nuevamente sin avisar, vender sin stock y cobrar es un peligro, pero no avisar al los clientes si quiera es peor aun y algo que no depende de nadie externo, veo que la att al cliente deja que desear, la opción de la devolución ya me la han dado.
Pero bueno es algo a tener en cuenta en futuras compras, a pesar de que me avisaron me arriesgó y me ha pasado.

Quiero empezar un proyecto y no tengo ni idea, he llamado por teléfono y la señorita Celia, me explicó paso por paso cada máquina y productos que necesito, sin compromiso de venta, sin exprimir mi bolsillo y con una educación fenomenal, he de decir que he llamado a muchos sitios, y este es el único que me han ofrecido esa ayuda y consejos que no me vienen para nada mál
Seguro decido trabajar con ellos, que con tiendas que están aquí en Madrid y no me han ofrecido ningún tipo de información

Decidí iniciarme en el mundo de la sublimación y como era lógico, había cosillas que se me escapaban del conocimiento, a la hora de comprar equipamiento y materiales no coincidían medidas de consumibles con productos y el resultado no era el esperado, hable con ellos tanto por whatapp como por telf como por mail, y en todo momento me atendieron estupendamente y me SOLUCIONARON TODAS LAS INCIDENCIAS super rápido. Muy profesionales y RECOMENDABLES al 100%

Inmejorable atención, agil y de calidad en la solución de un pequeño problema con facturas. Es un proveedor estupendo en todos los aspectos.

Hola, no puedo dar mi opinión de experiencia sobre compras con Brildor, pero si puedo decir de lo que los estoy siguiendo, por la Web, y su canal de YouTube.

Sólo puedo decir que me encanta, espero que sigáis así, iré aportando mis sugerencias conforme se vayan presentado.

Estoy preparando mi primer pedido para comenzar a trabajar con vosotros.

Un saludo.

Pedimos una impresora sc-f100 que ponía en la web el 29 de enero, después que para febrero, ahora que para marzo, si no tenéis la seguridad de que epson os la va a suministrar a tiempo no os comprometais