Brookville

Nos ha atendido Jaizza, una gran profesional, nos ha explicado todo , nos ha atendido de 10 , con paciencia y empatía.Siempre atenta y con una gran sonrisa. Mi hija ha estado encantada con su trato Más trabajadores así se necesitan.

He ido hoy con mi hija de 17 años. Me ha encantado la tienda y la ropa que venden. Las chicas que nos atendieron con ganas de ayudar , simpáticas y cercanas. Repetiremos!

muy buena tienda todo es precioso. Me ha atendido una dependienta rubia creo que se llama Laura súper simpática me ha ayudado en lo que necesitaba :)

El horario que refleja no es acorde al real. O si lo es, no les apetece trabajar. Llegamos a las 20:30 y no nos dejaron entrar.

Ropa de usar y tirar, mala calidad, falda de satén a la primera lavada hizo bolitas, un vaquero azul destiñó todo el color en 3 lavadas, no te dura ni una temporada, tops q te lo pones y se rompen fácil la tira. Encima cara la ropa. Vas a la tienda a solucionar y te dicen que no se puede.

La tienda de referencia de mi hija, sobre todo desde que en la tienda de La Paz le atiende una dependienta morena bajita y muy estilosa según ella, que dice que viste fenomenal y que le aconseja muy bien. Así que yo encantado, porque ya no tengo que hacer de consejero, jejeje.

Para enviarte el pedido muy rápido pero como quieras devolver algo. Devolución silicitada hace 12 días y sigo esperando el email de confirmación con las intrucciones de devolución. ¿O es que tengo que ir a Valencia a devolverlo en la tienda?

Pésima tienda!
Compré aquí porque mis amigas me la recomendaron, pero nunca más volveré a comprar. Precios desorbitados para la cálidad del chino. Las empleadas muy maleducadas, me prometieron de subir a sus historias una foto q les mandé con la ropa de la tienda y no la han subido, se lo recordé y me trataron de loca porque según ellas nunca me habían dicho nada. Un día iba con mis amigas por el centro y entramos a la tienda, las dependientas con el móvil, les preguntábamos algo y no se entraban y lo peor es q nos metimos dos amigas en un vestuario sin saber que no se podía, pero para colmo la dependienta nos abrió la cortina estando desvistidas para decirnos que no se podía entrar dos personas he incluso obligaron a mi amiga estamos en a salir del vestuario y meterse en otro, pero claro las personas que estaban en la tienda la vieron salir. No denunciamos por acoso y violencia contra nuestra privacidad por no tener malos rollos y para que eso solo pase a una mala experiencia con una tienda y sus maleducadas empleadas. Cuando hice el pedido online me llegó el top todo descosido y desflecado, les pedí que lo cambiasen y me dijeron que me devolvian el dinero, aún sigo esperando mis 15.99€ desde hace más de un mes

Espero que nadie más tenga que pasar por esa situación

NO COMPRÉIS AQUI POR FAVOR EN SHEIN HAY ROPA DE LA MISMA CALIDAD QUE CUESTA 4 VECES MENOS QUE EN ESTA TIENDA

Me encanta la tienda, las dependientas son un encanto.
Tienda de C/ Roger de Lauria.

Una tienda muy coqueta con ropita y accesorios muy coquetos también. Las empleadas muy amables y agradables.

Esta tienda es terrible! He estado este fin de semana con mi hija y debo decir que se nota un ambiente muy negativo. No por las empleadas, que son encantadoras, pero se las ve estresadísimas y se nota una venta forzada (entiendo que viene de arriba o de alguien superior). Nos fuimos porque no podíamos más con la pesadez. Todo el rato encima sin dejar mirar con tranquilidad. Y encontramos ropa con algunas taras. No volveremos.

Esta ropa de esta tienda es monísisisssma! Y con las dependientas de los Brookville de Valencia da gusto tratar. Se nota que les gusta su trabajo h el trato con el público. Encantadoras ellas y la ropita!

Hopefully this brand is decent, as I&' waiting for my order to arrive soon. Thank u everyone for the honest comments!
Lets see my results soon

Con suerte, esta marca es decente, ya que estoy esperando que mi pedido llegue pronto. ¡¡¡Gracias a todos por los comentarios honestos!
Veamos mis resultados pronto.

No devuelven el dinero, simplemente t hacen un vale para gastar en la tienda con el dinero, PENOSO

La persona que lleva esta tienda no sabe tratar al personal. Siempre contrata personal nuevo y controla cada movimiento del empleado con la cámara y critica a unos trabajadores con otros para ponerlos en contra. Y no trabaja en condiciones dignas ojalá venga a supervisar desde inspección

Tienda muy pequeña pero con bastante diversidad de productos y las dependientas muy jóvenes pero ponen de su parte lo mejor posible, buena atención. Los precios no están mal para la calidad de sus productos

Las tiendas son una chulada
Te atienden muy bien
Y lo que es la venta online para mí es la más profesional de las que utilizamos en mi casa, recomendable totalmente la compra de Brookville por internwt

Tienda de ropa china de mala calidad. Compran y producen con precios de rosa en china y venden a precios desorbitados. Lo que se llama timar. Horrible calidad. Las dependientas están obsesionadas con vender porque así las instruyen. Un horror de pesadez. Trato pésimo.

Hoy hemos estado comprando y nos ha atendido una dependienta Fer, que es un encanto! Enhorabuena por los empleados. Ropa muy actual y asequible

La calidad de la ropa increíble, muy cómoda y sienta de maravilla. Además, la dependienta Fer ofrece un trato muy amable y muy cercano, apetece comprar!

Me alegra que más gente no recomiende esta empresa porque conozco gente que trabajo aquí y no dan ni uniforme y más que vendedoras son limpiadoras y no dan vacaciones aunque es un derecho del trabajador y insinúa la jefa todo el rato como que le roban, la persona que conozco lo paso bien mal aquí.

Buenas, vengo a comentar un poco de realidad. El lunes 21 de febrero hice una entrevista en esta tienda la de la calle La Paz, en la que cual 10 minutos después me llamaron diciéndome que me habían cogido y que fuera a una formación al día siguiente. Al día siguiente voy a la formación en la calle La Paz en la que dura unos 50 minutos o así, explicándome la chica tallaje y caja. Bien me llama a los 15 min o así diciéndome que tengo que hacer otra formación ahora en la de la calle roger de lauria, a las 10 y media, con lo cual voy, las chicas con las que estuve muy simpáticas explicándome todo en el cual cobre hice una devolución me quede hasta las 12 y media, y la chica quería explicarme un cierre que hacen al final de jornada cada una, y como tenía cosas que hacer en el centro, ir a mi antiguo trabajo a firmar unas cosas y tal me quedé a comer y ver cómo hacía el cierre la chica a las 3 y media, con el cual me quede, y salí de allí muy ilusionada y contenta al ya empezar el siguiente lunes. Con lo cual a eso de las 5 y media de la tarde o así recibo una llamada en la cual no me entero porque estaba en Spagnolo mi antiguo trabajo cargando el móvil y me envían un audio diciéndome que la chica que iba sustituir necesitaba el dinero, que estaba muy mal económicamente y que se había arrepentido, la verdad me quede un poco extrañada, igual con lo que no contaban es que yo a esa chica que iba sustituir la conocí y me lleve bastante bien con ella. Con lo cual estaba en el centro y me pasé por la tienda, efectivamente mis sospechas eran ciertas la chica no se quedaba, se iba, la verdad me lo temía pero enterarme de que si me dejo muy mal, no entienda el porque, con lo cual llame a la chica que me dijo eso le dije que porque me habían mentido que estaba en la tienda y que me había enterado, de contestarme bien a alzar la voz y decirme que que hacía en la tienda que porque tenía el teléfono de la chica, o sea muy fuerte, que no puedo ir a la tienda? A todo esto cuando me dijeron que se había arrepentido la chica me dice que sepas que hemos acabado muy contentos contigo y serás la primera de la lista, mentira. A día de hoy tienen otra chica, de risa. Bueno a lo que iba me alza el tono y me dice que esa chica no era, que era otra y me cuelga. Con lo cual me entero que no hay otra chica que se va, o sea me mientes una y luego otra. Con esto quiero decir que esta gente no es seria, que se les ha visto el plumero. Que juegan con el trabajo de las personas. Y se creen lo primero que les cuentan, y eso es denunciable. No recomiendo para nada trabajar aquí y eso que ni empece. No tienen ni vergüenza después de haber ido a formaciones etc. Espero que esto os sirva para daros cuenta con el tipo de gente con la que tratáis. No me merezco algo así, ni a mi ni a nadie, pero doy gracias por haberme dado cuenta antes no después. Suerte

Ropa bonita pero vendedoras en las tiendas que siempre agobian se les nota muy presionadas. Para eso mejor ir a otra tienda del estilo donde la vendedora no está pendiente de ti y te ayuda si se lo pides. Mi hija y yo nos sentimos siempre agobiadas. Pero ropa muy actual a precio bastante asequible.

Nefasto trato de devolución, hace un mes que compre por internet y realize la devolución el mismo dia que me llegó, realizando los pasos y gestiones tal y como me indicaron en un correo electrónico, luego ya no contestan a los correos y por teléfono no me solucionan nada, todos los dias llamo, se guardan mi numero y no me ingresan el dinero.

Ropa pésima calidad!
Todas las prendas tienen alguna tara.
Me consta que el almacén es un desastre.
Recomiendo que para gastarte aquí el dinero, compres en otras plataformas, como por ejemplo: aliexpress, shein, o cualquier otra, similar, puesto que Brookville es peor que todas estas en cuanto a calidad. Y el precio es demasiado elevado para lo poco que merecen la pena. (Precio similar a Zara, cuando nada que ver.)
Por no hablar de la mala gestión de las encargadas, tanto profesional como personalmente.
Vejan, y critican todo el tiempo a sus propias empleadas, no recomiendo trabajar aquí, desde la honestidad.
Un saludo, os doy una estrella porque no me deja daros -5 estrellas!

He estado esta mañana y la ropa me encanta y la chica muy agradable me ha asesorado un conjunto precioso. La ubicación de la tienda bastante céntrica al lado de la plaza de la Reina.
La recomiendo.

Pésima gestión.
No devuelven el dinero. Lo peor es que tiene dos tiendas (súper cerca) y tienes que gastar el vale en la tienda donde has comprado y devuelto la prenda. Y si tienen un artículo en la otra tienda no pueden pedirlo para traerlo (estando a 5 minutos andando), te quedan sin el artículo. En resumen, falta de tecnología, lo que ofrece una experiencia al usuario nefasta.

Servicio postventa excelente. Mi mujer tuvo un problema con la devolución del dinero y este sábado la llamaron y solucionaron el problema de inmediato. Trato muy amable y solución rápida. Ojalá fuera igual en otras tiendas del mismo estilo.

No entiendo como en pleno sábado después del Black friday, la tienda pequeña cierre mucho más tarde que la grande de la calle de la paz. Muchas gracias por hacernos perder el tiempo.

Buen trato, tuvimos un problema con la empresa de envios y la chica nos atendió fuera de su horario de trabajo para solucionar el problema, aunque la responsabilidad no fuera de la propia tienda. Servicio satisfactorio

PENOSA TIENDA
QUE MALA ORGANIZACION HAY EN LAS DOS TIENDAS.
LA ROPA LA TIENEN MANCHADA O DESHILACHADA

Ropa variada de calidad media. Situada en lugar centrico, cerca de plaza de la reina y puerta del mar.

La ropa es de almacenes chinos, pero por su ubicación y su camuflaje basado en un Marketing barato hacen que vendan a precios exorbitados. Las prendas se agujerean en unos lavados y contienen materiales dañinos. La atención es pesima, las dependientas siempre te agobian, a mi hija la extorsionaban para que comprara, peor que un mercadillo, parece que les meten caña con las comisiones. Y el servicio post venta lamentable, ni devuelven dinero ni son amables. Os recomendo comprar en Shein, ropa china pero mas bonita y barata!

Me compré un sueter y con solo ponermelo una vez, se descose por varios sitios. Ropa mala, peor que un chino y a precio abusivo. NO volveré.

La tienda tiene cosas muy monas y bonitas, pero las dos chicas que atiendes muy pero muy antipática

Compro mucho en esta tienda. Me encanta el estilo de la marca y las dependientas siempre han sido muy simpáticas.

PÉSIMA ACTITUD Y POCA PROFESIONALIDAD por parte de las responsables que dirigen Brookville.

En Fashionjobs hay publicada una oferta de empleo a la que me apunté, tras realizar la entrevista me ASEGURAN que el puesto es mío, que en un par de días me concretan el horario para comenzar el lunes 16 de julio.
Tras no recibir ninguna llamada, llamo a la tienda de la calle Lauria y me dice una dependienta que deja el recado. A día de hoy sigo sin saber absolutamente nada.
Quiero denunciar este nefasto trato por parte de personas irresponsables. Se debe cumplir con lo que se dice, y si no es cierto o están interesados en otro perfil, qué menos que avisar. Basta de jugar con el trabajo de las personas que lo necesitamos.
No debemos dejar que las empresas nos traten sin un mínimo de empatía ¡DEJAD DE VERNOS COMO BENEFICIO!

¡Somos PERSONAS!

El único modo de que esto no vaya a más es compartiendo públicamente mi experincia para dejar de enriquecer a empresas de este calibre.