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Bueno hace tiempo tuve un problema con la comanda por el auto King. Cuando llegué a casa faltaba comida pero en el precio estaba incluido. Desde ese día entro a pedir. Reclame pero bueno.
Son un desastre, no se parecen en nada al otro burger King de Petrer, el personal es malísimo, tanto en atención al cliente, como elaborando las hamburguesas y patatas, no voy más aunque me paguen.
Es un Burger King, no importa el tiempo que estés sin ir, cuando vuelvas te sabrá igual. Lo que marca la diferencia entre un restaurante u otro son los detalles del momento. Este restaurante en concreto es relativamente nuevo y suele estar bastante recogido y limpio. Cuando hemos ido a cenar allí nos han tratado bien y servido más o menos rápido. En el Auto King a veces se forma un poco de cola y toca esperar un poco más. Ahora te cobran el ketchup 0’15 céntimos por 3 sobres, al menos eso aparecía en el ticket.
Querido Burger King: Bajas la calidad y la cantidad de la comida, pero no los precios. No formas adecuadamente a tus empleados y descuidas la atención al cliente. Esto es muy fácil, me voy a Mc Donalds. Fdo. Un cliente desde el año 81.
La velocidad con que atienden y la estandarización de sus procesos y productos es para felicitar a los equipos de ingeniería que lo han realizado ya que es la definición de comida rápida. El personal es bastante majo.
Comida rápida servicio lento. Es lo que pasa cuando tiene trabajadores desmotivados, No es culpa de ellos si no del que los contrata. Igualmente el hacer un pedido por Glovo es una odisea, no hay manera de seguir tu pedido, sólo vez que la hora de entrega aumenta, no tienes con quien hablar por teléfono ya que nunca lo cogen, pedido equivocados o conseguir resto de otros platos en lo que hayas pedido. Como pedir alitas de pollo y conseguir dentro tres patatas fritas, Son cosas muy desagradables que al cliente no le gusta vivir y menos tener que pagar por ello.
Es inhumano ver trabajar a los empleados 1h y 15m esperando y no daban abasto los pobres, deben reforzar personal, sobretodo a las horas puntas de comidas y cenas, una vergüenza que no lo hagan
El burguer bien como todos los burguer king. Fatal el aparcamiento, si aparcas dentro la cola del auto king pasa por delante de los coches aparcados y no puedes salir para irte horrible.
Quiero denunciar un nuevo ejemplo de la nueva trampa llevada a cabo durante los últimos meses. Una estratagema conocida como reduflación que consiste en reducir la cantidad de producto y venderlo al mismo precio o incluso a un precio mayor. Según la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), los fabricantes han reducido el peso o la cantidad de sus productos hasta un 10% en algunos casos. Aquí puedes comprobar que ya a 18 de diciembre muchas cosas en este respecto han cambiado. Yo no pienso entrar en el juego.
Ayer estube alli y la atencion de la chica super borde, canjee unas coronas y no me dieron el producto porque decian que no les salia y en la apicacion me las habian descontado y aun me dice que dentro de media hora mes las devolveran automaticamente aun las estoy esperando. Super borde y con razon. Siempre que vamos nos pasa algo.
Servicio rápido por la gran cantidad de empleados. Decidimos cambiar una vez echo el pedido y no hubo problema. Lo malo es que solo tiene 2 pantallas de pedido y una estaba fuera de servicio y lo peor del mundo es: La cola de entrada al parking es la misma que entra al KingAuto y a la hora si irnos estuvimos como 15 minutos para poder salir del aparcamiento gracias a que nos dejaron pasar los coches de la misa cola de recogida de comida. Es decir: una locura máxima para salir de allí.
El peor trato y atención en años, 2 horas para nuestra comida, el dependiente Mauro trabajando con un pasotismo indignante, una vergüenza de servicio y encima se olvidan de los pedidos horrible
Mucho tiempo de espera en el King auto para luego un pedido erróneo, pedimos nuggets y nos pusieron aros de cebolla que nos dimos cuenta al llegar a casa
El servicio es horrible, nunca ponen lo que se les pide y tardan muchísimo tiempo. Hoy he pedido cuatro hamburguesas, patatas, nuggets y cuatro Coca-Colas; me han puesto hamburguesas sin los ingredientes que he especificado y en vez de cuatro Coca-Colas me han puesto dos fantas, una cerveza y una Coca-Cola
No pongo 0 estrellas porque no se puede, servicios de autoking pésimo, 35 minutos de reloj cuando solamente habían 3 coches delante, no entiendo tanto tiempo para una simple hamburguesa.
Fui con mi pareja con el coche, y el servicio del Autoking es muuuy lento, media hora para que nos atendieran y luego media hora más para recojer el pedido, llevaban mucha parsimonia, el servicio debería ser más rápido o que haya más gente, o cambiar de personal, porque es molesto estar esperando a que te atienda gente tan inepta y con tan poca actitud, la comida esta muy buena, pero el servicio es demasiado lento
Un desastre de organización, hoy el salón lleno y una sola chica empaquetando no funcionaba las pantallas no te echaban el ticket no funcionaba el número de recepción vuelvo a decir un desastre de organización.
Mal atendido, olvido de pedidos, en general un caos y para más historial tienes que volver por dirección prohibida por los coches que van a realizar pedido desde el auto tapan la salida, en general muyyyyy mal de echo ya me habían pasado un par de cosas pero ya no les doy más oportunidades
Pues empezó muy bien, de hecho por trabajo como allí todas las semanas y veo como poco a poco van recortando, la semana pasada para dos menús completos grandes nos pusieron 3 sobres de ketchup, le dije a la chica que al menos 2 por menú y me dijo que me lo tenía que cobrar, hoy ha pasado lo mismo y he pasado porque había robado 2 de una mesa, pero lo más sangrante es que hoy al vaso de cerveza le faltan dos dedos, le he dicho al chico que lo llenará hasta arriba como pueden hacer los que se ponen refresco y se ha dado la vuelta como que ponía y me lo ha llenado de espuma.eso sí que no Sr. King!
Nueve personas y no se sacan los pedidos de las manos. Si pagas con cacahuetes tendrás a monos trabajando. Y por cierto por tardar una hora en servir volaron hamburguesas insultos y se presentó cinco coches de policía, un espectáculo.
Mal rollo entre trabajadores, desprecio hacia uno de los trabajadores por ser nuevo, penoso que siga existiendo gente así, hay q ayudar a los nuevos, nadie nace aprendiendo, con voces y malos rollos solo se consigue desmotivar y empeorar aún más el ambiente y el rendimiento, la verdad me ha dado mucha pena… deja mucho que desear el comportamiento de algunos ante la falta de conocimiento. La verdad me voy con un mal sabor de boca por el desprecio hacia ese pobre hombre.
El servicio es muy lento, en otros restaurantes en 15/20 minutos estás servido, y más cuando pides para llevar, en este llevo 50 minutos esperando… las pantallas para pedir no funcionan.
Este restaurante está mal organizado, tanto en tiempo de espera como en el Autoking…que si entras en el parking tienes que esperar que pase toda la cola para poder salir del mismo o simplemente para aparcar. Hay mucho que mejorar y organizar por aquí…
Más de una hora en el king auto y estando dentro vacío la escusa que ponen que está solo/a en ventanilla y cogiendo pedido en altavoz aviendo más trabajadores y porque no se puede poner ninguna estrella pero vamos un cero a la izquierda.