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Mala organización en todos los sentidos. Se quedaron sin stock de hamburguesas pequeñas y el King auto lleva asi lo menos dos años y sigue sin mejorar, muchísimo tiempo de espera, hubiera sido más rápido y mejor en un restaurante.
Suelo venir con mi hijo una vez cada dos o tres meses, cada vez está peor, sucio, máquinas averiadas durante semanas, platos o ingredientes sin stock, etc. Uno no se puede quitar la sensación de sitio cutre y mal gestionado, sin duda si yo tuviera el poder les quitaría la franquicia ya! Fallar en algo tan sencillo es de delito. Además a verano del 23 la terraza está tan llena de mi… que se me queda pegados los zapatos! Cerrar este antro ya!
Llevábamos desde las 21: 30 y son las 23"00 una vergüenza maquinas sin funcionar un descontrol enorme y todavía no nos habían traído ni el postre o cambia esto o van a perder clientes
Como bien dicen, suelen ser lentos con la comida, pedimos dos batidos y se les olvidó la nata y tuvimos que volver a por las pajitas, se nota que se trata de gente nueva, pero nada que no se pueda mejorar
Es un poco desastre. De las cuatro pantallas de pedidos, solo funcionaba una, a las 21: 00h de la noche, con cola para pedir también en mostrador. Además el dispensador de bebidas sin hielo, y varias bebidas agotadas. El personal se veía trabajando a destajo pero a lo loco. Está muy mal gestionado.
Servicio muy deficiente, nos avisan que no hay patatas fritas, ni delicias de pollo, ni chicken crispy, porque es domingo y no han repuesto, siendo una cadena tan importante deberían preveer la gente que acude los domingos a comer/cenar, que no será poca. Los kioskos no funcionaban.
Mal Servicio, hoy e echo un pedido a domicilio atreves de uber eats lo pedí para las 21: 45 y 1 minuto antes de esa hora me cancelaron el pedido, me parece horrenda la imagen de esta empresa, no volveré a confiar con ellos, que gran decepción.
Las colas por la noche sobre las 21: 00 son de 20 minutos mínimo. Luego al pedir se equivocan y no justamente a favor del cliente. Recomiendo ir a otro sitio.
Only 2 of the 4 order screens worked so waited, placed a large order then the machine wiped my order because I typed the wrong pin, went somewhere else with my kids
Todo muy bueno al verdad, la única pega es que en ese momento y según uno de los trabajadores los quioscos táctiles llevan tiempo sin poder coger promociones de la App, ojalá puedan revisar eso pronto ya que uno acumula puntos y no puede realizar el pedido desde ahí. El restaurante se queda pequeño en horas puntas como la del sábado a las 21h de la noche, ya que estuvimos 20 minutos esperando en la barra para que nos pudieran el helado que teníamos ya pedido.
Comida rápida excelente. Saltaba de la mesa al suelo y corría más que los clientes. El servicio muy limpio: por no mancharse no tocaban las mesas. Y un ambiente precioso: con su aire, su oxígeno y su CO2. Igual un poco demasiado de humanidad, pero en general toda una experiencia.
Atención pésima, servicio muy lento y si has de pagar en efectivo, no te cobran por qué tienen muchos pedidos, por lo tanto el tuyo no se pone en cocina hasta que no te cobran, mientras van pasando los que llegan después pero han pagado con tarjeta en la máquina de pedidos.
Una atención pésima. Un tiempo de espera desmesurado a la 16: 00 sin público a penas. De cuatro menús pedidos seguidos el último ha tardado 20 minutos más en estar preparado. Habría que dar un toque a todos los trabajadores de este sitio.
Poca o nula limpieza en mesas exteriores. Hubo que llamar dos veces a la persona que limpiaba y pasó un trapo húmedo que ya traía en la mano. Vete a saber que había limpiado anteriormente. Los baños muy sucios y sin papel. No se respetan las distancias de seguridad.
Para ir un finde semana horrible con autoking, una hora de cola, sin exagerar, en la cocina había muchas personas e iban lentísimos y gente sin hacer nada. Cuando por fin nos toca recoger el pedido faltaba literalmente la mitad, no nos pusieron las patatas ni la bebida, el helado de nutella casi sin nada, parece que vayan por comisión, en fin, un horror, revisar el pedido siempre porque suelen poner lo que les da la gana. Muy mal ambiente incluso sin salir del coche. Además mientras esperábamos hubo una pelea callejera, en el parking…
Estuvo lloviendo y no se el porqué quitaron los toldos y todas las personas cenando se tuvieron que levantar incluyendo personas mayores me parece una falta grave de respeto
Fatal, hemos hecho un pedido para recoger y comer fuera y aparte de que han tardado un montón de rato, las bebidas nos las hemos tenido que servir nosotros y llevarlas en la mano y cuando hemos llegado a casa faltaban varias cosas del pedido
Las máquinas no funcionaban, el personal insuficiente, una ventanilla para hacer pedidos, espera de mínimo 45 minutos (bastante más tiempo seguro pero me fui ya en ese tiempo solo había avanzado 1 pedido y quedaban 5 personas delante. Vamos en definitiva que no volveré más ahí.
Vergonzoso, no lo recomiendo en absoluto. Lentos a más no poder, malísima antención. Para pedidos en mostrador, más de 50 minutos esperando. No volveré jamás. No le pongo 0 estrellas porque no se puede.
Comida rápida, buen sabor y en horarios complicados es una solución, sobretodo cuando hay niños. Su gran fallo, la limpieza es mejorable. Y los aseos poco recomendables.
Había suficiente personal para tener las mesas limpias encima que con esta restricciones del covid había anuladas varias. Mientras estuve en el recinto varios clientes pidieron que se limpiaran su mesa para poder sentarse. Un poco más de atención a las mesas por favor.
Siempre que vamos con críos lo pasamos bien. Fuera hay columpios y zona para aparcar. Se está tranquilo y la comida y bebida, como siempre. Bien. Hemos ido y aprovechado para descansar un poco después de caminar. Café y un refresco. Genial. La zona aún está medio en construcción parece y las calles en obras, pero tiene buen acceso tanto a pie como en coche.
No lo recomiendo nada. Estuvimos 50 minutos para pedir en el mostrador (con 1 persona por delante). La misma trabajadora que estaba en mostrador, estaba preparando pedidos. El sitio muy pequeño y un poco sucio.
NO VAYAIS, BUSCAD OTRO BURGUER KING! Lo más probable es coger una infección, el suelo parece no haberse limpiado en mucho tiempo, todas las esquinas negras y con grumos, las mesas con suciedad NO reciente, por no hablar de los servicios, apestosos sin jabón y sucios también. Lo más gracioso 25 mins para atenderme cuando el chico de delante solo había pedido 2 helados, mucho más de 15m para servir el pedido y cuando lo recojo faltan la mitad de cosas. La 'encargada' con mala cara y 'paseándose'
Llegamos antes de la hora de cierre nos tienen 15 minutos esperando en el autoking y despues de un rato nos dicen que estan cerrados que no nos atienden
Un autentico desastre Siempre que voy se dejan cosas por poner, el otro día después de 25 minutos esperando la cola vino una chica a las 21: 50 y me dijo que ya no nos podían servir nada, una auténtica vergüenza
Solemos pedir para casa, en el BK de Benicasim ahorran, y mucho, en servilletas. No es normal que traigan 3 servilletas para 4 menús, especialmente si 2 son menús infantiles. Además es una pena que no revisen o no presten más atención a los pedidos, hoy, sin ir más lejos, faltaban 1 patatas. Una lastima.
Mala experiencia. Una hora para pedir. Todos los empelados se dedican a poner los pedidos kioscos (pantallas) y las personas que esperan a pedir por caja las dejan esperando horas. Una pena que al final se le haya tenido que llamar la atención para que se dieran cuanta que hay gente esperando para pedir en caja.
Es increíble cómo pidiendo una doble beicon te dan la hamburguesa sin beicon! Y habiéndola pedido para llevar para comerla en mi casa ya no puedo hacer ningún reclamo.increíble.
Para cenar guarro de lo mejorcito, muy barato y sobre todo si combinas cositas de la app o de las hojas de descuentos q suelen tener en el local, bebida ilimitada.
Una basura muy rápidos para cobrar y muy lentos para servís son ratas como ellos mismos pides 6 hamburguesas y 4 patatas y te dan una miseria de 2 sobres de ketchup que no te llega ni pa media hamburguesa sin vergüenzas encima siempre te ponen el pepinillo diciendo que no lo pongan un ascazo McDonald's le da mil patadas en atención y rapidez que de eso se trata de comida rápida pero bueno
Comida conocida por todos nada especial que reseñar. Hay que huir de las horas punta, porque es horrible de tanta gente que hay y pasando pedidos. Precios económicos dentro de su linea. Menos mal que hay buena zona de aparcamiento y zona infantil para los pequeños. Excelentes los burguers y las patatas fritas. Falta personal y eso se nota bastante, la gente protesta con razon, verdaderamente es lástima que ocurra esto.
Después de 10 minutos en el auto king me dicen que está cerrado. Cambien el horario y no engañen. Hoy Jueves 28/03 a las 0: 30 no sirven comida aún con todas las luces encendidas.
Solo lo recomiendo si está todo cerrado y no encuentras otro sitio para comer, no tiene nada q ver los anuncios con lo q sirven y para ser hamburguesas caro
Estuve ayer por la tarde con la única intención de comprar una hamburguesa y me dio tiempo a visitar los baños con el suelo bastante sucio y esperé en la cola durante mas de 20 minutos porque los empleados no se organizaban bien y dejaron de atender a la gente.
De hecho me quedé diez de esos veinte minutos siendo el primero de la cola y sin ser atendido. Al final me fui porque no quería esperar más.
Comparado con los de Castellón muy rápidos y sin muchos fallos, he ido varias veces y os recomiendo que si estais en Benicàssim no os vayáis hasta Castellón porque es bastante peor, aunque los fines de semana se llena muchísimo.
Tipico sitio de comida rápida.rapida entre comillas.me tuvieron mas de tres cuartos de hora para un simple helado.es INADMISIBLE que se pueda llegar a tardar tanto! Y la culpa no es de los trabajadores! Lo que deberían de hacer es contratar a mas personal! Y no explotar a los trabajadores! Sin duda alguna no pienso volver a ese sitio, pesimo y nefasto!
La comida bien, pero el servicio deja mucho que desear. Tardan muchísimo en sacar la comida. No nos sacaron las patatas porque “no estaban”. Terminamos de comida y aún no estban las patatas. Les dijimos que ya ni se molestaran en sacarlas porque habíamos temtinado las hamburguesaas y no recibimos ni un “lo siento” en din.hace falta mejorar el servicio