Burger King

Si pudiera no le pondría nada! La encargada una maleducada, irrespetuosa que deja a los clientes hablando solos.
Por otra parte, confían más en una máquina que por algún motivo puede generar un error que a la persona que está diciendo que no puede comer con salsas, y el sistema no lo ha tomado. Tuve que tirar mi hamburguesa porque la señora encargada, dijo que era mi palabra contra la suya. Como si cambiar una hamburguesa les hiciera perder millones de euros. Falta de respeto y encima de limpieza, había cucarachas.

Dayana Simonel no puede estar en atención al público y mucho menos como encargada. Es increíble lo maleducada y desinteresada por su trabajo que es. Pedi un menú sin salsa en la máquina (si no lo seleccionas no podes seguir), me la dan con mayonesa, cuando reclamo me dice que no me la va a cambiar y que es su palabra contra la mía… una vergüenza que alguien así esté trabajando en un lugar como este.

Les pides por Just Eat, no te entregan el pedido y además te lo marcan entregado despues de 1h30m despues de haber pedido.

En la Web pone que el restaurante cierra a la 1: 00h, he ido a las 0: 21h y estaba cerrado con los empleados aun dentro, es la segunda vez que me pasa. Pésimo.

¡Un desastre total! No lo recomiendo en absoluto, nos trajeron el pedido tarde y mal. Primera y última vez que pedimos comida en este sitio. Nos dijeron que lo solucionaban en n diez minutos, al final tardan más de una hora y nos obligan a comernos el pedido frío esperando a que traigan lo que faltaba. Desastroso.

HORRIBLE.
Tanto el local como los baños muy sucios, ya de entrada te da una mala impresión, puesto que al ir a un sitio a comer lo mínimo es que esté limpio y no te esperas que esté así, es solo cuestión de higiene. Luego, a la hora de pedir, bastante lentos y eso que éramos muy pocos en el local, nos ponen las patatas fritas casi 20 minutos antes de que nos hicieran las hamburguesas por lo que hemos pedido que nos la cambiaran. He pagado un suplemento para que tuvieran bacon y queso, no obstante, la cantidad de queso era RIDÍCULA, por lo que he pedido al trabajador por favor que si me podía echar más, cosa que me ha dicho que no, que era por reglamento.
Nunca nunca he puesto una reseña negativa, ya que siempre me pongo en el lugar de la gente que trabaja en la hostelería y cara al público ya que es muy duro. Pero esto ha sido una decepción.
Finalmente, destacar que he estado leyendo otras reseñas donde dicen lo mismo en cuanto a la suciedad del local entre otras cosas donde la empresa misma lo único que hace es responder a todos con el mismo mensaje, a mi eso no me sirve, lo que sirve es que cuando vayas al local no esté en esas condiciones cosa que siempre ha estado sucio, pero hoy era demasiado.
Pd: tengo fotos guardadas hechas por mí donde sale día y hora exacta de las condiciones del baño y el local, ya que no puedo subirlas

El empleado que da la comida en la ventanilla del autoking debería de leer la comida que tiene que preparar, después de estar una hora de cola no nos da las bebidas, se lo digo y me pide mi ticket que tiene que leer entero para ver si decía la verdad. Así que les digo a los chicos que repasen el pedido y nos damos cuenta que falta una hamburguesa, vuelta a repasar todo, me da la hamburguesa y nos marchamos, cuando ya hemos recorrido unos metros se da cuenta mi hija que nos falta el cubo de patatas, así que vuelvo a por ellas y aparco cerca de la ventanilla para ir a reclamarlas, me dice que no llevaba un cubo y me vuelve a pedir el ticket, asegura que me las ha puesto y me dice que le lleve la bolsa que me había dado, evidentemente yhe aparcado cerca pero no pensaba ir a por la bolsa y me le digo que salga él al coche, entonces me dice que da igual y me da el cubo. Al llegar a casa más sorpresas las hamburguesas que habíamos pedido solo carne y pan, llevan todos los demás ingredientes, así que creo que realmente la puntuación debería se -5, lástima que no se pueda poner, no ha dado ni una y encima maleducado.

No trajeron el pedido completo y me dijeron que la próxima vez me compensarian con lo que faltaba.

Limpieza de las mesas, suelos, máquina expendedora de refrescos con mosquitos etc. Algunos empleados muy poco motivados.

Muy mal me han tenido más de media hora esperando y no había nadie no se que estaban haciendo y si no me acerco a ver que pasa sigo allí fatal no volveré

Pésimo. Deprimente. Lo que se come aquí ya lo sabemos, pero si algo caracterizaba a estos sitios era que son de comida rápida, jajaja. Aquí ya ni eso. Llegas con el coche, pides y cuando vas a pagar tienes q volver a decir lo que quieres, después de media hora. Y después otra medida hora. De locos. No vayáis.

Lamentable, ver como el personal limpia con el mismo trapo, sin líquido y sin enjuagar, toda la sala, repito, toda la sala, banquetas, mesas incluso por encima de la máquina de refrescos. Por higiene no volveré.

Muy mal, super lentos (por falta de personal en mi opinión) cada vez que vengo aquí me tiro mínimo 45 minutos para marcharme con la comida, y 2 veces me he ido sin la comida del desespero, ******NO VUELVO MAS*********

Les doy 1 porque no puedo no darles, muy mal pedimos las patatas supreme y nos trajeron las normales, tenía un long chiken gratis y no me lo quisieron dar, maleducados y lentos cuando no tenían gente

La atención pésima y muy lenta. Esperamos por una burguer y por unas patatas una media hora y eso que el local estaba vacío

Una vergüenza! He ido a comprar hamburguesas en el servicio "auto" y he solicitado dos de ternera sin ketchup, ni pepinillos ni mostaza, otra de pollo sin lechuga ni mayonesa.cuando he llegado a casa me he indignado al comprobar que las dos de ternera están completas con pepinillos y mostaza.además una con el pan seco y duro (seguro que esta no pasa el control de calidad de Burger King). Por supuesto la de pollo con mayonesa y lechuga.como no me puedo parar a abrir en el coche las hamburguesas y comprobar.pues solo me queda contarlo aquí para que tengáis cuidado.son poco profesionales.se benefician de que no tengo ganas de volver en coche a presentar una queja por escrito.

Me he equivocado de la dirección de entrega del pedido. Gracias al encargado del equipo y su equipo, repartidor. Solucionaron el mal entendido. Gracias Alex.
28-11-2021
20: 30

Lamentable servicio muy lentos.más de 1h y 15min en la cola (autoking) para q nos atendieran.falta personal o falta organización (mientras había cola una chica limpiando mesas) q entiendo la limpieza y más ahora con el covid.quizás tengan q meter más personal.personal más cualificado y con más agilidad.ya q desde q haces el pedido (o te toman notan) hasta q te lo dan pasan otros 15min y con error.sé equivocan bastante.ya q no es la primera vez q se han equivocado.creo q decidiré ir a otro.no es la primera vez de la espera de cola no de errores al entregar pedido.

Encargada por la tarde/noche poco agradable, no saben solucionar un error de la aplicación de su propia empresa. Te bajas la App, cedes todos tus datos por una Wopper gratis y después de hacer todo el trámite te dicen que no te dan la hamburguesa porque tienen que pasar 48h desde tu registro cosa que no pone en ningún sitio. Le comentas que es un error de la empresa del cuál deben hacerse cargo ellos y aún así se lavan las manos y de forma desagradable te dicen que te busques la vida.
PUBLICIDAD ENGAÑOSA.

El local, en mi opinión, es de los Burguer King más limpios de los que he estado. El personal si que es verdad que a veces es un poco lentos, pero también hay que decir que son muy amables. Las máquinas de kiosko, al menos las veces que he ido no van correctamente, deberían cambiarlas o arreglarlas.

Cada vez más sucios y abandonados los restaurantes y las hamburguesas rematadamente malas, en vez de mejorar empeoran

Una vez más me veo obligado a reseñar negativamente un Burguer king. Antes de todo me gustaría decir que soy consciente de que prácticamente cada local está gestionado por un franquiciado diferente, y que el mal hacer de alguno de ellos, mancha el nombre de la marca. Soy cliente indiscutible de esta enseña desde hace muchos años. En mi visita de hace pocos días, tuve una experiencia que no pudo ser peor. Para empezar el tiempo de atención en el autoking, totalmente fuera de lugar. Revisamos lo esencial en las bolsas y nos fuimos al hotel. Lo peor fue con el menú para la niña, pues se les olvido el postre y el regalo. Ensaladas sin cubiertos, y las hamburguesas dejaron mucho que desear.

Si coméis sin gluten no vengáis. Si pides la whopper te ponen el pan de la chessburger en vez de el pan de semillas específico de la whopper sin gluten… Lo digo y me dicen que no tienen otro pan! Más carne que pan! No vuelvo: (

Como en todos los Burguer King.: Servicio pésimo, lentitud total, descontrol total y mesas muy sucias

Cuatro personas en barra
Tres en cocina
Una en la pila
Y otro dando vueltas
Resumen, llevamos 15 minutos esperando a pedir porque el kiosko no lee las promociones
Las cajas no estan ordenades y la gente se aglomera

Un desastre de restaurante en dicha ubicación, en primer lugar la mala organización en la atención y servicio, se demoran en los pedidos y cuando hacen la entrega de los mismos, faltan cosas e incluso se la dan a otro cliente sin verificar el número de entrega, segundo no limpian ni desinfectan las mesas, teniendo la competencia al lado deberían mirarselo.

Muchísimos mosquitos en el cubo de basura que está a lado de la bebida, el cubo de la basura rebosando, es decir, basura por fuera, da muchísimo asco, las mesas sucias. He tenido que ir a decirle a una de las señoritas que me dieran algo para limpiar las mesas y lo que me dijo: ahora va la compañera a limpiarla y me dio 5 servilletas de esto ha pasado media hora y aún sigue sin limpiarlas.
He vuelto a ir al mostrador a pedir algo para limpiarla y me han dicho lo mismo. La chica ha salido y ha quitado bandejas de la mesas sin pasar un paño.
A la tercera cuando he tenido que ir a recoger la comida se lo he vuelto a decir al chico que estaba y él le ha dicho a otro chico que por favor me la limpiara.
Es increíble que salga el pedido y tuviera aún la mesa sin limpiar.
Los baños sucios.
Falta de personal.
Deja muchisimo que desear

Hemos hecho un pedido y se han equivocado, pedimos dos cheesburger y nos las mandaron sin queso.

El dependiente súper amable,
Tenía a mi marido en el hospital y tenia mucha prisa, me recomienda, atiende, prepara y cuela, un maquina! Y las burgers muy ricas!

Trato penoso, no ponen el pedido completo, en las diferentes ocasiones que he ido he tenido que dar media vuelta por que faltaba algo.
Llegando dentro del horario de atención, te sacan alguna excusa como "no funciona el datafono" Para no atenderte.

Habia cucarachas. Los empleados muy lentos para la poca gente que había. La fanta salió aguada y sabía fatal. Un desastre. No vuelvo.

Mas de 1 hora en la cola, no les funcinonan las maquinas de refrescos 1 hora y han servido 3 coches y dentro del rte tampoco tenian mas de 3-4 personas. NEFASTOS

Vergonzoso, muy lento, la chica que me ha atendido nose como no se le ha caído la cara de vergüenza, he pedido un shake oreo y había más vaso que batido, lo he pedido para llevar y nisiquiera me ha dado un portavasos.en fin.siempre pasa algo en el pedido.

Yo si fuera el director general de Burger King España a este franquiciado le retiraba la franquicia. Mala imagen de la marca. Gente sin ganas de trabajar (no todos). Raciones de menor cantidad en otras franquicias. Los helados a mitad. Uno no se hace rico engañando a la gente porque la gente se va a competencia o busca otra franquicia donde le atiendan mejor. Señor franquiciado tiene todas las papeletas de ir a la ruina con este negocio ya que nadie va a ir. Sin decir que la atención en coche 45 minutos de espera. Solo lo e padecido en este local en España. Peor no se puede llevar esta franquicia

El viernes día 17 de septiembre, me cobraron dos veces el pedido y me hicieron una devolución a fecha de hoy día 21 de septiembre, todavía no me lo han ingresado en la cuenta es inaceptable, son lentisimos y encima esto.

No recomiendo para nada este Burger King, tan solo he ido 3 veces y la última me fui ya que ni me servían el pedido. Es realmente un desastre, el mostrador lleno de bandejas de los pedidos y ningun empleado sirviendo absolutamente nada, durante casi 40 minutos más de 15 personas esperando su comida y ninguna recibiendola, una perdida de tiempo.

Mala cordinación de los chicos que trabajan ahí.
Encima había una mesa con más de 15 chicos haciendo un gran escándalo sin mascarilla en pleno estado de alarma.
Y el encargado sin decir nada.
Las máquinas para pedir bloqueadas, y muchas personas haciendo cola y eran atendidas 30 min después.

Pues igual que la mayoría de opiniones, a mi me pasó lo mismo. 35 minutos esperando para que nos sirvieran dos menús y un diver king. Al final pedimos que nos devolvieran el dinero porque veíamos que nuestro pedido llevaba 15 minutos a medio preparar y obviamente cuando nos lo hubieran dado ya estaría todo frio. Y eso que no había apenas gente. Si buscas comida rápida no te lo recomiendo.

HOLA CLIENTES O FUTUROS CLIENTES, ESTOY ESCRIBIENDO ESTO PAEA QUE SEPAIS QUE NO ES UNA BUENA IDEA PAGAR PARA COMER LO QUE VENDEN EN ESTE BURGER Y A ESO SE SUMA LO QUE HAY QUE ESPERAR PARA QUE TE LO SIRVAN, LOS CACHARROS DE LA COCINA SE FREGAN CON MUCHA PRISA Y CON AGUA SIN NADA.
HAY HORMIGAS Y LOS EMPLEADOS ESTAN MUY EMPANADOS Y MUY LENTOS.
LOS ENCARGADOS NO DAN LA CARA COMO ME PASO EL OTRO DIA. EN FIN

Horrible, de rapidos tienen 0, es mas rapido un restaurante que el burguer king este, si teneis pensado ir ser muy muy pacientes. Encima de 3 veces que he ido 2 se han equivocado o no me han metido las hamburguesas que eran. Lentos, malos, y desordenados. Una castaña de sitio

La comida como todos, pero el servicio el más lento que he conocido hasta ahora, con el local prácticamente vacío, ha costado casi 20 minutos en sacar la cena, y eso que pedimos un Whoper, no quiero pensar que hubiera pasado si pides algo menos común. Mal, no creo que vuelva a ir.

Creo que es el peor Burger King de los que he ido. Servicio muy lento para la gente que hay. He estado varias veces y no cambia, da igual que sea entre semana o en finde. Además al pedir en el kiosco se equivocó en varias cosas y no nos pusieron los aros de cebolla. No volveremos a este local, mejor el mcdonald's de al lado.

Hemos pedido el menú en el autoking, nos han dado los refrescos con los vasos rotos, hemos avisado que goteaban y solo han cambiado el cartón de abajo, por lo que hemos llegado a casa con la ropa manchada de Coca-Cola.
A las hamburguesas les faltaban ingredientes, hemos pedido dos iguales y cada una llevaba una cosa.
Lo primero que han servido han sido los helados por lo que han estado casi 10 minutos derritiéndose hasta que no han dado el resto de la comida.
Una experiencia nefasta no volveremos a ese burguer King