Burger King Alicante

Le doy lo que le doy porque está bueno, en el momento que empiecen con la carne sintética no paso ni por la puerta.

Pongo una estrella por qué no me deja poner menos, MEDIA HORA PARA UNA CRISÑY CHIKEN Y UNOS AROS, ‘e entregan el pedido 30 minutos después y para más, los empleados si es que se les puede llamar así no paran de decir que se aburren. FLIPANTE

Servicio lento, no aplican las promociones de la app (no saben, pero si descuentan las famosas coronas o te quieren cobrar por productos que la aplicación dice que son gratis). Al pedir la devolución del dinero por lo que quieren cobrar de más te dicen que se aplicará en 48h. Primer negocio que veo que la devolución no es en el acto. Si no se aplica iré a pedir hoja de reclamaciones

Muy buena atención por parte de lucy y jose Maria siempre atentos y con una sonrisa y simpatía

Fui al burger a una hora concurrida y en mi pedido no estaba lo que había pedido y solicite hablar con la encargada, la cual se escuchó desde el interior cocina que no iba a salir y que nos den, refiriéndose a todos nosotros que estábamos ahí esperando.

Sin duda un mal trato y eso que me quedo.

En casa nos gusta mucho, sobre todo a mi hija los nuggets y los shake, comentar que arreglen las cafeteras de los burguer King porque que " "casualidad"que estén estropeadas los tres últimos que he ido los tres la tienen rota

Unos warros no vuelvo más ayer hamburguesas quemadas en el bikng literalmente lastima no hice la foto, la.otra vez kirspri viejo no vuelvo

Hoy fui con mi familia a comer a este restaurante, para empezar había un empleado con mascarilla con una camiseta beige con una pésima atención al cliente, seguido de una tardanza excesiva en preparar el pedido.

Nos sirven la comida, los aros de cebolla están correosos llevarían bastante tiempo hechos, estaban recalentados.
Abro la hamburguesa y la carne está muy seca, también le han echado la salsa con cuenta gotas.

Me acerco con muy buena educación y le digo:
por favor la hamburguesa está seca le pueden echar más salsa!
La empleada muy maja, coge la hamburguesa y se va a cocina, seguidamente vuelve y me dice que no se puede, que tiene la salsa estipulada.
Le respondo:
- estipulada por quien? Por que cada burger te pone la salsa que quieren, dependiendo de la gestión y el encargado.
La encargada me dice que tiene el gramaje estipulado por la cadena, le pregunto:
-cuantos gramos de salsa tiene que poner?
-no sabe que responder…
Le vuelvo a preguntar:
- como calcula la cantidad de salsa si los envases son a granel…?
- así que lo que puedo entender es que te ponen la salsa dependiendo de la fuerza que haga cada empleado en apretar el bote.
“Me comenta la encargada que tienen obligación de pesar las hamburguesas pero que no lo hacen”.
-Seguro que si lo hicieran pesarían menos de lo “ estipulado por la cadena”.

En otras ocasiones, en otros burger me a pasado lo mismo y sin pega ninguna me han devuelto la hamburguesa con más salsa o en su defecto la han tirado a la basura y me han preparado una nueva, para el gusto del consumidor.

Mi reacción a este echo es hacer que me devuelvan el dinero del menú y darme cuenta que la encargada tiene una actitud muy pésima a sus clientes.

Con las mismas cuando mi familia a terminado de comer pasamos por el burger de vistahermosa, pedí el mismo menú y la hamburguesa estaba perfecta conte lo ocurrido en este local les pareció vergonzoso y no les extraño nada mi queja, según el empleado mucha gente se queja del servicio de avd de denia.

Muy desagradables con el trato, si nos les funciona su lector de QR para el pasaporte COVID es su problema no el mío, una cosa es ver el DNI otra cogerlo y manipularlo con sus manos.

Pésimo.reducir aforo a 50. El local vacío.sin gente y pedir el pasaporte para pedir incluso para llevar.cometéis un acto ilegal.se tomarán las medidas oportunas pq ese acto es.denunciable.

Estoy harta de pedir por el autoking y que SIEMPRE se les olvide algo, siempre tengo que revisar en el coche el pedido porque es la misma de siempre.
Hoy se les ha olvidado ponerme la ensalada, otro día es una hamburguesa y así.
Es horrible, a la próxima pongo reclamación.

Servicio lento y despistado, trabajo al lado y cada vez qué voy me la lían, hoy será el último día que lo visite, 3 0 minutos de mi descanso consumido esperando mi servicio qué ni me habían preparado estándo pagado.

Está genial que hayan opciones vegetarianas pero la próxima vez seria estupendo que metieran lechuga fresca en la hamburguesa en vez de lechuga pocha.

Dirección La Nucia, horrorosa atención, dudosa educación y falta absoluta de empatía, ni siquiera información, carecen de los compartimentos para el reciclaje, totalmente desaconsejable

Great staff, after dropping my tray allover the floor they replaced it all! Thank you was slightly disadvantage as had the buggy

No había nadie, en la pantalla solo figuraba mi pedido y otro, tardaron un rato en prepararlo y encima me dicen que la hamburguesa está lista pero que las patatas supreme las están haciendo. Me comi la hamburguesa y cuando quisieron salir las patatas ya no tenía hambre. Pésima organización.
Trabajadores sin mucho movimiento, y se supone que es un local de comida rápida y estandarizado.
Muy defraudada con dos de los burguer king de Alicante. No se quien se encarga alli de la cadena, pero nefasta coordinación.

Algo que se está generando el la mayoría de Burger King, también en este: el tardar más de 15 min por pedido sin tener mucha gente en el local. Ya, se debe a la cantidad de pedidos para llevar, pero es un establecimiento de comida rápida y casa vez el calificativo de "rápida" lo está perdiendo. Aún no han superado los 25 min del de Santa Pola con solo 3 clientes.

Pesima organización y me quedo corto, en fin de semana la espera es de 45 minutos como poco, ves a los empleados moverse como pollos sin cabeza

Lo puntuo con dos estrellas porque la comida ha estado muy buena. Pero el servicio ha sido bastante malo en general. Había que hacer cola para pagar en el Kiosco y han tardado una hora en prepararnos la comida. Para un local de comida rápida deberían mejorar la eficacia del servicio.

Es malo, y incompleta. Y todos está sucio y no tienes nada limpia con desinfección. Y aseo en horrible huele malos. No te recomiendo

Últimamente no veo mucha limpieza. Y las hamburguesas ya no las hacen como antes, ni salen calentitas, con el queso fundido

Muy lentooooo para pagar había cola y 0ara pedir la comida que me entregaraan habían 10 personas antes que yo, una hora en total!

Lamentable. El personal súper desagradable. Aparte de que tardan siempre la vida para hacerte una hamburguesa sin haber gente. Hoy voy, hacemos el pedido, llaman para pagar a los que tenemos delante, les dan el pedido, se ponen a envolver hamburguesas, pasan 20min y les digo que si están haciendo el número de pedido, me dicen que si no pago, no me lo hacen y acto seguido se da la vuelta, ignorandome y dejándome con la palabra en la boca. Vergonzoso el servicio.

Los últimos tres pedidos que he hecho a domicilio fatal. En uno en el menú infantil nada de juguetes, en otro faltaba un producto y hoy pido una big bang que se supone que lleva cheddar empanado y me traen una hamburguesa con carne, queso normal y bacon, eso sí, la salsa era la adecuada. Al final me están timando porque pago de más. Su solución es traerme otra hamburguesa o lo que sea 40min después de haber entregado el pedido, cuando todos ya han comido tranquilamente.

Por fin llegó el whopper y patatas gluten free¡¡¡ pero muy lentos al preparar los pedidos cuando hay gente.

Rápido en la atención, sirven con mucha rapidez los pedidos y para ser un local de comida rápida, muy limpio y a destacar.

Pensaba que era una impresión mía. Pero por las reseñas parece que no. No entiendo cómo se puede tardar tanto en atender en un restaurante de comida rápida. Consejo: llegar sin mucha hambre xD

He visto perezosos en el zoo con más nervio que los trabajadores del BK, 300 años para ponerte 3 menús y resulta que luego encima se equivocan y te lo ponen mal.
Un desastre

El servicio a domicilio del establecimiento deja mucho que desear, realizas el pedido a través de la APP y tardan 75 minutos en llevartelo a casa. Cuando llamas al establecimiento, la persona que te atiende te vacila diciendote que si no lo quieres pagar te tienes que quedar sin comer. Y cuando te presentas en el establecimiento para solicitar la hoja de reclamaciones te dicen que esta hoja no sirve. LE PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO SE PUEDE PONER MENOS.

Muchísima cola pero mucha cola para pagar. Incomprensible con solo 1 caja para pagar. Por favor prestar atención a este caso. Por las noches es fuerte.

Buen restaurante de comida rápida donde poder ir con niños los que disfrutan de las instalaciones preparadas para ellos.

Fatal
Yo como gerente de un local de comida rápida os digo que por el personal que tenéis os están robando, están perdiendo clientes.demoraron casi 1 hora en atender y servir, mientras en el local había muy poca gente
Y no esperaba un giro así de grande que de noche a día un crispy puede cambiar de 1,99 a 4,99 o algo parecido, cuando toda la vida ese burger costaba 1,99

Franquicia de comida rápida y rica. Es lo que es, si buscas comer gourmet no es el sitio adecuado pero para una comida rápida que llena y además está buena si.
Atención al cliente en local bien pero para pedidos grandes por teléfono se les puede olvidar algo. En general bien, de los mejores de comida rápida en mi opinión.

Una cola de tres coches y una espera intolerable para recoger en coche una comida.además no puedes evitar esa espera por el diseño de salida. La justificación.que había poco personal. No volveré. Nada recomendable

De los que hay es al que más me gusta ir porque es más tranquilo y la gente es más aceptable. El personal muy bien. Y mi preferida es la whopper y el king fusion de brownie

Se puede decir que en cuanto a calidad del producto el peor burger de Alicante que haya probado hasta ahora, la lechuga muy pasada el pan acartonado y las patatas no se si son patatas o magdalenas de bolsa. Hace tiempo este burger daba más calidad de la que está dando ahora, es una pena por que viviendo al lado no volveré a ir.

La comida está buena pero el servicio es lentísimo, pedir cualquier cosa te puede llevar 20 minutos, como luego quieras algo adicional como un postre, preparate a esperar otros 20 minutos. No se entiende muy bien como Mcdonal en ese sentido es rápidisimo y B. King tan lento.

Horrible el trato hacia los clientes:
Pedimos a domicilio y se les olvidó meter 2 gofres.
Llamamos para indicárselo y que por favor nos lo mandasen. De muy malas formas, nos recriminaron que no faltaba nada en el pedido, que sabían perfectamente que los gofres estaban metidos en las bolsas y que era nuestra palabra contra la suya. En pocas palabras, nos llamaron mentirosos.
Nos quedamos a cuadros.
Al final cedieron y nos mandaron lo gofres, pero OJO! Haciéndonos un favor!
Me parece muy fuerte que les indiques un error y te digan con todo el morro que no, que te lo estás inventando. Entiendo que exista gente que se aproveche de "el cliente siempre tiene la razón" pero creo que un empleado NUNCA debería tratar así a un cliente cuando te está indicando educadamente que en el pedido faltaba un producto.

Muuuuy lentos. No había mucha gente, he pedido un par de hamburguesas y patata en el quiosco, no es un gran pedido, pero aún así me han echo esperar 15 minutos. Una barbaridad de comida rápida.

Pedi autoking, y al abrir la hamburguesa era la equivocada y pedi una coca cola grande y no estaba llenada ni por la mitad. Pesimo servicio

Vraiement décevant, une demi-heure d attente pour une misérable commande, c est le second burger king que je fais en Espagne, le premier était pire, ne demandez pas de supplément pour 1€, vous ne l'aurait pas, je vais commencer à croire que tout les burgers king d Espagne sont mal gérer, dommage pour l image de marque

Hemos ido una familia entera con niños y tanto MARIO como JESSICA nos han atendido maravillosamente bien! Un diez chic@s! Muchas gracias!

Hoy en éste Burger King se me entregó un biete de 5 €medio roto. En cogerlo, sé rompe del todo, recriminó el biete, la chica que me atiende va hablar con su jefe, vuelve un chico con el mismo biete pero pegado, me doy cuenta en el camino del engaño! Si por 5 € se permite perder un cliente.que no ará por más!

Es sin mas. Tienes comida rapida por la cual no hay que tener pliza para comer.
Algo no funcciona bien.

Un poco desastres, se les ha olvidado ponerme trozos de queso q había pedido y me decían q no los había pedido y he tenido q enseñar el ticket de compra. Les he pedido la salsa q llevaba el queso y me decían q no llevaban salsa y en el cartel ponía q llevaban salsa. Muy mal informados de los nuevos productos q tienen.

Buen sitio para ir com niños te atienden rapido y te sirven rapido, el tema de entrar al parking yn poco comolicado para gente nueva en el lugar

Super mal servicio todos los trabajadores de mala hostia y mal hablados entre ellos parecía un mercadillo vendiendo fruta a viva voz. Se confundieron con 4 productos y discutiendo con nosotros porque en teoría si estaban bien y tuvieron que cambiarlo porque obviamente estaban mal.

Amplia carta y servicio rapido. Local limpio con parte exterior y sala de juegos para niños. Precios algo caros.

Todo bien. Pero no tienen recogida diferenciada de residuos. Papel, plástico y orgánico todo junto. Siendo un lugar por el que pasan muchos jóvenes sería muy pedagógico que se manifestasen por una cultura medioambiental y sostenible con el planeta. Piensa en global, actúa en local.

Si usan el auto king revisen siempre su pedido al lado de la ventanilla! No hagan caso si les dicen que muevan el coche mas adelante para revisar.

Falta pedí comida para llevar y todo mal.fallo mío por no revisar, pero los profesional según dicen son ellos.al final de la cola que había mebtube que comer lo que me dieron mal que era mucho menos

Terrible, pedi dos menu dizque grande y jajajaja de grandes nadaaaaa solo el precio y la cola, no obstante estando el salon vacio y tardaron un monton en atendermen para comer. Que atencion tan pésima hoy

El peor Burger King que he ido, la chica de la barra SONIA deberían echarla no sirve para nada, super grosera y todo mal hecho, hicieron mal las hamburguesas de todos mis compañeros todos tuvimos que devolver para que la hicieran de nuevo, MALISIMO

De 10. Presentacion producto un 4. Sabor un 3. Limpieza 4. Atencion y cortesía en pedidos 10. Limpieza aseo hombres y mujeres 6. Limpieza distribuidor refrescos un 4. Limpieza mesas 5. Limpieza exterior parking y terraza 9.

El peor BURGER que he visitado, mesas sucias y restos de comida sin recoger, la espera es eterna, priorizan más por el servicio a Domicio y por los pedidos de los coches que por el cliente de sala, en líneas generales los empleados son muy lentos.
Lo peor ha sido que hemos pedido la cena por el kiosco y la empleada Maite ha sido muy antipática, tal vez sea por que se siente explotada, el caso es que después de esperar 15 minutos una simple hamburguesa ha tratado a mi mujer en plan déspota.
Sitios como este desprestigian la franquicia.
NO VOLVEREMOS A ESTE ESTABLECIMIENTO.

Una atención estupenda, tardan relativamente poco en atenderte, los productos están recién echos y no precalentados como sucede en ciertos restaurantes, el local muy limpio, Mi favorito es e batido de chocolate blanco de oreo t nata, me encanta como lo preparan!

En éste hay play King, se puede pedir en coche o desde una pantalla táctil.

Bastante espacioso y algo menos lleno del que hay cerca en el centro comercial gran vía.

Y la comida lo que suele ser un burger King.

Fatal, todos, son lo más lento y lelos del mundo, harán un casting porque vamos da igual al que vayas

Super lentos, 18 minutos para poner dos helados.
Encima uno era con oreo y le pusieron 10 trocitos y las migajas que quedaban.
Los aseos sucios.
La atención fatal.

Esta superando a la competencia directa. Mejores productos, posibilidad de personalización de las salsas de lo que pides, puedes rellenar la bebida y las patatas 100 veces mejor

Restaurante de comidas rápidas situado En la Av.de Denia junto a la Clínica HLA Vistahermosa.
Hamburguesas de gran calidad con sabor a parrilla.
Buen aparcamiento, posibilidad de servicio desde el vehículo.
En Alicante restaurante de éxito.

Son terriblemente lentos. Aunque no haya gente delante los 10 min no te los quita nadie.y a pesar que se supone que transcurra porque lo hacen al momento la comida no está caliente como si estuviera recién hecha. No la descongelan bien. Por lo demás está limpio y hay aparcamiento.

Siempre es una buena opción de comida rápida. No le doy mas estrellas porque últimamente tienen muchos fallos en los pedidos, tanto a domicilio como en el auto King.antes bastaba con comorobar que tenias todo lo que habías pedido. Ahora, como no abras las hamburguesas, llegas a tu casa y has pagado una doble de carne y te han puesto una simple. Decepcionados en ese sentido

De los que hay es al que más me gusta ir porque es más tranquilo y la gente es más aceptable. El personal muy bien. Y mi preferida es la whopper y el king fision de brownie

Es como cualquier restaurante de comida rapida, pero como casi cualquier burger king los empleados son mas lentos que sus competidores pero la comida es mas sabrosa