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Resulta increíble que vayas a un sitio a comer tranquilo y te encuentras un cumpleaños lleno de niños gritando y saltando por encima de las mesas sin que los padres que estaban allí les digan algo ni siquiera los empleados les llamaron la atención. Tres veces me dieron en la cara a mi con los avioncitos de papel.
Servicio lentisimo, máquina de bebidas sin Aquarius, salía agua y la máquina de hielo hace más de un mes que no funciona, tampoco funcionaba la máquina de helados, los trabajadores ya los ves trabajando a desgana por la cantidad de quejas, me cobraron un plus de kepchup sin pedirlo, se lo dije a la chica y me tiro un puñado de sobres de malas maneras a la bandeja, cada vez peor, comida regular floja, siguen igual
El peor Burger King de todos los tiempos. Siempre tenemos problemas para pedir productos vegetarianos en España. Hablo un poco de español pero no creo que quieran entenderme ahora. Nos dieron dos hamburguesas vegetarianas pero una no tenía salsa ni ensalada. Las pepitas estaban con carne. Simplemente no querían darme ningún otro juguete del menú infantil. Un empleado hablaba inglés pero no quería hablar conmigo, solo quería hablar de otro colega que no hablaba inglés. Debido a esta visita no volveremos a ir a un Burger King en España. El aire acondicionado tampoco está disponible. ¡Incluso hay hamburguesas vegetarianas especiales y no queríamos nada especial!
Me hubiera gustado poner 0 estrellas, pero lastimosamente no se puede. Trabajadores lentos y maleducados. Tambien se puede apreciar conflictos interiores dado que no consolidan la plantilla. Cada semana hay un trabajador diferente, cada vez que voy peor que la anterior, siempre que voy me ponen problemas. Los empleados parecen todos novatos o carecen de comprensión a la hora de tomar los pedidos, hora y media de reloj para que me dieran un simple menú que debería de estar listo en cuestión de minutos. Pedí un oreo shake y no vi el oreo, parece una broma de mal gusto. Cualquier refresco de refil sabe más a agua que a refresco. Los dueños deberían supervisar a sus trabajadores, si nos quejamos tantas personas no es por gusto.
Servicio pésimo.los empleados se chillan delante de todos, trato malo a clientes y entre compañeros de trabajo.pedimos 4 Hamburguesas y cuando nos llamaron para recoger el pedido solo habian dos, por lo tanto lo tuvimos q comunicar.además, las pedimos completas excepto pepinillo y nos las dieron sin cebolla, bacon ni tomate. También habia dos maquinas de bebida rotas y no funciona la heladera.
Son lentísimos, más de una hora desde que entras y pides hasta que lo recoges. No sé si es por falta de personal, pero no volveremos a este en concreto porq siempre que vamos son lentísimos
Les pongo 1 estrella porque no puedo ponerle menos. 1 hora para pedir, media para que te sirvan y el pasaporte covid se lo pasan por el forro. Lo recomiendo para el que quiera ir el día 1 de enero y este pensando en cenar en Nochevieja.
Hoy día 01/01/2022 hemos estado esperando en la cola para realizar el pedido en caja 1 hora, muy a mi pesar a sido lamentable, no se puede dar preferencia a los pedidos por "máquina" y a los "King-Auto" y a la gente que estábamos en la cola no nos hacían ni caso. Menos mal que un chico se ha puesto serio y ha pedido hablar con el encargado, si no, todavía estamos allí. Que vergüenza Burguer King. No vuelvo.
Realizamos un pedido por las pantallas que hay a la entrada, para agilizar un poco el trabajo. Lo pedimos a las 14: 35h, se ponen a coger pedidos de la barra y a servir los pedidos, pasados 20 minutos, les solicitamos q x favor nos cobren porque se estan haciendo pedidos en barra de clientes con nuneros mas altos, ya que no estan cobrando a los de las pantallas. Nos cobran a las 14: 56h, y a las 15: 14 aprox nos dan el pedido. Es pésima la organización que tienen, ya que si ponen unas pantallas para agilizar los pedidos para los trabajadores, y no estan cobrando a la gente que pone por pantalla, nose para que ponen ese servicio. Ademas, no puedes pagar con tarjeta en la pantalla, tienes que ir a la barra. Es lamentable la espera. Muy descontentos.
El servicio a domicilio deja mucho que desear, tienes suerte si el pedido te llega tal cual lo querías, siempre les falta algo o se equivocan, suelen tener bastante poco tacto a la hora del transporte, los helados se les derraman o las hamburguesas directamente se desmontan. La atención al cliente es nefasta y no solucionan nada, el 22/12 hice un pedido que nunca me llegó, y a día de hoy (7/01) aún no me han devuelto el dinero, me pongo en contacto con atención al cliente y lo único que me dicen es literalmente que siga insistiendo poniendo reclamaciones, que ellos no pueden hacer nada. ¿De qué sirve la atención al cliente entonces? Por no decir que si llamas antes de las once de la mañana no te atienden
(Hace 3 años) Organización pésima, pido dos menús con hamburguesa de ternera y me ponen dos menús de poyo, el de gafas que hay en el auto King me dice que si quiere me lo cambia o me regala 2 sundys (los cuales entraban en el cupon de poyo, así que de regalar poco, llegó a mi casa y las hamburguesas Iván solo dos tristes trozos de poyo frito, frío! Si frío! Sin lechuga ni mahonesa ni nada! El de gafitas, demasiado espabilado está tomándole el pelo a la gente.
De todos los burguer king donde he ido, éste es el peor! Se olvidan de los ingredientes de las hamburguesas y no revisan los pedidos. Siempre me ha faltado algo!: (No creo que vuelva más! En cambio el Mac es otro servicio y todo correcto siempre!
Fuimos un domingo a las 15: 00 el local dentro lleno, nadie pide el certificado Covid, la puerta de entrada no funciona, nada indica la entrada alternativa, solo funciona una máquina de "pide aquí", la otra fuera de servicio, dispensador de alcohol vacío, las televisiones de recogida de pedidos apagadas, falta de limpieza en el suelo.
Me parece una vergüenza que llegue a las 14.00 del medio día con el coche para hacer un pedido para llevar y que sean las 15.00 y aún no nos han servido.después no les funciona el datáfono, esperar más y para colmo se equivocan en la bebido. Muy mal servicio.
Falta personal. 45 minutos desde que cruzamos la puerta hasta que tuvimos la comida. Los trabajadores son amables y no paran ni un segundo, pero debería haber más plantilla. Para ser comida rápida, va demasiado lento.
Por falta de personal llevo 1 hora y 45 minutos esperando para cenar en el auto. Deprimente. No lo recomiendo para nada! Lo pagan los pobres trabajadores.
El trato es horrible. El sitio es un caos. Se equivocaron con nuestros pedidos y cuando les pedimos que lo corrijan, nos contestaron de malas maneras queriéndonos echar las culpas de sus errores de organización.
Una cosa cosa tan simple como montar una hamburguesa lo hacen mal, o se olvidan de la mitad de cosas cuando lo pides para llevar, y aparte cada dia la calidad del producto esta peor
Hoy había problemas con las pantallas táctiles para hacer el pedido. Una estaba bloqueada y la otra iba bastante lenta. Los clientes, en su mayoría estaban siendo atendidos en el mostrador. Una vez realizado el pedido, lo han servido bastante rápido.
La primera vez que utilizo el servicio comida para llevar del Burger King y. Sorpresa, no me han puesto la hamburguesa de uno de los menús Recomiendo que miren antes si tienen todo lo pedido para que al llegar a casa no les pase lo que a mi
Estas franquicias de hamburguesa y patatas fritas, es más de lo mismo, ponte a la cola pide paga y luego te servimos, es lo que ofrecen, pues la comida si no ves la marca no se distingue de unas marcas u otras, pero dan su servicio para la gente joven que no quiere complicarse la vida escogiendo platos que no conoce en otros sitios hosteleros. En mi opinión uno mas
Fatal. Pido dos menús iguales para llevar. Me espero media hora, me dan las hamburguesas frias y me falta las patatas. Llamas y no te cogen el teléfono. Un viaje para nada
Un burguer como cualquier otro, si vas un dia festivo las colas y la lentitud para atenderte son horribles, no porque los trabajadores sean lentos sino porque el dueño del local no hace ningun tipo de refuerzo para los dias especiales.
Deberían contratar más personal. Las colas son desesperantes, hamburguesas frias y cuando hay alguna promoción de café gratis, la máquina de café esta oportunamente fuera de servicio.
3 intentos de pedido a domicilio donde me dicen que esta desactivado por el momento y que llame de nuevo pasados 15 minutos. Al final vamos en coche y sorpresa me dan la mitad del pedido y me hacen esperar otros 10 minutos hasta recibir el resto del pedido.
Hoy 6 de Noviembre super lleno de moscas (si en invierno está así, en verano como estará?), la sala super sucia, habiendo sólo 3 clientes (gente no había para impedir que este limpio o se limpie) y si todo estaba así, me imagino que los aseos estarán Pa morirse. Mucho asco!