cableworld San Vicente del Raspeig

Experiencia nefasta, en un pequeño piso el wifi no funcionaba ni llegaba a las habitaciones. No lo recomiendo, además la compañía no da soluciones. Es la peor opción que pude tomar al contratar esta fibra

El servicio técnico es una vergüenza, te cogen el tlfno a las 20:45 y te dejan en espera y a las 21:00 hora te cuelgan vuelves a llamar y te dicen que están de nueve a nueve tajo de sinvergüenzas con la gente necesitada que hay en el paro. Dan a entender que no tienen servicio técnico para poder resolver las averías. No lo recomiendo a nadie patético

No vale nada tengo Lina un restaurante un viernes me fallado teléfono me perdido mucho llamada de mi cliente llamar por teléfono yo perdido mucho dinero quien me paga

1 estrella y porque menos no se puede, el wifi falla más que una escopeta de feria.

XOXO la nat.

Si buscas una compañía lenta deja de buscar, esta es la tuya.

2mb de bajada en pleno 2023, increíble.
Hemos llamado varias veces al servicio técnico, augurando que todo funciona correctamente.
Nos proponen que venga un técnico a comprobarlo personalmente y nos dicen que si la velocidad es la correcta el coste de desplazamiento corre a nuestra cuenta….

Además, el “técnico” que me ha atendido ha tratado de hacerme ver con argumentos los cuales habría colado a una persona de 70 años o una desinformada que la velocidad esa es la normal, pero no a mi, que conozco como funciona un router a la perfección.

La peor decisión que hemos tenido, una lástima haber contratado con esta gente.

Contratamos con ellos porque son los únicos que no tienen permanencia sin coste, además de que vinieron justo el día y la hora que dijeron, por ahora encantados

Que se aclaren la persona que coge las llamadas y las que hay trabajando que algunos no tenemos tiempo para estar dando vueltas pesimo

Pues la verdad que todo genial nunca he tenido ningun problema, hace años que tengo cableworld y pocas veces me ha fallado y siempre me han atendido correctamente hasta el viernes pasado que alguien me llamò por un problema y me hablò super mal cosa que no merezco despues de tantos años con ellos

La instalación prevista a las 08;15, entro a trabajar a las 09: 30 y tardo unos 40 minutos en llegar. Son las 09: 50, he llamado 2 veces ya y nada. Me parece RIDÍCULO, vaya servicio de absoluta incompetencia. Literalmente se están riendo en mi cara, vaya falta de respeto y profesionalidad.

La peor compañía que he contratado en mi vida. No sirve de nada tener una buena atención al cliente si el servicio es pésimo. Por mucho que llames y que "te lo intenten solucionar" no hay a penas conexión. Desde luego no es lo que prometían.

Calidad pésima. Perdí la conexión en mitad de un examen online, no puedo jugar videojuegos tranquilo porque siempre se corta el wifi en el peor momento. Aun viendo youtube, el vídeo se para 7 veces y tengo que volver a reconectar. Una vergüenza de compañía.

Horrible, nunca va bien el wifi, se corta la conexión y es imposible trabajar con eso. El precio no merece la pena porque al fin y al cabo estás pagando por nada.

Venden humo, 3 técnicos han venido ya a mi vivienda en vano. De los 500 MB contratados, al lado del router, llegan a penas 50Mb. Me amarga la vida cada segundo que paso conectada a este servicio nefasto. SIEMPRE TENGO QUE USAR DATOS. Es lo peor que he contratado en toda mi vida y me aseguraré de que nadie cercano a mí contrate semejante estafa.

He llamado para darme de baja con su contrato de estudiante universitario y desde el primer momento la persona que se ha puesto al teléfono me ha háblame muy prepotente y con mala educación, cuando yo lo único que quería es ver que podía hacer porque nunca había contratado nada con ellos. Yo contrate este contrato con un router que mi casero ya tenía en casa y ahora me dice que si no devuelvo ese Ruter que ya estaba en esa casa no me devuelven la fianza! Y no me da otra solución! Deverdad son unos aprovechados y unos a Mal educados
No contratar nada con ellos

Por no decir que el wifi no llegaba a todas las partes de la casa y encima como hubiera conectado más de 2 personas apenas funcionaba

El valor de una compañía se demuestra con hechos:
Acaban de hacer la portabilidad del teléfono fijo a mi madre, pero tardan 5 días en reestablecer la línea, para una señora de 84 años es imprescindible no estar incomunicada. ¿Qué han hecho? Le han asignado una línea temporal para que, durante estos 5 días, pueda seguir comunicada para hacer la compra, llamar al médico, etc. Un valor añadido más que quiero destacar de la empresa. ¡Muchísimas gracias!

Le doy una estrella porque no se puede dejar en blanco. De verdad, mal es decir poco. Llevo meses detrás de ellos. Primero porque la cobertura del teléfono móvil en San Vicente era malísima. Utilizaban la red de Orange y desde mi casa imposible hablar. Me cambian a otra tarjeta con cobertura Movistar con un suplemento y parece que va bien pero tras varios meses, vuelve a fallar. Imposible hablar. Y además, llevo meses detrás de ellos para que resuelvan un problema que tengo al llamar a un número fijo que dice que no existe cuando es un comercio del pueblo y, ¿a ti te han dado respuesta? A mi tampoco y les habré llamado e ido a la oficina más de 10 veces. Estoy esperando que se acabe la permanencia para no volver a verlos nunca más. Lo siento pero es así. Muy mal servicio. Ahora bien, el trato por parte de los empleados muy educados pero parece que no hay nadie al volante.

Como wifi bien, a la hora de devolverme la fianza del equipo me dijeron 10 dias, luego 20 dias y me llego a las 32 dias, algo que no es muy profesional que digamos.

Siempre me atienden genial, son muy amables y muy cercanos. Y no tengo problemas con la compañía.

Hoy domingo hemos tenido un problema con el router, y nos lo han solucionado con un trato y una paciencia inmejorables. No sabía que tenían este servicio de atención al cliente. Impresionante. Lo mejor de lo mejor, para estos tiempos que corren con las compañías de telefonía.

Atención exquisita por parte de los empleados, solución inmediata de cualquier problema y rápida atención telefónica. Presentación de ofertas interesante

Muy Buen servicio a muy Buen precio. Recomendado a Los estudiantes debido a la bajada del precio anual.

Relacion calidad-precio muy bien. Personal que te atiende muy agradable y conocedores de la materia

Mi experiencia con el servicio técnico las dos veces que los necesité en más de dos años como abonado no estuvieron a la altura de las necesidades del asunto. Por ese motivo dejé de ser cliente.
Lo bueno la atención de la oficina, por eso las 3 estrellas, si no tendríais una sola majos.

Contratamos nuestro servicio de Internet con Cableworld porque hacen una oferta para los estudiantes de la universidad, pero sin lugar a dudas es un desastre. Cada dos por tres la señal se pierde, además, a pesar de contar con un amplificador en la casa, la conexión es bastante lenta.

Calidad bastante mala, la señal se entrecorta y hay días que está horas sin funcionar el wifi.
He comprobado la velocidad en días distintos, cuando se supone que va bien.y tiene unos 40mb.cuando tengo contratados 500 mb.
Cuando contratas con ellos ponen mucho empeño y luego les da igual conservar los clientes, ni promociones, ni interés en que te quedes.

Nunca he tenido ningún problema con esta compañía de teléfono, internet y televisión.
L@s chic@s de la oficina son súper majos y muy profesionales.
La compañía tiene muy buenas tarifas y promociones.
Rápidos en el alta y la instalación.
Muy recomendable

La PEOR compañía que he tenido en mi vida.
PÉSIMO internet, funciona poco y mal, línea sin ninguna estabilidad.
NO RECOMENDABLE, bajo ningún concepto volvería a coger esta compañía, no le doy menos estrellas porque no se puede, servicio MUY lamentable.

Muy contenta con esta empresa. Antes tenía Vodafone y no estaba para nada contenta. El servicio fue muy malo y me cobraron de más. Cableword no me ha dado ningún problem. El servicio y la atención al cliente fantásticos. Al ser estudiantes pagamos todo al principio de año y te olvidas. Maravilloso!

Son unos mentirosos, prometieron la temporada pasada ofrecer el canal de fútbol en San Vicente del Raspeig y sabían que no podian como en otras poblaciones porque los derechos del fútbol los tiene Interfibra.
Además, te amenazan, después de que te engañan con que si haces una portabilidad o baja (por culpa de su mentira) tienes que pagar penalización.
Recomiendo no contratar, su servicio no es bueno.
La televisión que ofrecen no es gran cosa y el internet de 500 MB suele tener cortes de conexión (según el servicio técnico a ellos no les aparecen los cortes de conexión)

Malísima compañía de internet. Conexión lenta, con ping alto en juegos online, sinceramente es la peor compañía con la que he estado. Pésimo servicio