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No atienden el teléfono, pides cita y no te llaman, pides información y no te la dan, pides una tarjeta y nunca llega, un desastre total. Recordar que tenéis trabajo gracias a los clientes que depositamos nuestro dinero, recibo y demás en vuestro banco, para cobrar comisiones sois muy rápidos para atender totalmente nefastos.
Ha sido mi banco durante 20 años hasta hace un par de meses, cobran comisiones por cualquier sencillo tramite, encima te ves obligado a ir presencialmente a la oficina ya que con su app desfasada no puedes hacer prácticamente nada, obviamente aparte de ver tu dinero. Personal con carencias de trato al cliente. Os quedan 2 telediarios.
Como bien dice el primer comentario son unos ladrones que cobran beneficios gracias a nosotros y a las comisiones y cobros de targeta que nos roban cada año y no te ayudan con nada en día de hoy solo están pendientes de cuando tienes la cuenta en descubierto para cobrar más beneficios. Ya no es como antes que más o menos apreciaban que tenías la cuenta con ellos ahora cuantos más años llevas con ellos menos caso e importancia te dan. Como no tenemos millones
Bastante descontenta estoy con ellos. Llevo años siendo clienta y cada vez el trato es peor. Hace unos meses se me olvidó la tarjeta de débito en el cajero y ni me avisaron que estaba allí y cuando me di cuenta la bloqueé con lo que ello supuso, 20 días sin ella. Ahora me encuentro que me cobran una comisión de 30€ sino tienes una de crédito tampoco me explican cada cuanto me lo van a cobrar, además de lo que ya cobran de mantenimiento de la cartilla cuando deberían ser ellos los que paguen a los clientes. En fin que son unos ladrones, lo único que va a conseguir con ese trato esque cancele todas las cuentas
Trato muy amable, es de las cajas que menos comisiones te cargan, siempre están atentos y me ayudan en mis gestiones financieras. Asesoramiento personal inmejorable, adaptandose a mis necesidades en cada momento. Un 10 a esta oficina!
Trato muy personal y agradable. Me han resuelto mis dudas y problemas enseguida. Sin duda un gran acierto aperturar cuenta en esa oficina. Muy Recomendable.
Cobro constante y sistemático de comisiones "erróneas" las reintegran, pero después de esperar un mes e ir un par de veces a la sucursal, trato nefasto por parte del personal y en concreto de la directora. Llevaré la cuenta a otra sucursal.