Caixa Popular

Dentro del mundo financiero Caixa popular genial en general (cercanía, horarios, aplicación etc) y la sucursal de Picassent en particular un 10, comprendo que en estos días haya un recelo contra la banca pero una cooperativa de crédito cómo está debería de ser de uso obligado, aún se respira un aire de cercanía y cordialidad de la banca de los antiguos tiempos de que los que nacimos en tiempos analógicos añoramos. Seguid así porque vuestra apuesta de valor es innovar para adaptarse a los nuevos tiempos pero mantener un trato humano, accesible y cercano para las personas que no puedan correr tanto para adaptarse a estos tiempos digitales (sobre todo las personas mayores)

Felicitar a Eva, una profesional increíble, dando siempre soluciones a sus clientes, con una actitud buenísima, muy resolutiva y eficiente Eva hace grande vuestra sucursal.

Unos maleducados…. Que tengo que pedir cita para abrir una cuenta a mi hija, teniendo cuenta y con hipoteca….
La suerte tenéis que nos pagan por transferencia o talón, porque no existirían los bancos

Me parece vergonzoso que vayas a la oficina, no tengan absolutamente a nadie y te digan que no te pueden atender si no tienes cita previa esto que es? Me parece bien que si esta lleno por motivos de aforo te hagan esperar fuera o te digan que cojas cita pero si no hay nadie me parece de vergüenza que te hagan ir otro día y más si te tienes que desplazar pocas ganas de trabajar que tienen

¡Banco horrible con una atención al cliente tremendamente pésima! Tienen una falta de empatía total, no resuelven los problemas, no atienden al teléfono y si vas a la oficina, después de hacer buenas esperas, parece que no tienen ningunas ganas de trabajar.
Para más inri, estando en cola para ser atendido sale un hombre mayor con el empleado de la caja para ayudarle a hacer una transferencia en el cajero (se la hace en 1 minuto) y cuando quiere hacer otra exactamente igual entra una mujer (que con toda su cara se cuela delante de mí, el empleado tampoco hizo nada pese a saber que yo iba a caja) y este empleado deja al hombre mayor sin acabar su transferencia porque tiene que atender.

Llevo una semana entera sin poder sacar dinero con mi tarjeta de débito/crédito. Hay saldo y no me deja. Llevo toda esta semana insistiendo en que me den una explicación y por horario de trabajo no puedo acudir a la oficina. Son lamentables. Llamo, me toman nota y me dicen que luego me llamarán y no lo hacen. No tienen vergüenza

Personas no qualificadas en el atendimiento. Entre todos de la oficina ninguno lo sabia como gestionar el pago de un recibo.
Se non quieres perder el tiempo mejor ir a otra oficina.

La atención deja mucho que desear, tienes que volver dos o tres veces para hacer una gestión, hace tiempo había gente mucho más competente

Pongo dos estrellas porqué no creo que todos los empleados sean iguales, pero pedir información para un préstamo hipotecario, no darte apenas información y después sin saber que estás todavía en el banco reírse de ti.
Hay algunas personas incompetentes dentro de la oficina.