Caixa Rural Torrent

El director bastante antipático, intento entrar lo menos posibley hacer todo desde el cajero.

Un trato nefasto.aparte de robar a los ancianos con comisiones inventadas por ellos mismos (eso es robar.no?). Sinceramente no sé cómo todavía funciona esta entidad.pongo una estrella por qué no se puede poner cero.pero es un CERO TOTAL.

Llevo años con esta Caja. Pero el trato que tienen los que están en caja son irrespetuosos. Cada vez que voy es como que me hacen un favor. Un desastre y tengo mi hipoteca y mi nómina. Totalmente arrepentido. Muy mala atención.

Os cuento mi pesima situacion. Mi pareja y yo buscabámos piso, encontramos uno a traves de una inmobiliaria de dicha oficina que nos interesaba, negociamos el precio y tiramos para adelante. Quedamos con el director, para mirar la hipoteca y ver si conseguiamos que nos la aprobaran, nos dijo que teniamos que abrir una cuenta en dicha oficina para empezar a tramitar, todavia sin saber si nos la concederian o no, ya que ni mi pareja ni yo tenemos un contrato fijo, pero el nos dijo que esa informacion la "iba a omitir" Nos dijo que fueramos ingresando dinero poco a poco pero que en ningun momento ese dinero se perdia ni estabamos obligados a nada, mas que a pagar la tasacion del piso para ver si nos daban el prestamo. En cualquier caso, nos lo dieran o no, ese dinero cantidad de 300e lo ibamos a perder, pero nada mas. Cosa que nosotros aceptamos. Yo confiando meti mis ahorros en esa cuenta. 4.000e.abrimos la cuenta, firmamos unos papeles que nos dijo qe era apertura. Estando a la espera de saber si nos la habian aprovado o no, y ya con la tasacion pagada, mi pareja y yo vemos cosas raras como lo de omitir el tipo de contrato, y las condiciones de la hipoteca a 25años, pensamos y vemos que no vamos a ser capaces d abarcar, decidimos no seguir con la hipoteca. Cuando mi pareja va al banco a sacar los ahorros tenemos el dinero retenido. Directamente pide hablar con el director, Javier, y le explica que no queremos la hipoteca y que queremos sacar el dinero. Javier primero intenta mejorar condiones, bajar cuota mensual etc, pero mi pareja sigue diciendole que no, que no queremos seguir.para nuestra sorpresa Javier dice que si no seguimos perderiamos 2.000e por eso nos tiene el dinero retenido. Que eso lo tiene el firmado. COSA QUE ES MENTIRA, porque nosotros DICHO POR EL solo firmamos apertura de cuenta, y aprovacion para la tasacion. Le pedido ese papel y no me lo a querido dar. Igual que tampoco me ha querido dar el papel de la tasacion. Por cierto, hablando de unas maneras que no se corresponden a las de un director d banco. Ahora me encuentro, sin ni saber si tendria hipoteca concedida o no, con 2.500e aprox retenidos que dice que voy a perder, sin haber hecho nada, por una reserva que en NINGUN MOMENTO ESTABAMOS INFORMADOS, porque repito que solo perderiamos los 300e que nosotros supieramos.somos dos chicos jovenes trabajadores y sin unos ingresos extraordinarios, por lo que no nos podiamos permitir perder ese dinero y en ningun momento lo hubieramos hecho sin ni saber si el piso era para nostros.al no tener contratos fijos ya nos habian denegado en otros bancos y en NINGUNO nos habia pasado ni perdida de dinero ni un trato tan nefasto por parte de la oficina. Hoy nos ha dicho el director que el lunes hablaria con la coordinadora a ver si conseguia que nos devolvieran algo de ese dinero retenido. Ni ha querido llamar delante mia ni me ha querido dar dichos papeles antes citados. Yo le dicho que dijera a sus superiores lo de nuestros contratros y el me a respondido que eso no se puede hacer ahora. ¿QUE HAGO? TENGO MI DINERO RETENIDO, EN MARCHA SUPUESTAMENTE UNA HIPOTECA QUE HE DICHO QUE NO QUIERO POR DICHAS RAZONES, QUE SI VAN LEGALES NO DEBERIAN CONCEDERME DICHA HIPOTECA porque a mi mi contrato vigente se acaba en mayo. Y SIN NADA DE REPENTE PIERDO 2.500€? Los 300e a mi se me informaron por la tasacion, pero lo demas NO.no me a querido dar el papel y que espere al lunes a ver que puede hacer? Solo hace que lavarse las manos. Yo SOLO QUIERO MI DINERO Y CANCELAR LA CUENTA. NO HE FIRMADO NINGUNA HIPOTECA NI NADA PORQUE TENGO QUE TENER AHI MI DINERO RETENIDO? YA BASTANTE QUE HE PERDIDO 300E PERO A SABIENDAS. MIS OTROS 2.500 QUE? Ya he puesto una hoja de reclamaciones en la oficina. He intentare que llegue a donde tenga que llegar. El director ha ido con MENTIRAS desde el principio.le dicho que tire la hipoteca para adelante con la verdad y que diga que en mayo acaba mi contrato para que no me la concedan, y sea mas facil recuperar mi dinero, ir a buenas y dice que no. Nos sentimos impotentes Si no hemos hecho nada sigo sin entender porque tiene mi dinero retenido y dice que me va a quitar