CaixaBank

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Tuve cita con una señorita de iniciales P. C, esta persona no tiene ni idea de realizar ninguna gestión, tuve que acudí una segunda vez y me volvió a atender ella, lamentable, esta más pendiente de las conversaciones de los demás que de tu asunto, aparte de no tener ni idea de la consulta intentó colarme un seguro.vamos que es totalmente lamentable que personas así estén en ese puesto. Gracias a mi gestor que pudo realizar la gestión como algo extraordinario porque no podía realizarlo y de ahí que con todo esto lo realizase. Por supuesto he puesto la oportuna reclamación hacia esta persona porque el trato fue lo peor y que dos citas para nada porque no te soluciona el problema.

Buenas tardes, he ido a que me solucionaran un problema, y el trato es pésimo, por no decir otra cosa, es vergonzoso como tratan a sus clientes, no tienen ninguna ganas de trabajar, es lamentable

Lamentable. Me llaman para que pase a firmar unos papeles que han caducado (único banco que me ha llamado para algo así). Y si no tengo disponibilidad de ir en horario de oficina? Pues que me han bloqueado la cuenta, y avisado estaba, pero si no puedes ir en ese horario por motivos laborales, pues te jo***. Bloqueados los depósitos a mi cuenta Me parece que la próxima vez que vaya va a ser a eliminar mi cuenta

Desde que son CaixaBank es lamentable no cogen el teléfono dejas mensaje para que te llamen y tampoco llaman. Escribes a tu asesor y después de dos meses siguen sin contestar. Toda la vida en este banco y cada vez peor, el servicio y el trato 0.

Mal servicio y mala atención fatal
En el día de hoy 7-3-22 ninguna solución y con malas ganas.

ES LAMENTABLE LA ATENCIÓN QUE OFRECEN.
Cuando vas el personal no sabe hacer su faena y se dedican a enviarte de unos a otros. El director encerrado en su cubículo y sin atender a nadie se limita a echar balones fuera. Voy a cambiar de banco por su pésima atención.

El préstamo se pasó 2 días del pago y me cobraron lo mismo que pago de préstamo al mes 208 euros es decir pague 416 euros por no retener el pago o avisarme un recargo del 100% del dinero el director llame y me dijo que si no me gustaba que me fuera a otro banco liquidará el préstamo y me fuera

Demasiado lento, una sola caja no da abasto, es muy lento, literalmente me cambio a bbva por lo mala q es la oficina

Excelente atención! La chica de la Caja me ayudó con el cajero y me enseñó a utilizarlo con mucha paciencia para que pueda hacerlo solo las próximas veces. Me resolvieron mi problema con la app. Estoy muy conforme con esta oficina.

Sin duda la peor sucursal de todas, mal dirigida, mala atención, malos modales, un pasotismo total al cliente, Cambiar de banco.

La atención al cliente, ganas de resolver problemas que crean ellos mismos es de nivel 0, igual será mi valoración. Nunca volveré a esa oficina.

Lamentable, procedimientos redundantes, ridículos, no contemplan a ancianos con dificultades obligándoles a hacer cola fuera, donde no hay donde sentarse.

Muy lentos en la caja, no cogen el teléfono, tampoco contestan a los correos electrónicos. De dos cajeros automáticos funciona solo uno.

No contestan nunca el teléfono, vergonzoso llevo una semana intentando contactar con ellos increíble