CaixaBank

Llevo más de 1 año intentado que me dejéis cambiar de sede. He pedido el translado 6 veces y no hacéis ni caso. Ya no vivo en torrent queréis aceptar el translado. Me parece fatal que tratéis así a los clientes y tengamos que hacer kilómetros en coche por qué os de la gana.

Terrible llevo 4 días esperando por la apertura de una cuenta y el teléfono de la agencia no lo contesta nadie sale una contestadora y no regresan la llamada

Es vergonzoso el tiempo que hay que esperar, hay solo una persona en caja y el tiempo de espera es SIEMPRE superior a una hora. No tardaré en cambiar de banco

Desde hace 22 años trabajando con ellos. Cuando era BANCAJA un 12 de 10. Ahora CAIXA BANC. Lo peor. Cada vez paso menos recibos. Lo próximo cierre de cuenta. Son pésimos en la gestión diaria.

Cada vez que voy a este banco es una vergüenza.trabaja solo una caja.nos podemos tirar Enel banco 2 horas sin exagerar y aún no nos atienden.deberían de poner un papelito con turno para que no haya conflictos ni mal entendidos entre las personas.es una vergüenza ya que solo hay una caja para atender deberían de ponerse en otra mesa para ir agilizando porque es desesperante entrar al banco.

Pésima organización, una chica me mando a hacer un tramite online que solo se podia hacer en la sucursal.
Cuando vuelvo a la sucursal ella me asegura que debe ser online. Tras preguntar a un compañero, me da la razón y para un tramite de literalmente 5 minutos me han tenido esperando desde las 09: 15 a las 10: 30.
La chica de caja es agradable pero lenta y poco resolutiva. Ya que ha tenido a un hombre esperando más de 20 minutos a que le mandarán un dato. Si eso pasa se le aparca y se sigue con el siguiente, que si trae todo preparado.
Pensaba abrir una cuenta a parte del tramite que tenia que realizar pero ni se me ocurriría.

Me atendieron muy bien por un acceso fraudulento en mi cuenta. El dinero sustraído en dos días devuelto.

De vergüenza. Que SOLO HAYAN DOS CAJEROS Y QUE ENCIMA CIERREN PARA NO UTILIZAR LOS CAJEROS DE DENTRO A APARTE DE QUE ES VERGONZODO ES ALGO SIN SENTIDO.
DE QUE SIRVE TENER 4 CAJEROS DENTRO Y ESTAR CERRADO? SIN USO

Los cajeros son lo peor. Muchas veces fuera de servicio. Los que están ubicados en la calle, da el sol en la pantalla y no ves nada. Además de ser un peligro, porque están a la vista de la gente que va andando. Los cajeros de dentro son una vergüenza, siempre que vas esta súper sucio, te quedas apegado y con un olor horrible.
Das tu confianza a un banco que muestra muy mal trato al cliente.

Esta oficina es como la sanidad Española
Están colapsados y no saben ni por dónde empezar

Lamentablemente, más de dos horas de cola, mala gestión y cero atención. Una sola persona para 20 clientes esperando. En ninguna otra sucursal había visto esto.

Falta de atención, personal incompetente y los cajeros en un pais de Africa funcionan sin problemas en comparación con los de esta oficina que funcionan cuando funcionan. Lamentable!

Después de casi hora y media de espera me mandan a casa con excusas ridículas para que vuelva otro día, porque se les hacía la hora de cerrar y se niegan a realizar un trámite que literalmente era de 2 minutos de duración. Un desprecio absoluto hacia el valor del tiempo de sus clientes.

No cogen el teléfono, conciertas cita telefónica con tu gestor y nunca te llama, es una vergüenza que enca de que trabajan con nuestro dinero, estemos mal atendidos y rogándoles.
Lo soluciono cerrando mis cuentas

Fatal, hace dos meses me retuvieron un billete de 50€ al ingresar en un cajero y aún estoy esperando que me comuniquen si es bueno o no, cuando por ley tienen un máximo de 15 días, e-mails, llamadas, hasta allí mismo me dijeron que me llamaban al rato en varias ocasiones, y sigo esperando, de vergüenza, próximo paso poner una queja en la OCU.

Decepcionante oficina. Incompetentes desde el primero al último. No lo digo por insultar es un hecho. Ejemplo, tengo 4 cuentas y actualizo las libretas cuando las actualizo, me doy cuenta que ninguna funciona. Eso solo es una guinda.