CaixaBank

Muy muy mal ,la gran mayoría de cajeros ,habiendo tres días festivos ,SIN DINERO ,NI UN DURO . Es de vergüenza ,tantas sucursales que habían y ahora están cerrando ,con lo cual hay muy pocas sucursales y la gente que desea disponer de su dinero en metálico tiene que desplazarse a un mínimo de 1 km,y todos hacen lo mismo con lo cual se agota el dinero el primer día de los tres días festivos.¡!¡ Al final el dinero en casa en una cajita fuerte ! Animo a todos a que lo hagan. Muy muy muy mal CaixaBank, mi nómina me la llevo ,después de tantos años aguantando.

Vine desde la oficina de Gaspar Aguilar, ya que allí no me querían realizar un trámite, el cual tenían la obligación de hacer. En esta oficina el chico de la caja se mostró exceptico, pero me pasó con la subdirectora (creo que su nombre es Laura) y el trato fue excelente. Un 10 para ella.

Pésimo trato, no se entiende como uno tenga que pagar 10/20€ mensuales para tener una cuenta en Caixa y cuando acudes a la oficina los empleados te traten como un problema.

Muy malo el servicio al cliente. Nunca, están disponibles ayudar.
No atienden nunca llamadas telefónicas, ni WhatsApp directos al gestor. Lo que más les preocupa, que les des un 10 en la encuesta.

Siempre he creído que los bancos era el sitio donde se manejaba dinero. Pues no hay oficinas que sólo son para papeleo. Cuando quieras manejar efectivo sólo hay unas pocas oficinas en las que se pueden efectuar operaciones en metálico.
Increíble.

Fuimos a que nos ayuden con la appa la chica que estaba ni dejó explicar lo que queremos dijo que no se puede que se valla a su oficina una persona jubilado que tiene dificultad de moverse como le vas a decir que no pesimo.banco.pesimo trabajadores

No puedes contactar con ellos nunca por teléfono, están siempre descolgados. Te dicen que cojas cita por teléfono antes de ir.pero es un bucle. Tienes que ir físicamente a la oficina solo para coger cita, como si la gente no trabajara. No hay personal suficiente, te atienden con prisas y sin escuchar.

Desde que Caixa ha absorbido a Bankia un desastre. No te cogen el teléfono y tienes que hablar con tu gestor y no se ven bien los mensajes y te arreglan poco

Trato nefasto. Como es puente y no tienen personal suficiente me comunican que pase el miércoles. Me voy a la oficina de maluquer, la sucursal llenisima y en un momento tema solucionado. Sólo con un poco de ganas de trabajar sobra

Todo facilidades y muy bonito hasta que firmas la hipoteca. Después no cumplen con la bonificaciones, tienes que estar reclamando durante meses, no cogen el teléfono, la directora tampoco responde a los correos. En fin, subrogación de acreedor y adiós CaixaBank

Muy mal atendido y poniendo muchas trabas solo por pedir una cartilla nueva por que acabaron las ojas

Supongo que en África les podrían enseñar a trabajar, esto es del cuarto mundo, una vergüenza no poder contactar, he sacado mi dinero vía transferencia porque eso sí lo hago yo, pero para cancelar la cuenta. Ya tienes que ir a su incompetencia, las colas llegan hasta la esquina, es imposible coger cita telefónica y los que trabajamos de verdad no podemos perder el trabajo por un equipo tan vergonzoso y lamentable. Mientras tanto te roban 60 euros cada vez que les viene en gana.

Una semana llamando al gestor, dejando mensaje en el contestador a parte de ir llamando a la oficina toda la mañana y ni Dios coge el telefono
Que bonita manera de cuidar a los clientes
En fin
Será cuestión de mirar ya otras opciones con algún banco que responda

La chica y el chico que están en la segunda ventanilla (justo enfrente de la entrada) son muy amables, te solucionan el problema rápido y prácticamente son ellos que están atendiendo y organizando a todos los clientes.

El personal está tan desbordado que atienden a la gente como pueden. Colas inmensas. El experto en sistemas atiende a los clientes rápidos y otro personal intenta solucionar cosas, con lo cual todos se preguntan a todos y el descontrol es absoluto. Realmente ya me importa poco, pues ya he cerrado todo y me cambio de Banco. Esto no es servicio. Es basura. Posiblemente cuando aparezca esta reseña ya esté en proceso de cierre, así que veremos. Desde luego ya no voy a sufrir el siguiente cambio. Tres sucursales cerradas y los clientes saltando de una a otra. No se preocupen, altos directivos de CaixaBank. Cuando se les hayan ido todos los clientes, ya no habrán aglomeraciones. Ni clientes a los que sangrar con mantenimientos abusivos.

Trato al cliente por parte de la subdirectora fatal, un tono de voz arrogante y déspota. Imposible que te quieran tratar sí vienes de otra oficina. Lamentable la situación de esa oficina que cancelé mi traslado por su ineficacia.

De verguenza, no hay forma de contactar, ni cita previa ni nada y explotando a los trabajadores que se han de tragar la mala gestión de esta empresa. Las colas de la verguenza.

Enserio, si lees y puedes, evita este banco.
Salgo desesperado.
No entiendo como puede funcionar un banco así.
Sin ganas de trabajar, todo no disponible o funcionando mal, trato poco agradable cuando es a lo único a lo que pueden agarrarse si no quieren que sus trabajos desaparezcan.
Evito en la medida de lo posible aparecer por bancos, pero es que este se ha llevado el premio.

No importa cuanta veces intentas a llamar por telefono. Nunca contestan. Una verguenza de verdad